商品発送の連絡から1週間届かず、問い合わせした所トラブルがあったので再度送りますとのこと。
2日後には日付指定で届きました。
迅速に対応していただいて良かったと思っていました。
しかしその後また同じ品物が届きました。
という事は問い合わせ後に届いた物は先に発送されたものでトラブルなどではなく日付指定されていただけ。後で届いたものは再送品です。
こちらは日付指定なしでオーダーしたのに日付指定されていて、それをお店が把握していないのでトラブルがあったなどとおっしゃったのだと思います。日付指定してある事が分かっていれば何日に配達されます位言えるし、再送の無駄も無かったのでは?
業者に丸投げでなく、情報共有は必要だと思います。
星1にしようと思ったのですが、しっかり対応していただいたし、商品も問題なくお安く購入出来たので星2にしました。
改善を期待します。