【楽天市場】Nokka | みんなのレビュー·口コミ
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Nokka
3.96
(46件)
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20代
30代
40代
50代以上
レビュアーの性別
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女性
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5
2025/01/30
ktsmさん
女性
40代
この時期に欲しかったので、早い発送で良かったです。
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注文日:2025/01/24
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5
2025/01/26
購入者さん
サイズの表示との違いに丁寧に対応していただきました。 ありがとうございました。
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注文日:2024/12/25
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1
2025/01/21
コロりん0343さん
女性
70代以上
プレゼントに送ったのですが、「依頼主の欄にショップ名が書かれている発注書が2枚重ねて貼ってあるだけで、誰からの物かわからず、不審物なので開けずに置いておいた」との事でした。サプライズのつもりでしたが、こちらからのメールでやっと安心してもらえました。
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注文日:2025/01/13
ショップからのコメント
2025/01/21
お世話になっております。 この度弊店の商品を購入して頂きありがとうございます。 こちらの不手際でご迷惑をかけて申し訳ございません。 今回の件についてメールでご連絡いたしました。 以後、同じような不手際がないよう、お客様に対応の質を高めていく所存です。 このたびは、ご不快な思いをさせてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2025/01/21
購入者さん
即日発送でした。驚きの速さでした。ありがとうございました。
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注文日:2025/01/15
ショップからのコメント
2025/01/21
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただき、ありがとうございます。 配送につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
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5
2025/01/20
江那 萌祐さん
20代
配送がとても早く、商品も問題なく梱包され届きました。 機会があればまた当ショップを利用出来ればと思います。
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注文日:2025/01/16
ショップからのコメント
2025/01/21
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 発送につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。
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4
2025/01/20
どか~んさん
男性
40代
娘も喜んでくれたので良かったです。ありがとうございました。また機会があれば宜しくお願いいたします。
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注文日:2025/01/12
ショップからのコメント
2025/01/21
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 無事お手元に商品が届いたとのこと、何よりでございます。 これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。
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4
2025/01/15
購入者さん
商品の発送がとても迅速で嬉しく思いました。 連休中のオーダーのため時間がかかることを覚悟していたので、感謝です。 ありがとうございました。 ただ全く瑕疵はないのですが、あまりに簡易包装過ぎて一瞬ぎょっとしました。笑 そんなものか・・・と考えつつも、納品書も商品説明書などの封入物もないので、そっけないなぁと 苦笑いしています。SDG'sの時代ですよねぇ~
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注文日:2025/01/10
ショップからのコメント
2025/01/16
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 頂いたご意見につきましては社内共有のうえ、より良いサービスをお届けできますよう努めて参りますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
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2
2025/01/05
闇のACEさん
男性
50代
商品の配送確認が出来なかった 到着が少し遅かった
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注文日:2024/12/07
ショップからのコメント
2025/01/06
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 お客様に御不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。 今回の件についてメールでご連絡いたしました。 貴重なお時間をいただき、レビューへの投稿をいただきましたことに感謝いたします。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるよう改善に努めて参ります。
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4
2024/12/31
真さん2578さん
男性
60代
お取り寄せでしたが、 少し早く着いたので喜んでいます。 ありがとうございました。
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注文日:2024/12/14
ショップからのコメント
2025/01/03
お世話になっております。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 頂いたご意見につきましては社内共有のうえ、より良いサービスをお届けできますよう努めて参りますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
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2
2024/12/18
ドラゴン8808さん
男性
60代
商品の到着日があいまいで届くのか不安でした。
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注文日:2024/12/10
ショップからのコメント
2024/12/18
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 お客様に御不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。 今回の件についてメールでご連絡いたしました。 以後、同じような不手際がないよう、お客様に対応の質を高めていく所存です。 このたびは、ご不快な思いをさせてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 どうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/12/17
購入者さん
出荷連絡が配達完了後にきた点が気になりました。 出荷した日に連絡きていたら、もっと満足したと思います。 商品は満足しています。 ありがとうございました。 後日に謝罪のメッセージを頂き、納得できました。 信頼できるショップだと思い、評価を変更します。
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注文日:2024/12/10
ショップからのコメント
2024/12/20
お世話になっております。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。
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5
2024/12/15
購入者さん
配送などすべてにおいて満足しています。ありがとうございました。
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注文日:2024/11/05
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 無事お手元に商品が届いたとのこと、何よりでございます。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
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4
2024/12/11
購入者さん
4-5日後発送でしたのでその通りに届きました! レビュー書いて靴下プレゼントが、先に届いて割と可愛い靴下でしたー!サイズは子ども用でした。 色によってぬいぐるみサイズが変わるんですかね?情報がもう少しあるといいなと思いました。
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注文日:2024/12/04
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 頂いたご意見につきましては社内共有のうえ、より良いサービスをお届けできますよう努めて参りますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
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4
2024/12/05
むまま4911さん
男性
70代以上
いろいろと対応が早くて親切で助かりました。
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注文日:2024/11/20
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 発送につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。
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5
2024/11/29
kabaちゃん8500さん
女性
50代
迅速に対応して頂けるショップさんだと思います。ありがとうございました
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注文日:2024/11/24
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。
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4
2024/11/26
イシマツ5018さん
男性
70代以上
ハイウエストで、とてもあたたかそうです。
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注文日:2024/11/22
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 無事お手元に商品が届いたとのこと、何よりでございます。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
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4
2024/11/25
ヤマナカナさん
こちらからの質問メールはすぐに対応して頂き、とてもありがたかったです。多機能バックを買ったのですがもう少し細かい説明があるととても分かりやすかったです。
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注文日:2024/11/17
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。
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1
2024/11/21
tosuka19878973さん
男性
40代
購入後に商品が無いという連絡から始まり、類似品が在庫あると聞いてシブシブ了承したのに、それもかなり長期間届かないし、連絡一つ無かった。商品がどうこうというより販売店の対応が最悪。
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注文日:2024/10/30
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。 この度弊店の商品を購入して頂きありがとうございます。 こちらの不手際でご迷惑をかけて申し訳ございません。 今回の件についてメールでご連絡いたしました。 以後、同じような不手際がないよう、お客様に対応の質を高めていく所存です。 このたびは、ご不快な思いをさせてしまったとのこと、心よりお詫び申し上げます。 どうぞよろしくお願いいたします。
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2人
が参考になったと回答
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3
2024/11/17
あっちゃん8550さん
男性
50代
配送にかかる日にちは書いてあるが、もう少し早い発送を望みます。
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注文日:2024/11/09
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 頂いたご意見につきましては社内共有のうえ、より良いサービスをお届けできますよう努めて参りますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
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5
2024/11/15
明太カルボナーラさん
男性
50代
到着まで不安でしたが、ちゃんと届きました。ありがとうございました。
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注文日:2024/10/15
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 無事お手元に商品が届いたとのこと、何よりでございます。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
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2
2024/11/08
ミヤコワスレ大好きさん
女性
60代
商品の説明をもう少し詳しくしてほしかったです。
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注文日:2024/10/23
ショップからのコメント
2024/12/17
この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 お客様に御不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。 貴重なお時間をいただき、レビューへの投稿をいただきましたことに感謝いたします。 いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様に満足いただけるよう改善に努めて参ります。
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4
2024/11/06
check2さん
女性
60代
気に入りました。 ありがとうございました。
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注文日:2024/10/25
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 無事お手元に商品が届いたとのこと、何よりでございます。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
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5
2024/11/03
購入者さん
以前から気になってきたのですが、 届いたらすぐ使える状態で、2人で使っても快適でした。
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注文日:2024/10/16
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 無事お手元に商品が届いたとのこと、何よりでございます。 これからもお客様にご満足いただける商品・サービスをお届けできますよう努めてまいりますので、引き続き当店をよろしくお願いいたします。
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5
2024/10/31
はらぺこ0722さん
女性
30代
少し納期を早めて欲しいと連絡しました。検品が終わってからの発送のため○日必要ですとすぐ返信がきました。お伝えいただいた納期より少し早かったのでとても助かりました。ありがとうございました。
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注文日:2024/10/20
ショップからのコメント
2024/12/17
お世話になっております。楽天市場Nokkaでございます。 この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 発送につきまして、お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、当店をご利用いただけますと幸いです。
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5
2024/10/23
購入者さん
少し遅めの到着でしたがメール連絡を下さったりと有り難かったです。着ていくのが楽しみです。 有り難うございました。
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注文日:2024/10/06
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5
2024/10/23
m54256238さん
女性
20代
早急に発送頂きいつも感謝しています。 ありがとうございます。
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注文日:2024/10/10
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4
2024/10/22
購入者さん
レギンスとサングラスなのにちゃんと箱に入れて送ってくれた。安心して使えるお店です。
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注文日:2024/10/16
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4
2024/10/15
マインホフさん
男性
50代
多忙だったせいかもしれませんが、購入手続き終了から次のステップ迄が少しだけ長かった。 後は何もクレーム無く、普通に良い商品を販売してる普通のshopさんである。
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注文日:2024/10/08
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3
2024/10/15
hirame5739さん
女性
50代
冷え対策と書いてあったので購入 開封してみると生地も薄くコレからの時期本当に冷え対策になるのか少々不安
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注文日:2024/10/06
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4
2024/10/06
msa3135さん
男性
70代以上
初めて利用しました。特段問題は無く、届きました。レビュー特典プレゼントの靴下、なかなかすきな色使いでお洒落でした。ありがとうございました。
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注文日:2024/09/11
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