システムの手違いによるトラブルがあり、今回の対応はどうかと多々思う部分が多くあった。確かにショップではなく楽天市場の方に問い合わせた方がいいのかもしれないが(本当のところは分かりませんが)、問題が解決していないうちに本件は終了した問題です。などと送ってくるのはとても腹立たしいものがありました。
またショップに問い合わせを送っていて、営業日であるにも関わらず返答が返ってこず、無視されている状況なのもとても不快でした。
楽天市場の方で返品、返金対応の補償は受けれますので安心はしましたが、2度とこちらで商品を購入させてもらうことはないと思います。
また他の人のレビューはサクラなのかと疑ってしまうレベルで対応が最悪です。
まぁ転売なので送ってしまったらあとは対応しないというスタンスなのでしょうね。
何件かこういうレビューはありますが、そんなだったら販売するなよと思うばかりです。