【楽天市場】gnsショップ | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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3.97
(36件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/18
    y1859さん
    女性
    30代
    安心してお買い物できました。また利用しようと思います!
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/18
    にゃ4488さん
    女性
    30代
    配送も早く、電話の問い合わせも対応がよく安心して買い物ができました。
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/16
    購入者さん
    すぐに届きました!これから毎日使おうと思います!
    注文日:2024/12/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/14
    morimushi420さん
    女性
    30代
    対応も早く、問題なく商品到着しました。 信頼できるよいお店だと思いました^ ^ また機会があれば購入したいです!
    注文日:2024/12/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/14
    購入者さん
    発送が早くて助かりました‼︎ ありがとうございます‼︎
    注文日:2024/12/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/02
    購入者さん
    問い合わせに対して、きちんと対応して下さり 安心して買い物できました。 ちょっと最近は人気が出てきてお忙しいみたいなので早めの注文をオススメします。
    注文日:2024/11/23
    ショップからのコメント
    2024/12/03
    この度は当店をご利用いただき、またご丁寧なレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 お問い合わせにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 お客様に安心してお買い物いただけることを大切にしておりますので、今後ともご不明点があればお気軽にご連絡くださいませ。 また、最近はご注文が増えているため、お早めのご注文をお勧めいただき、ありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/25
    購入者さん
    セーターが届いて袋から開けたらまず糸がほつれていて1ヶ所所ではなく失敗したなって思いましたがやはりちゃんと見て買わないといけないと思いました!病気して外にでれなかったので仕方なかったのですがめんどくさいので返品しませんでした。残念!
    注文日:2024/11/14
    ショップからのコメント
    2024/11/25
    この度は、当店の商品にご満足いただけなかったこと、また商品の状態についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 糸のほつれについては、品質管理に不十分な点があったことを真摯に受け止めております。 返品をご希望の場合は、どうぞご連絡ください。 無料で返品を承りますのでご安心ください。 ご病気で外出できなかったことを考慮し、お手元に余裕がある際に商品をお送りいただければと思います。 先程、メールでもご連絡させていただきました。 お手数ですが、ご返信いただけますと幸いです。 今後とも品質管理を強化し、さらに良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ご不明点やご質問があれば、お気軽にご連絡ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/02
    Ri・x・さん
    女性
    30代
    発送まで1週間くらいかかりましたが、急ぎではなかったので特に問題ありませんでした。
    注文日:2024/10/17
    ショップからのコメント
    2024/11/03
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お届けまでお時間をいただきましたが、問題なく商品が到着したとのことで安心いたしました。 今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/24
    tanosimouさん
    女性
    60代
    商品に傷が付くよりはいいですが、 それにしてもガムテというよりは ナイロンテープ(?)で、グルグル巻きにしてあり、商品にたどりつくまで 大変でした。 もう少し簡易包装でもいいと思います。
    注文日:2024/10/02
    ショップからのコメント
    2024/10/30
    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 梱包に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のお声を参考にし、今後はより簡易でありながらも商品をしっかり保護できる梱包方法を検討させていただきます。 これからもご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/24
    aikosunuさん
    女性
    40代
    発送が早く大変助かりました。ありがとうございました。
    注文日:2024/10/14
    ショップからのコメント
    2024/10/24
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 発送にご満足いただけたようで、大変光栄です。 今後も迅速で丁寧なサービスを心掛けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 どうもありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/19
    購入者さん
    ショップからの発送が早くサイトの記載通りの日に手元に届きました。ありがとうございます
    注文日:2024/10/16
    ショップからのコメント
    2024/10/22
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 無事に商品が記載通りの日程でお手元に届いたとのことで、安心いたしました。 お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。 今後も迅速で丁寧な対応を心がけてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/10/18
    80359さん
    女性
    50代
    ダンボールの箱がやぶけていて中が丸見えになっていました 3つのダンボールの箱をテープでとめてあったのですが テープがはがれていました 出来ればもう少し長めのダンボールを使った方が 良いと思います 傘は可愛いかったです 届く予定日に届かなかったのは残念です
    注文日:2024/10/04
    ショップからのコメント
    2024/10/22
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、梱包状態や配送に関してご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 頂いたご意見を真摯に受け止め、今後は適切な梱包材の選定やテープの使用により、商品の安全な発送に努めてまいります。 傘のデザインにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるよう改善を続けてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/04
    購入者さん
    配達希望を聞いてくださり大変助かりました 無事に必要な日の前日に商品受け取ることができました ありがとうございます
    注文日:2024/09/28
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    この度は当店をご利用いただき、またご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。 ご希望の配達日時に間に合い、お手元に無事お届けできたとのことで、大変嬉しく思います。 これからもお客様のご期待に添えるサービスを心がけてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。何かございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/29
    購入者さん
    丁寧な梱包と発送ありがとうございました。
    注文日:2024/09/21
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    この度は当店をご利用いただき、また梱包と発送についてご評価いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。 これからも丁寧なサービスを心掛け、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 何かございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/14
    mi-miprincess2005さん
    女性
    50代
    使用する日までに余裕があったので、海外の倉庫からの発送かな?と思ったのですが購入しました。ちゃんと商品発送の目安の日数通りで届きました。ありがとうございました。
    注文日:2024/09/05
    ショップからのコメント
    2024/09/14
    この度はご購入いただき、また温かいご評価をいただき、誠にありがとうございます。 ご心配いただいていた発送について、商品が指定通りの日数でお届けできたとのこと、安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、引き続き努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 何かご質問やご不明点がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/05
    購入者さん
    発送が早くて助かりました。また丁寧な梱包でした。
    注文日:2024/08/30
    ショップからのコメント
    2024/09/14
    ご返信が遅くなり、申し訳ありません。 この度はご購入いただき、また高評価をいただき、誠にありがとうございます。 発送の早さや丁寧な梱包についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めて参ります。 何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/26
    購入者さん
    素敵な靴をありがとうございます 黒も欲しいです
    注文日:2024/08/12
    ショップからのコメント
    2024/08/28
    この度は素敵な靴をご購入いただき、また高評価をいただき、誠にありがとうございます。 黒色の靴についてもご興味を持っていただき、ありがとうございます。 今後ともお客様にご満足いただける商品をご提供できるよう、努力して参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。 何かご質問やご要望がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/23
    購入者さん
    こちらからの要望に敏速に対応していただきありがとうございました。今日(8月23日)無事品物届きました。お手数をおかけしました。有難うございました。m(_ _)m
    注文日:2024/07/26
    ショップからのコメント
    2024/08/23
    この度は素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 無事に商品がお手元に届き、安心いたしました。 こちらこそ、ありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/08/20
    萬田金融7777さん
    男性
    50代
    お盆休みを挟みましたが、納期などは許容範囲
    注文日:2024/08/07
    ショップからのコメント
    2024/08/20
    この度はお忙しい中、レビューをご投稿いただき、誠にありがとうございます。 また、お盆休みの時期にもかかわらず、納期にご理解いただきましたことに感謝申し上げます。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。 よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/08/18
    購入者さん
    「最短○日で届きます」を参考に購入しましたが、ショップに問い合わせたところ表示された日数より多めにかかる旨の返信がありました。確実に届けて欲しい場合は、問い合わせた方がよいと思います。 また、XLを注文したのに、届いた袋にはLのシールが貼ってあり、ショップに問い合わせたところ、「サイズの違いはほぼ無い」、「シールの貼り間違いの可能性もある」、「試着してみて、サイズが合わなければ、交換・返品手続きをして欲しい」との回答でした。 交換・返品対応してくれるのはよいですが、使いたい日にちは連絡してあり、間違ったサイズを発送している立場の回答としては疑問が残りました。
    注文日:2024/08/06
    ショップからのコメント
    2024/08/19
    この度は、当店の水着をご購入いただき、また貴重なご意見とご評価をいただき、誠にありがとうございます。 この度は、商品のお届け日に関しまして誤解を招く形となってしまい申し訳ございません。 また、サイズに関する問題について、XLを注文されたにも関わらずLサイズのシールが貼られていた件について、混乱を招いてしまい、誠に申し訳ございません。 今後このようなミスが無いよう心掛け、サイズ管理と発送手続きの改善を進めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/17
    わこ.さん
    女性
    40代
    返品お願いしたいです。 三回電話かけて一回留守番電話にいれました。 連休中なので、お返事お待ちしてます。
    注文日:2024/08/04
    ショップからのコメント
    2024/08/17
    この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。 また、お手数をおかけし、申し訳ありません。 ご返答が遅れてしまい、大変ご迷惑をおかけしました。 連休中でお電話対応ができず、ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 現在、メールにて返品手続きについてご案内させていただきましたので、ご確認いただけますでしょうか。 お手数をおかけし、誠に申し訳ございません。 どうぞよろしくお願い申し上げます。 ご不便をおかけし、申し訳ありませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/08/17
    hoku5209さん
    男性
    40代
    種類の豊富さとコストが良い。また観にきます
    注文日:2024/08/12
    ショップからのコメント
    2024/08/17
    ご評価いただき、ありがとうございます。 種類の豊富さとコストにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 引き続きお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/11
    meme9043さん
    女性
    可愛いデザインと商品が多いのでこれからたくさん利用しようと思います。
    注文日:2024/08/05
    ショップからのコメント
    2024/08/16
    ありがとうございます!お客様の温かい評価に心から感謝いたします。 お客様のご期待に応えられるよう、これからも可愛いデザインや商品を取り揃えてお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/10
    きくりん045さん
    女性
    60代
    とても、可愛いく、サイズもぴったりでした
    注文日:2024/08/05
    ショップからのコメント
    2024/08/10
    心温まるレビューをいただき、誠にありがとうございます。 商品を気に入っていただけて、大変嬉しく思っております。 お客様にご満足いただけたことが私たちの励みになります。 今後とも、お客様の期待に応えられるよう努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/02
    カッザンさん
    女性
    70代以上
    迅速に対応してしていただきありがとうございました。
    注文日:2024/07/20
    ショップからのコメント
    2024/08/06
    ご評価とサービスへのご満足いただき、誠にありがとうございます。 今後もさらに努力してまいりますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/08/02
    かほりはれんさん
    女性
    60代
    そんなに高いものではないのですが出来たら箱に入れて欲しかったです
    注文日:2024/07/26
    ショップからのコメント
    2024/08/06
    ご投稿いただき、誠にありがとうございます。 貴重なご意見をいただき、心から感謝申し上げます。 当該商品は販売開始以来、多くのお客様にご好評いただいております。 弊社では現在、包装方法の改善に向けて供給業者と協議中であり、今後数ヶ月以内に箱入りの提供が可能となる見通しです。 今後ともより良いお買い物体験をご提供できるよう努めて参りますので、引き続きご期待賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/31
    購入者さん
    すぐに届きました とても迅速な対応ありがとうございます またお願いしますm(_ _)m
    注文日:2024/07/21
    ショップからのコメント
    2024/07/31
    この度は、素敵なレビューをいただき誠にありがとうございます。 迅速なお届けがお客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。 またの機会がございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/30
    購入者さん
    届くまで10日かかりましたが、その間、メールで遅れる理由をお知らせいただいたので安心して待つことができました
    注文日:2024/07/20
    ショップからのコメント
    2024/07/31
    ご評価をありがとうございます。 商品が無事にお届けできて本当に良かったです。 お客様に安心させるのが弊店のサービスの理念ですので、次回もまたお役に立てることを楽しみにしています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/18
    購入者さん
    迅速な連絡で、安心して購入できるショップでした。
    注文日:2024/07/08
    ショップからのコメント
    2024/07/22
    この度はgnsショップでのご購入と素敵なレビューをいただき、誠にありがとうございます。 迅速な連絡が安心して購入いただける一因となったことを、大変嬉しく思います。 今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 引き続きgnsショップをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/07/15
    ちゆ4342さん
    女性
    30代
    写真と本物の色が全然違う。濃い紫ぽい🟣がっかりしました😞
    注文日:2024/07/07
    ショップからのコメント
    2024/07/16
    お忙しい中レビューをお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。 ご購入いただいた商品の色が写真と異なり、ご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見をもとに、商品ページの改善に努めさせて頂きます。 もし、ご購入いただいた商品にご満足いただけない場合は、返品や交換の対応をさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。弊店では無料で返品を受け付けております。 今後ともお客様のご期待に応えるため、サービス向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のご意見をお聞かせください
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