予約購入のCDが発売日に届かず、ショップページで配送状況を確認しようにも確認できませんという表示。お店への問い合わせもメッセージ送信なのに謎に受付時間が書かれていて、平日の10時から16時という不親切極まりない案内で、案の定問い合わせてもすぐに返信が来ないので、翌日楽天のお問い合わせに20分以上待って電話で問い合わせしました。お店の番号を教えてもらい直接電話しましたが、担当から折り返しますと言われ、待っても来ない、金曜日だったので受付時間が終わる前になんとか連絡を取りたくて再度電話してもまた折り返しますと言われ、更に待ってやっと担当から連絡がきましたが、先程佐川で発送しましたと言うので、明日には届くんですね?と確認すると、はいとの返事でした。
結局、翌日には届かず、配送状況を佐川のサイトで確認したところ、札幌からの発送で配達は2日後ということがわかり、問い合わせた東京の電話番号はなんだったのか、全く理解のできないショップです。予約購入でこんなにヤキモキしたことは今まで一度もありませんでした。2度と利用しません。今後同じように困る人が出ないように長文になりましたが書かせていただきました。参考にして欲しいです。