この度は弊店製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 お客様に質が高いサービスと商品を提供頂きたいと存じます。 また機会がございましたら宜しくお願い致します。

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ミツバリーフ楽天市場店担当の奥田でございます。 この度は、当店をご利用いただきまして誠に有難うございます。 商品も気に入っていただきまして、ご満足いただけましたご様子で、 当店も心から嬉しく存じます。 有難うございました。 またご希望商品がざいましたら、是非『ミツバリーフ楽天市場店』を ご利用いただけますようお願い申し上げます。

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お客様のご不安やご不便に対し、心よりお詫び申し上げます。弊店もそんなことは発生させたくないのです。 まずは、こちらはお客様が登録されたアドレスにメールで何度も解決方法をご案内いたしましたが、「メール届いてない」「きてない」と言われていました。 その後、こちらは返送修理などの提案をいたしましたが、お客様は「手間」などの言葉を繰り返し言います。それでも、ご心情をお察しいたします。少しでもご不便を軽減できるよう努力したく存じますので、こちらでも最善のサポートをさせていただく所存です。 そのため、データなどの保証と事前に確認しまして、こちらもヤマト運輸に集荷依頼を委託したいのを提案いたしました。その場合は、費用を負担せず、外出せずに返送できます。 その結果、誠意を持っていない対応と言われてしまったことに驚きました。

この度は弊店製品をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 ミツバリーフ楽天市場店の担当、奥田です。 本件改めて確認しました所、スタッフの不手際で違う商品を発送したことと判明しました、 お楽しみにお待ちいただいているところ、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。 今後は、このような不手際を起こさぬよう、弊社一同そして関係業者併せて、 意識改善・業務改善に努めてまいる所存でございます。 商品の件に関しまして、問い合わせフォームでもご連絡をさせていただいておりますので ご返信の形でご連絡をいただけますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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大変お世話になっております。 この度はご不快なお気持ちにさせてしまったこと、誠に申し訳ございません。 お客様に頂きました、貴重なご意見を重く受け止め、 今後、サービスの改善に努めてまいります。 お客様には何らご不便とご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。 お客様のご理解をいただけますようお願い申し上げます。 お客様におかれましては、多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。 当店は管理を厳しくしてまいり、お客様の満足度の向上を図りながら、より一層精進していく所存でございます。 商品の件に関しまして、メールでもご連絡をさせていただいておりますので ご返信の形でご連絡をいただけますと幸いでございます。 今後ともよろしくお願いいたします。

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