【楽天市場】紅葉Market | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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3.76
(22件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/21
    たんたん3298さん
    男性
    60代
    おなじく ショップも 発送は遅いし 最悪です ショップの方は この商品を確認して発送してくださったのかと 疑います ほんと がっかり!!
    注文日:2024/11/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/15
    ゆうひ325さん
    女性
    20代
    発送前にショップの方から「在庫が不良品しかないから発送が遅れる。お詫びにクーポンあげる」と言う内容のDMがあり引っ越しに合わせて注文していたので少し困りました。 遅れるのは仕方ないと思い快諾しましたが、引っ越し用に利用しただけで次回以降利用する予定が今のところないのに期限付きのクーポンを貰っても…と思い、今回の支払いに適用できないかと問い合わせたところ、快諾してくださり発送も急いでくださったとの事なので対応には満足しています。
    注文日:2024/11/01
    ショップからのコメント
    2024/11/18
    尊敬なるお客様へ、 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 以前のメールで商品についての状況をお伝えし、解決策をご提示させていただきましたので、ご確認いただけますと幸いです。 お手数をおかけしますこと、心よりお詫び申し上げます。 ご不明な点がございましたら、いつでもメールにてご連絡ください。 当店には充実したアフターサービス体制が整っており、商品に関する問題を解決させていただきます。 メールを受け取り次第、迅速に対応させていただきます。 今後とも、サービス品質の向上に努め、お客様にご満足いただけるよう努力してまいります。 このところ天候が変わりやすいので、体調管理にはくれぐれもお気をつけください。 ご不便をおかけしましたこと、再度お詫び申し上げます。 ご理解とご支持に感謝いたします。 よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/09
    まあ02550216さん
    女性
    30代
    配送も問題なかったです。お得な商品をありがとうございます!
    注文日:2024/09/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/30
    hiroko6401さん
    女性
    60代
    商品は6日間程で届きました。到着期間に問題無しです。 ショップレビューをと、お電話まで頂きました。
    注文日:2024/10/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/22
    購入者さん
    ショップからのお届けではなく個人名義で届いたのですがどうしてですか?商品も裸のまま小さく折りたたんで無理やり入れて梱包されていました。つい最近同じ物を購入して気に入って2回目頼んだのですが前回はこんな事はありませんでした。こんなにも違いがあるもんなんですか?
    注文日:2024/10/15
    ショップからのコメント
    2024/10/22
    ご理解頂き、ありがとうございます。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 当店は複数の物流業者と提携しており、選択したのは大手物流会社です。 配送に関しましては、彼らの方で一括して手配させていただいておりますため、送り主情報は物流会社が決定いたします。 最近、荷物の積み残しが多く発生しており、輸送中に商品が損傷しないように折り畳んで包装させていただきましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品に関しましてご不明点等がございましたら、いつでもメールにてご連絡ください。 いただいたメールに対して、迅速に対応させていただきます。 ご不便をおかけしましたことを重く受け止め、今後、さらにサービスの質を向上させ、よりご満足いただけるアフターサービスをご提供できるよう努めてまいります。 ご支持とご理解に感謝いたします。 どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/20
    購入者さん
    問い合わせ内容についていい加減な回答が返ってきました。また、納期も過ぎていましたし、支払い後の「入金確認できました(ショップより)」というメールも無く、運営が杜撰だなぁと思いました。
    注文日:2024/07/20
    ショップからのコメント
    2024/10/21
    申し訳ございません。 当店の商品に関するフィードバックを受け取りました。お客様のご期待にお応えできず、誠に申し訳ございません。 7月20日に注文確認のメールをお送りいたしました。お支払い後の入金確認のメールは楽天プラットフォームから送信されたものであり、当店からではございません。ご理解いただけますと幸いです。 商品に問題がある場合や、ご不明な点がございましたら、メールにてご連絡頂ければと存じます。 当店には商品の問題に対処するための完備したアフターサービス体制がございます。 お客様からのご指摘に基づいて、適切な解決策をご提案させていただきます。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。お客様からのご連絡をお待ちしております。 気候が変わりつつある昨今、くれぐれも体調管理にはお気をつけください。 よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/07
    natupon0802さん
    女性
    30代
    発送も早くてすぐに受け取ることができました。 商品の破損もなくよかったです!
    注文日:2024/09/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/10/06
    ビビマロ7384さん
    女性
    60代
    ● 2回目の利用です。お1人様1回につき1個までの「ヘアクリップ」を購入。 ● ポイントで頂きました。感謝。 ● 10/1注文 → 10/5クロネコゆうパケットにて到着。 ● 兵庫県からのお届け有難うございます。 ● ご依頼主の欄には【店名の記載】がなく、「商品に関する全ての問い合わせは販売元にご確認ください。」様と印字がなされていました。(・・? ● お届け物には【店舗名の記載】は、当たり前かつ必要条件だと感じます。 ● 利用者が安心して受け取れるように、ご改善くださいませ。 ● 前回は同じ兵庫県の同じ住所から、同様に【店舗名の記載】がない商品が3店舗分届きました。 ● 姉妹店なのでしょうか?(・・? ● お安くご提供頂いたので、☆1評価を上げています。
    注文日:2024/10/01
    13人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/05
    購入者さん
    1日に注文して5日にポストインされていました。商品はピンクのクッション材の付いた袋に入っていました。丁寧な梱包、ありがとうございました。
    注文日:2024/10/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/29
    ビビマロ7384さん
    女性
    60代
    ● 初めての利用です。お1人様1回につき1個までの「ヘアクリップ」を購入。 ● ポイントで頂きました。感謝。 ● 9/24注文 →9/28クロネコゆうパケットにて到着。 ● 兵庫県からのお届け有難うございます。 ● ご依頼主の欄には【店名の記載】がなく、「商品に関する全ての問い合わせは販売元にご確認ください。」様と印字がなされていました。(・・? ● お届け物には【店舗名の記載】は、当たり前かつ必要条件だと感じます。 ● 利用者が安心して受け取れるように、ご改善くださいませ。 ● この日は同じ兵庫県の同じ住所から、同様に【店舗名の記載】がない商品が3店舗分届きました。 ● 姉妹店なのでしょうか?(・・? ● お安くご提供頂いたので、☆1評価を上げています。
    注文日:2024/09/24
    14人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/23
    匿名11796803さん
    男性
    40代
    商品に万が一の事が無いよう、頑丈に包装されていたので、無事に届きました。ありがとうございました
    注文日:2024/09/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/23
    yua2015さん
    女性
    60代
    初めての利用です。 18円のヘアピンを購入しました。 梱包配送問題なくポストに届きました。 18円での販売ありがとうございました。 商品サイトの画像から2個セットだと思って開封したら1個でがっかりしました。 2個セットと勘違いしやすいので、わかりやすく1個と記載してほしかったです。
    注文日:2024/09/19
    12人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/21
    購入者さん
    注文してから到着までが早かったです。商品は中にクッション材の付いたピンクの袋に入っていて、さらに袋に入って届きました。丁寧な梱包ありがとうございました。
    注文日:2024/09/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/17
    noah_boraさん
    男性
    50代
    不良品の連絡メールが来ました。キチンと検品してくれているってことです。少し遅れましたが信用出来ると思い商品を待ちましたが何日も待ってなかったと思います。是非またこのお店で買おうと思います。
    注文日:2024/08/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/09/16
    hanahanaWYさん
    女性
    50代
    小さく送って頂くのは問題無いですが 広げて平にならないのは困ります。 平にする方法とか有れば教えて下さい。 厚みは大事なので追記された方がいいと思います。
    注文日:2024/09/05
    ショップからのコメント
    2024/09/18
    お世話になっております。 この度は当店の商品に関するご意見をいただき、ありがとうございます。 しっかりしたショッピング体験をお届けできず、大変申し訳ございません。 商品に問題がある場合や、ご不明な点がございましたら、必ずメールにてご連絡いただけますようお願い申し上げます。 当店は充実したアフターサービスを整えており、商品の問題について対応させていただきます。 商品に関するご質問には、適切な解決策をご提案いたします。 ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 最後になりましたが、再度ご迷惑をおかけしたことに対し、誠心誠意お詫び申し上げます。 最近は天候が不安定ですので、どうぞご自愛くださいませ。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/14
    チューサンサンサンさん
    男性
    40代
    迅速丁寧な対応発送で素早く無事に届きました。 生地が柔らかくて良い感じです。 快適に使用してます。
    注文日:2024/08/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/11
    re0470さん
    女性
    20代
    注文から商品配達までも時間がかかったし、梱包も雑。 商品が写真と全然違う。 模様まで全然違う。 返金して欲しい。
    注文日:2024/09/04
    ショップからのコメント
    2024/09/12
    誠に申し訳ございません。 当店の商品に対するフィードバックを拝受いたしました。 この度はご要望にお応えできず、誠に申し訳ございません。 当店の商品は通常4-7営業日で出荷予定となっております。9月3日にご注文いただいた商品は、9月10日に発送いたしました。 当店の規定の発送時間内での手続きとなっておりますので、ご確認いただけますようお願いいたします。 また、メールにてご確認いただけるように、相応の解決策をご提示しております。メールアドレスにてご確認ください。 ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。ご連絡を心よりお待ちしております。 気候が変わりつつありますので、健康にはくれぐれもお気をつけください。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/01
    かなみ0128さん
    女性
    60代
    色々と手違いがありましたが、その都度キチンと対応していただきました。また商品も気に入りましたし、納品も使いたい日に間に合いました。ありがとうございました。
    注文日:2024/08/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/28
    購入者2299218さん
    女性
    50代
    しっかり梱包されていて、割れもなく無事に届きました。ありがとうございました。
    注文日:2024/08/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/19
    購入者さん
    注文確認が非常に遅くてダメです。 急いで居るのに5日目なのにまだ確認もされていない。
    注文日:2024/08/14
    ショップからのコメント
    2024/08/19
    ご不便をおかけしまして申し訳ございません。 当店の商品に対するフィードバックを受け取りました。 お客様が当店の商品を8月14日にご購入されたことを確認いたしました。 通常、当店の商品は出荷までに4-7営業日かかります。 現在、商品の緊急準備中であり、問題がないことを確認次第、迅速に発送手続きをいたします。 商品に問題や疑問がございましたら、お気軽にメールでお問い合わせください。 当店には商品の問題を解決するための整ったアフターサービスシステムがございます。 今後もサービス品質をさらに向上させ、お客様にご満足いただけるアフターサービスを提供してまいります。 この度、お客様にご満足いただけるショッピング体験を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。 何卒、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/16
    78マムさん
    女性
    50代
    生地もしっかりしていて 滑り止めもちゃんと効いて とってもかわいいです またリピートしたいと思います。
    注文日:2024/07/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/26
    宮崎神宮さん
    男性
    60代
    無事に商品が届きました。また機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2024/07/16
お客様のご意見をお聞かせください
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