【楽天市場】安まるストア | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/02/16
    購入者さん
    商品の到着に注文してから20日かかりました、怨峰のビニールも破れていました。
    注文日:2025/01/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/02/15
    購入者さん
    外側の梱包ビニールは破れており商品の入った箱の開け口部分が破損、封緘シールは2枚とも剥がれていました。楽天で買い物をしてきてこのようなショップは初めてです。とても残念。
    注文日:2025/02/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/13
    チョコロンランさん
    女性
    50代
    この度はありがとうございました 愛猫も気に入ったようです
    注文日:2025/02/07
    ショップからのコメント
    2025/02/14
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/11
    LONDO-BELLさん
    男性
    50代
    一部縫製不備があり問い合わせしましたら、返品交換に応じて頂けました。 こちらからの質問にも迅速に返信して頂けとても良い買い物ができました。 また、機会があれば利用させて頂きたいです。
    注文日:2025/01/18
    ショップからのコメント
    2025/02/14
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/10
    ネネ9122さん
    女性
    30代
    配送がちょっと遅いですが、届ける前にメールでご連絡くれまして本当にありがとう。
    注文日:2025/01/16
    ショップからのコメント
    2025/02/14
    ご不便をおかけして大変申し訳ございません!いただいたご意見については、改善に努めてまいります!ご購入とご利用、誠にありがとうございます!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/09
    坂本愛梨さん
    女性
    20代
    迅速な対応発送ありがとうございました 。お気に入りのお店です。
    注文日:2025/01/16
    ショップからのコメント
    2025/02/14
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/07
    サンミ2616さん
    女性
    30代
    ありがとうございました♪ よろしくお願いいたします
    注文日:2024/12/06
    ショップからのコメント
    2025/02/14
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/03
    黒田如水君さん
    男性
    70代以上
    色々な質問にもすぐに対応して頂きありがとうございました。
    注文日:2025/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/02/01
    秋山 雪奈さん
    女性
    30代
    梱包も適度で良かったです。ご対応ありがとうございました。
    注文日:2024/12/27
    ショップからのコメント
    2025/02/14
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/30
    嶋田4508さん
    男性
    30代
    思っていた通りでとても良かったです。ありがとうございました。
    注文日:2025/01/15
    ショップからのコメント
    2025/02/14
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/29
    N7830さん
    男性
    30代
    サイズの表記が適当でわかりにくい。 発想が非常に遅い。 問い合わせのレスポンスも遅い
    注文日:2025/01/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/01/28
    ホークス2102さん
    女性
    40代
    発送到着までかなり時間がかかった。早く使用したい人には他で購入した方がいいと思う
    注文日:2025/01/12
    ショップからのコメント
    2025/02/14
    ご不便をおかけして大変申し訳ございません!いただいたご意見については、改善に努めてまいります!ご購入とご利用、誠にありがとうございます!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/26
    りりぃ7204さん
    女性
    50代
    発送は記載通り時間がかかるショップなので、急いでいる方はやめた方がいいと思います。
    注文日:2025/01/15
    ショップからのコメント
    2025/02/14
    ご不便をおかけして大変申し訳ございません!いただいたご意見については、改善に努めてまいります!ご購入とご利用、誠にありがとうございます!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/01/25
    購入者さん
    いつ届くのか不安でした 検品をもう少し丁寧にした方がいいと思います
    注文日:2025/01/15
    ショップからのコメント
    2025/02/14
    ご不便をおかけして大変申し訳ございません!いただいたご意見については、改善に努めてまいります!ご購入とご利用、誠にありがとうございます!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/23
    購入者さん
    とても早い対応ありがとうございました。商品もスムーズに使えました。お安く購入できて助かります.
    注文日:2025/01/03
    ショップからのコメント
    2025/02/14
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/23
    ぱんだうさぎちゃんさん
    女性
    40代
    寒さ防止のため11月に購入しましたが、 中々届かず、12月末にようやく届きました。 この間に、わんちゃん用のホットカーペットを購入し余分な出費でした。
    注文日:2024/11/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/20
    購入者さん
    年末年始にも関わらず、早々のご対応ありがとうございました。
    注文日:2024/12/27
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/19
    たくたく0404さん
    女性
    梱包も問題ありませんでした。思ったより遅かったので、4つにしましたがそれ以外は問題ありません。
    注文日:2025/01/02
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/13
    吉田一郎さん
    男性
    30代
    発送も早いですか、ありがとうございました。
    注文日:2024/12/20
    ショップからのコメント
    2025/01/15
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/12
    健津さん
    男性
    20代
    商品を購入してから発送までがとても早かったです。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/28
    ショップからのコメント
    2025/01/15
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/10
    購入者さん
    丁寧な梱包で、早速の発送を対応頂きまして、誠にありがとうございました。
    注文日:2025/01/03
    ショップからのコメント
    2025/01/15
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/09
    マサ3048さん
    男性
    70代以上
    トラブルがありましたが、即、スタッフから丁寧に電話を頂き解決できました。 有難うございました。また機会があればよろしくお願いします。
    注文日:2025/01/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/07
    Paoons1212さん
    男性
    50代
    年末年始の注文ですが、仕事初めの日に発送いただきました 迅速だと考えます また梱包もしっかりと丁寧でした またなにかあれば購入したいショップです
    注文日:2024/12/28
    ショップからのコメント
    2025/01/15
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/06
    購入者さん
    商品を受領しました。迅速に発送いただき、ありがとうございました
    注文日:2024/12/13
    ショップからのコメント
    2025/01/15
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/06
    購入者さん
    犬の服を注文し届いたものは簡易エアコンプレッサー(笑)ショップに問い合わせたところ写真を送って欲しいとのことで写真を送信するとエラーメールが返ってきました。何度も試しましたがエラーメールが返ってきます。ブロックしたのでしょう。 楽天の本部にも連絡いれましたが貴重な意見として受け止めると(笑) 楽天でこんなショップにあたったのは初めてです。 もうネタです(笑) そしてこの口コミを書いたあと こんなメールが届きました。 こんにちは、こちらは安まるストアのアフターサービス担当です。 先日、お客様より当店から誤った商品が発送されたとのご連絡をいただきましたが、受け取った商品の画像をまだいただいておりません。何か問題がございましたでしょうか? 店舗に再度お問い合わせいただくか、メールでお送りいただいても構いません。 ご返信をお待ちしております ずっと音沙汰無しだったのに(笑) また返信しましたが やはり返ってくるのはエラーメール(笑) もう結構です。
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。私たちはどのお客様からのメールやメッセージもブロックすることはありません。お客様のアフターサービスの問題を解決するために、常に積極的に努力していますが、実際にお客様から送られた画像を受け取っていない状況です。もしよろしければ、別のメールアドレスからお試しいただけますか?ご支援いただき、ありがとうございます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/05
    購入者さん
    梱包は宅配用のグレーのビニール袋だった為開封後の片付けがラクでした。
    注文日:2024/12/25
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/04
    購入者さん
    表示通りには到着しましたが、もう少し早いといいですね
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/03
    静babyさん
    女性
    30代
    子供がめっちゃ楽しんで遊んでいます!公園でも大人気で、家族で楽しい時間を過ごせて本当に良かったです。
    注文日:2024/12/13
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/29
    nukazuke太郎さん
    女性
    40代
    圧縮されて届きましたが,開けたら大丈夫でした。過剰な梱包もなく、不満はありません.
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2025/01/03
    この度はご購入とレビューをしていただき、また商品を気に入っていただきまして誠にありがとうございます。毎日幸せであることを願っています!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/26
    ケン8627さん
    男性
    30代
    まず注文から到着まで遅すぎます。2週間以上かかりました。急ぎの人はこちらのショップお勧めしません。また何の梱包もない状態で届きました。何年も楽天を利用してますが、ここまでのショップは初めてかもしれません。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2025/01/03
    納期が長くなり、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後、改善に努めてまいります。最後に、毎日が楽しい日々でありますようにお祈り申し上げます!
お客様のご意見をお聞かせください
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