【楽天市場】蒲谷マート | みんなのレビュー·口コミ
お知らせを表示するにはログインが必要です。このエリアでは、楽天市場でのお買い物をもっと楽しんで頂くために、あなたの利用状況に合わせて便利でお得な情報をタイムリーにお知らせします!
ようこそ 楽天市場へ
ショップレビュー
star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating
4.16
(73件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/21
    購入者さん
    他の方も同じ口コミがありましたが、運送中の商品破損で遅くなる旨のメッセージが来ました。商品の注意書きにも、トラブルで遅れるのが当たり前のような内容が書かれています。運送業者に確認するから教えてほしいと伝えても的外れな返信しか来ません。二度と使わないのでクーポンなんか送られても気休めにもならない。そんなに何度も運送業者に破損されるとは考えられないので、配送できないのを他者の責任にして逃げているのでしょうか。皆様ご購入はよく検討されてください。
    注文日:2025/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/01/17
    @西瓜17さん
    女性
    60代
    サイズ交換および返品不可なのが残念です。
    注文日:2025/01/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/14
    購入者さん
    問題なく商品を受け取りました。ありがとうございました。
    注文日:2025/01/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/10
    購入者さん
    サイズ交換希望のメールのやり取りもとても丁寧に答えていただき安心できました。機会ありましたらまたこちらのショップで購入したいと思います。
    注文日:2024/12/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/10
    購入者さん
    購入者を馬鹿にしたやり方。長年、楽天で買い物をしてきたが『売れるかもしれない…』程度での出品をして『やっぱり売れない』なんて店舗は他になかった。代わりに進める商品は安っぽいもの。
    注文日:2025/01/01
    ショップからのコメント
    2025/01/10
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるお買い物体験を提供できなかったことを深くお詫び申し上げます。 何かご不明点がございましたら、メールにてお気軽にご連絡ください。 当店はサービス体系と管理プロセスを改善し、より良いお買い物体験をお届けできるよう努めます。 この度の件でお客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 どうぞよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/04
    ちゃとらしぶこさん
    男性
    70代以上
    お世話になっています。 こちらのカーペットは色柄の種類が多く、選ぶのも楽しいです。 丁寧な梱包配送を、ありがとうございました。
    注文日:2024/10/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/30
    ペリーローダンさん
    男性
    70代以上
    こちらのメールにすぐ返事が届き対応が素晴らしく、満足しています。
    注文日:2024/12/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/29
    ポトピーさん
    女性
    50代
    満足です。いいものがあったらまた購入したいです。
    注文日:2024/12/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/26
    ビビマロ0508さん
    男性
    50代
    注文してから届くまで結構早かったので良かったデス
    注文日:2024/12/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/26
    購入者さん
    キャンペーン中、個数制限もなく破格の値段で売っている物があり、この手のショップでの買い物は避けていたのですが恐る恐る大きさ違いで複数個注文しました。 そうしたところ、キャンペーン価格で一人一つに決まっているから、最初にカゴにいれられた物(一番小さい物)が一番欲しい物だろうからそれ以外はキャンセルしますと勝手にキャンセルされました。 因みに、一番欲しかった物は最初にかごに入れたものではないし、先にも書いたけど、どこにも個数制限なんて書かれていなかった。どれが必要か勝手に選んで他をキャンセルされたら腹が立ちます。 値段や注意表示みたいなものに間違いがあったなら、変な言い訳せず間違えたのですみませんと言ってくれた方が腹は立たない。 変な言い訳をして勝手にキャンセルされたので腹立たしさはありましたが、破格の値段だったので一つだけでも売ってくれたことを良しとするのが良いのか複雑な心境になります。 因みに、届いた商品はまともでしたが、通常販売価格とは到底合っている物とは思わないのでもう利用することはないと思います。
    注文日:2024/09/08
    ショップからのコメント
    2024/12/27
    ご配慮いただきありがとうございます。 ご不便をおかけし、申し訳ございません。 商品は特価商品ですので、1名様につき1点限りのご購入となります。 今後他にご必要なものがございましたら、ぜひ当店の他の商品もご覧ください。 ご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。 お手伝いできることを心より嬉しく思います。 より良いショッピング体験を提供できるよう、サービス体制と管理プロセスを充実させてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/25
    星スカイさん
    女性
    50代
    履きやすい、可愛い、暖かいお手頃価格が嬉しかった。 サイズ変更の対応も印象がとても良く迅速で、本当に良かったです。 お忙しい中対応頂きありがとうございました。
    注文日:2024/12/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/17
    購入者さん
    本日商品到着しました。 とても気に入っています。 こちらの問い合わせにも迅速丁寧に連絡いただきありがとうございました。
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/17
    れん0305さん
    女性
    50代
    こちらも、数量を間違えてしまい次の日に連絡したところ、訂正していただいたりお世話になったところもありますが、その後お店から色のばらつきで問い合わせが写真付きできました。わからないので白のところですか?グレーのところですか?と聞いたところ、また写真が送られてきて、私の質問には全く答えておらず、疲れてしまいました。もしかしたら日本語をあまり理解されてないのかなとも思いました。 しかも、発送の準備はできてると初めに連絡してきていたにも関わらず、問題が解消されたら日数がかかるような事を言われました。どうやら問い合わせフォームも朝と帰りにしか見ていなくて、日中は電話はずっと話中(ワンコールで切替わる)連絡のつけようもないのに、返品は到着後2日間までに連絡とある。もう少し不測の事態の時の対応を考えていただきたいです。イタズラ電話みたいに連絡し続けます…ハァ
    注文日:2024/12/04
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客様に良いショッピング体験をお届けできず、大変申し訳ございません。 ご注文の件について、すでに対応をさせていただきました。 この後何かご不明な点がございましたら、ぜひメールにてご連絡ください。 当店もサービス体制および管理プロセスを改善し、より良いショッピング体験を提供できるよう努めてまいります。 この度の件でお客様に多大なご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 よろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/17
    atty0710さん
    女性
    40代
    購入手続き後この商品の在庫が無い事が分かり、すぐにお詫びと代替案等の連絡を頂き、別商品に変更の旨を伝えたところ、すぐに送って頂けました。迅速かつ丁寧な対応だったと思います。また機会があれば利用します。
    注文日:2024/12/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/15
    購入者さん
    画像とは全然違う…程遠い物が届きました。詐欺。 タダでも要らない。 お店の方、分かってて売ってるのかな。すごい。
    注文日:2024/11/30
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    お世話になります。 フィードバックをいただき、ありがとうございます。 今回はお客様に良いショッピング体験をお届けできず、大変申し訳ございません。 何かございましたら、商品現物の写真をメールでお送りいただければ幸いです。 当店のアフターサービスチームが真心を込めて問題解決に努めさせていただきます。 よろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/14
    茶0731さん
    女性
    50代
    届いた商品が違いました。お店から直ぐに対応して頂き、商品が直ぐに用意出来ないこともあり、金額を割り引いて届いた商品をそのまま使うことになりました。電話連絡もあり丁寧でした。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    この度はご購入とレビューをお寄せいただき、誠にありがとうございます。 いただいたご意見は非常に重要であり、真摯に受け止め、改善に努めます。 ご注文について何かご不明な点がございましたら、メールにてお気軽にお問い合わせください。 よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/14
    こなつのパパ3811さん
    男性
    40代
    まず発送までが長い。 確認メールを入れたら、ショップの発送期間を確認しろとの対応。 初めてだぜ、こんなショップ。 二度と利用しない。
    注文日:2024/12/04
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    この度はご愛顧ありがとうございます。 お客様からのフィードバックを拝受致しました。 商品は新品のため、輸送の影響もあり、多少のにおいがあるのは正常です。 数日間、通気性の良い場所に置いていただければ、においは消散いたします。 商品をご利用中に何かご不明な点がございましたら、ぜひメールでご連絡ください。アフターサービスをさせていただきます。 ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。 よろしくお願いいたします。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/08
    tactonsさん
    男性
    60代
    大変、満足しています。また買い物いたします。
    注文日:2024/11/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/26
    mykt002さん
    女性
    30代
    頼んですぐに配送。ポストインされてました!ありがとうございます!
    注文日:2024/11/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/24
    購入者さん
    こちらの連絡不手際に、迅速丁寧な対応をしていただきました。簡易包装も有り難くゴミが最小限で済みました。
    注文日:2024/11/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/24
    noe..さん
    女性
    40代
    発送がとても早く、しっかりした梱包で届きました。
    注文日:2024/11/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/22
    11人いるぽさん
    男性
    40代
    発送はゆっくり目ですが、配送会社の事故報告など滞りなく連絡がありました。 普通に商品が到着するのが当たり前ではありますが、トラブル時のストレス少ない対応がありがたかったです。
    注文日:2024/11/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/15
    ゆっこtanさん
    女性
    60代
    ガーゼタオルを購入しました。 ポストインで受け取りました。 ありがとうございます。
    注文日:2024/10/05
    12人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/10
    購入者さん
    安すぎたのに送っていただきありがとうございました。 大切に使います。
    注文日:2024/09/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/03
    購入者さん
    宛名違いということで一度店に戻されましたが、今日無事届きました。ありがとうございました。
    注文日:2024/10/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/11/02
    支払い用のバーコードはいつかくれますか?さん
    女性
    30代
    この商品は手で軽く引っ張ると毛が抜けて品質が悪いのが残念!どうしようかな?
    注文日:2024/10/24
    ショップからのコメント
    2024/11/04
    お世話になります。 不快なお買い物体験をさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご注文いただいたのは長毛の商品のため、使用開始時に毛が抜けることがあるかと思います。 商品に問題がございましたら、いつでもご連絡ください。適切なアフターサービスを行い、お客様の権利を守るよう努めます。 真摯に受け止め、改善策を講じてまいります。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/01
    910D2親父さん
    男性
    60代
    発注後予定通り1週間で到着した。梱包についても問題なし。製品も値段相応。この寸法の製品を扱う店が少ないので良かったです。
    注文日:2024/10/13
    ショップからのコメント
    2024/11/04
    この度はご利用いただきありがとうございます。 お客様からの注文頂いた後、当店商品の発送までには通常2~7営業日(土日を除く)かかります。 何の問題もなく商品が届いたのは素晴らしいことです。 何かご不明点がございましたら、メールにてお気軽にお問い合わせください。 また、その他のご要望がございましたら、いつでもお知らせください。喜んでお手伝いさせていただきます。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 今後ともよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/01
    喜代子7606さん
    女性
    60代
    丁寧なメールが届いて、少ししてから届きました。こんなステキな絨毯があるんですね。満足しています。
    注文日:2024/10/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/30
    購入者さん
    注文してから到着までが早かったです。ありがとうございました。
    注文日:2024/10/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/27
    購入者さん
    到着早くて、嬉しいです ありがとうございました。
    注文日:2024/10/24
お客様のご意見をお聞かせください
このページは役に立ちましたか?
役に立たなかった
役に立った