いつもお世話になっております。 【Yuweijie 楽天市場店】でございます。 数あるショップの中から、当店でお買い上げいただき、誠にありがとうございます。 レビューを拝見いたしました。 キャスターが壊れて対応がなかったとのことですが、昨日、カスタマーサポートのメールアカウントにログインできない問題が発生し、お客様からのメッセージを確認することができませんでした。もしメールでご連絡いただいていた場合は、大変申し訳ございませんでした。 今日はメールアカウントの問題が続いておりますため、 お手数ですが、お問い合わせは楽天市場お買い上げ履歴の「ショップへ問い合わせ」よりお願いいたします。 迅速に対応できるよう努めますので、詳細をお知らせいただければ幸いです。 ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。