12/4注文。7日に商品発送メールが届く。12日になっても届かないので問い合わせ。配達遅延で最長20日着になるとのこと。21日になっても届かないので再度問い合わせ。配送トラブルで返品されることになっているとのことで、再度発送するとのこと。24日に届きましたが不良品。31日現在、商品は到着済なのに商品出荷のまま。運送会社にも問題があるのかもしれませんが、全く信用できないショップです。対応は丁寧でしたが商品が届かなければ意味がないです。また、同時期に楽天市場の他のショップ含め、いくつかネット通販を利用しましたが配送遅延があったのはここだけです。
急ぎのものは注文しないのが無難かと思います。