【楽天市場】アースターユニホーム 楽天市場店 | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/12
    いつこ1966さん
    女性
    50代
    迅速丁寧な対応に感謝します。 ありがとうございました。
    注文日:2024/11/24
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    この度は当店のご利用ありがとうございました! 今後も、安心して利用できるショップを目指し精進致します。 またのご来店をおまちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/06
    裕次郎41さん
    男性
    50代
    スタッフさんの対応も最高でした。又購入したいと思ってます。色々とありがとう御座いました。
    注文日:2024/11/22
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    この度は当店のご利用ありがとうございました! 嬉しいお言葉をありがとうございます。 お客様には「このショップで購入して良かった!」と思っていただきたいので、ご購入前のご相談は些細なことでもお話しいただければ、出来る限りお力になれるよう努力致します。 是非、またのご来店をお待ちしております☆
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/01
    購入者さん
    迅速でご丁寧な発送をありがとうございました。
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    毎度ありがとうございます! お待たせすることなくお届けでき、お喜びいただけて幸いでございます。 またのご利用お待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/30
    更紗2021さん
    女性
    40代
    注文後直ぐに発送対応くださいましてありがとうございます。 また利用させていただきます。
    注文日:2024/11/21
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    この度は当店のご利用ありがとうございました。 お待たせすることなくお届け出来、お喜びいただけて幸いでございます。 是非またのご来店をおまちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/24
    キャサリン1549797さん
    40代
    購入から発送到着まで迅速に対応していただきありがとうございました!
    注文日:2024/11/11
    ショップからのコメント
    2025/01/23
    この度は当店のご利用ありがとうございました。ご不便をおかけすることなく商品をお届けでき、お喜びいただけて幸いでございます。 またのご利用をおまちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/31
    購入者さん
    この度も迅速でご丁寧な対応をありがとうございました。
    注文日:2024/10/25
    ショップからのコメント
    2024/11/01
    毎度ありがとうございます! 今回もお待たせせずお届け出来 良かったです☆ またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/28
    shinopoo0105さん
    男性
    40代
    裾直しもお願いしましたが、対応が早く良かったです。 またの機会があればリピートさせて頂きます。
    注文日:2024/10/22
    ショップからのコメント
    2024/11/01
    この度は当店のご利用誠にありがとうございます。 当店は自社で製品加工を行っておりますので、刺繍・裾直しにおいてはお時間をいただきません♪ メーカー在庫切れ・繁忙期等加工注文の殺到している場合を除き、ご注文から概ね5日以内での発送を目指しております! 今後も迅速加工・最速発送を続けてまいりますので、是非またご利用ください☆
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/23
    購入者さん
    迅速でご丁寧な発送をありがとうございました。
    注文日:2024/10/17
    ショップからのコメント
    2024/11/01
    毎度ありがとうございます! 当店は ていねい・迅速発送 に努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします☆
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/10/14
    ゆうトラまんさん
    男性
    40代
    注文後のメール対応はきちんと受けて欲しかったです。
    注文日:2024/09/27
    ショップからのコメント
    2024/11/01
    この度はいただいたメールにご対応できず申し訳ございませんでした。 今後はメールでのご連絡も見逃さぬよう努めて参りますが、繁忙期等になりますとメールの量が多大となってしまい、埋もれてしまう可能性も否めません。 ですので、お客様のご要望に確実にお応えするためにご注文後のご変更・ご要望につきましては【お問い合わせフォーム】でいただけますと幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/29
    ひがしむらめいさん
    男性
    60代
    梱包は満足です。配送日数がちょっと多い印象です。
    注文日:2024/09/12
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました! ネーム刺繍サービスのご利用もありがとうございます♪ 今回はお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 ネーム刺繍加工が込み合っている時等は、発送まで少々お時間がかかってしまうこともございます。 小さめの商品2点までのご注文につきましては、基本的にクリックポストでの発送とさせていただいておりますので、発送からご到着までお時間がかかってしまう事があります。 出荷までの時間短縮に努め、より早い発送を目指して精進致します! 是非またのご利用お待ちしております☆
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/13
    購入者さん
    迅速でご丁寧な発送をありがとうございました。
    注文日:2024/09/08
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました! 嬉しいお言葉をありがとうございます☆ 今後も迅速・丁寧を心掛けて参りますので、ぜひまたご利用ください♪ スタッフ一同、心よりお待ちしております☆
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/09
    MAN0538さん
    男性
    50代
    大変迅速丁寧語対応ありがとうございます また注文すると思いますので宜しくお願い致します。
    注文日:2024/08/25
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました! 当店ではネーム刺繍加工を自店で行っております為、加工ありでもお早めの発送が可能です☆ ぜひまたご利用下さい♪
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/06
    dai4925さん
    男性
    40代
    お盆期間に注文しましたが、発送が早くて助かりました。
    注文日:2024/08/15
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました! ご満足いただけて何よりです。 当店では「ネーム刺繍サービス」もご用意しておりますので、ご入用の際はぜひ当店で♪ またのご利用をお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/05
    購入者さん
    17日待っても届かないので問い合わせました返答がコレ↓↓ メールシステムのエラーにより、メールが送信されておりませんでした。把握できておらず失礼をいたしました。 大変お待たせしてしまっており申し訳ないのですが、こちらの商品についてはご注文時点でメーカー在庫が少数でした為、8月27日よりメーカーに納期の確認中でございましたが現状の納期が【未定】となっております。 <以下お知らせとなります> 確実な納期のご提示が出来かねる状態ですので、当店といたしましては2週間の待期期間をもちましてご注文のキャンセルとさせていただきたく存じます。 ※待機期間中に入荷した場合、即時出荷となります。 大変ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんが、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。 ・キャンセル予定日【9/8】 アースターユニホーム楽天市場店 クレジット決済終わってるのにほったらかしでメールのシステムエラーという言い訳とメーカーの在庫数ね。キャンセル待ち期間設けてキャンセルですかね。 改めて、評価数の少ない店は不安ですね。
    注文日:2024/08/25
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 当店ではメーカー発注商品を多数含んでおります為、ご注文確認後に在庫切れ・生産未定・納期未定等の理由で商品をご用意するのが難しい場合がございます。 上記の場合には速やかにお客様へご連絡をさせていただいておりますが、この度のご注文では当店の手違いによりご連絡が行き届いておらずご迷惑をお掛けしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 今後はお客様への納期連絡の徹底に努めて参ります。 貴重なご意見をありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/03
    購入者さん
    迅速でご丁寧な発送をありがとうございました。
    注文日:2024/08/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/26
    購入者さん
    速やかに発送していただき、全く問題なかったです。ありがとうございました!
    注文日:2024/08/06
    ショップからのコメント
    2024/10/07
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 当店ではメーカー発注商品が多数ありますので時折お待たせしてしまう事もございますが、ご満足いただけて何よりでございます! またのご利用をお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/10
    購入者さん
    発送から商品到着まで若干時間がかかったように感じました。
    注文日:2024/07/25
    ショップからのコメント
    2024/08/20
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 商品の到着にお時間をいただいてしまい、ご心配をおかけしました。 毎度お時間をいただいてしまい申し訳ございませんが、当店が利用している「クリックポスト」ではお届けまでに、発送日含め2~3日ほどいただいております。 3点以上、または3000円以上ご購入いただくと、佐川急便での発送となります!(商品により3000円以上でも変更できない場合もございます) ぜひまたのご利用をお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/06
    saw-keさん
    男性
    40代
    親切丁寧かつ迅速対応と文句のつけようがないショップさんです。
    注文日:2024/07/28
    ショップからのコメント
    2024/08/20
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 うれしいお言葉をいただけて感無量でございます! 今後もお客様への心遣いを第一に営業をしてまいります! またのご利用をお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/07/30
    ももたろう2803さん
    男性
    50代
    問い合わせにも丁寧に対応していただいて、不明な点がなく安心して購入できました。
    注文日:2024/06/22
    ショップからのコメント
    2024/08/01
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 メーカー発注商品多数の為、ご連絡や対応が遅れたりご心配をおかけしてしまう事もあるかと思いますが商品のご到着まで責任をもって対応させていただきます! 些細なことでも是非お問い合わせください! またのご利用を心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/29
    購入者さん
    迅速・丁寧な対応に満足しました。また利用したいショップ様でした。
    注文日:2024/05/26
    ショップからのコメント
    2024/08/01
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 とても嬉しいお言葉をいただけて感激しております。 いつでも利用しやすい、安心してお買い物ができるショップを目指して精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/27
    購入者さん
    今回も無事に到着しました!ありがとうございました!
    注文日:2024/06/19
    ショップからのコメント
    2024/08/01
    ありがとうございます! 今後も安心してご利用いただけるショップを目指して、スタッフ一同頑張ります! またのご利用をお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/27
    購入者さん
    無事に到着しました。ありがとうございました。
    注文日:2024/06/08
    ショップからのコメント
    2024/08/01
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 無事にお届け出来、幸いでございます。 今後も「発送まだかな?」「いつ発送かな?」等、気になることがございましたらお気軽にお問い合わせください またのご利用をお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/11
    カズゴン1974さん
    男性
    40代
    品揃えが豊富で安心出来るお店です。また、宜しくお願いします。
    注文日:2024/06/13
    ショップからのコメント
    2024/08/01
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 今後も取り扱いメーカー・商品ともに追加予定でございますが、「こんな商品ないかな?」「このメーカー取り扱って!」等ございましたら、お気軽にお問い合わせください! お客様のニーズにお応えできますよう精進してまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/07/05
    えいちゃんpさん
    男性
    40代
    皆さまサイズ間違いたら返品利かないのでご注意下さい。
    注文日:2024/06/27
    ショップからのコメント
    2024/08/01
    この度はご要望にお応えできず申し訳ありませんでした。 当店ではショップページ・商品ページに記載の通り、お客様都合(サイズ間違い・色がイメージと違う・刺繍指示、丈直し指示の間違い等)での返品・交換はお断りさせていただいております。 初期不良の場合はメーカー対応可でございますので、お気軽にお問い合わせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/15
    購入者さん
    対応も良く、商品も早く届きました。また、購入したいと思います。
    注文日:2024/06/10
    ショップからのコメント
    2024/06/19
    この度は当店のご利用誠にありがとうございました。 嬉しいお声をいただきありがとうございます。 お待たせすることなく届け出来て安心しました。 ぜひまたご利用ください!スタッフ一同、心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/11
    山ガール0293さん
    男性
    60代
    注文してから日にちがかかると書いてありましたが予定より早く届けて頂けて満足してます。
    注文日:2024/05/29
    ショップからのコメント
    2024/06/11
    お待たせすることなくお届け出来 安心しました。 当店ではメーカー発注商品多数の為お待たせしてしまう事も時折ございますが、その際はご容赦ください。 またのご利用、心よりお待ちしております!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/23
    購入者さん
    名入れを無料でしてくださり、贈った相手に喜んでもらいました。ありがとうございました。セール中にもかかわらず最短で届きました。
    注文日:2024/05/10
    ショップからのコメント
    2024/05/24
    この度のご購入有難うございます。 贈り物、お相手の方にも喜んでいただけたようで幸いでございます。 名入れサービスは今後も続けて参りますので、ご入用の際はまた是非ご利用ください!スタッフ一同、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/27
    MSTOさん
    男性
    30代
    電話対応の方が丁寧で大満足です。 またリピートさせて頂きます。
    注文日:2024/04/24
    ショップからのコメント
    2024/05/02
    この度はご利用ありがとうございました。 嬉しいお言葉をありがとうございます。またのご利用をお待ちしております!
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