【楽天市場】とっとマーケット | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/17
    ミッキー6373さん
    男性
    40代
    商品に不備があって問合せたところ、早急な返答、対応してくれました! 信頼できるショップだと思います
    注文日:2025/01/10
    ショップからのコメント
    2025/01/24
    お忙しい中、レビューありがとうございます。お褒めのお言葉もありがとうございます。今後も色々な作品を作り続けて参りますので、ご覧いただけたら幸いです。この度はご利用本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/13
    かな12/16さん
    女性
    30代
    12月14日に購入し、届いたのが1月11日。 約1ヶ月。遅れることもこちらから問い合わせをしたことで判明。佐川さんで止まっていると説明を受けるが、その後もなかなか届かず。そして、荷物紛失の連絡あり。左側にあるはずの荷物が紛失なら佐川が対応してもよいのでは?と思い、佐川さんが紛失したのかと問い合わせると調査中とのこと。んーだって佐川で止まってるって話でしたよね? 問い合わせ等にはすごく低姿勢で対応してくださいますが、根本的な対応は???結局なぜ届かなかったのか真相は謎です。佐川のせいにしたかったような意図を感じてしまい、不信感が強いです。
    注文日:2024/12/14
    ショップからのコメント
    2025/01/14
    お客様に悪い買い物体験をもたらして申し訳ありませんが、弊店は引き続き製品の品質を向上させ、アフターサービスを行うために努力します。もしよろしければ、弊店のカスタマーサービスはお客様のためにアフターサービスをしますから、安心してください。弊店は必ず最後まで責任を負い致します。重ねてお詫び申し上げます
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/11
    ゆーり。1192さん
    女性
    50代
    年末年始の配送の遅れも連絡して頂きありがとうございました
    注文日:2024/12/16
    ショップからのコメント
    2025/01/13
    商品無事に届いたようで安心しました。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2025/01/06
    きい2084さん
    女性
    50代
    購入時の表記では入金確認後4~7営業日以内だったが商品が到着しないので問い合わせすると7~9営業日 実際到着したのはもっと遅かった
    注文日:2024/12/23
    ショップからのコメント
    2025/01/07
    ご迷惑をおかけして申し訳ありません!フィードバックの状況については、弊店は改善を急いで、今後さらに良いことをして、大変お手数をおかけします、ご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。この度はお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/01
    購入者さん
    配送会社の混雑により届くのが遅くなったけれど、 問い合わせにも迅速に対応してくださったので満足しております。
    注文日:2024/12/14
    ショップからのコメント
    2025/01/02
    お忙しい中、レビューありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。この度は発送が遅れてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は改善に努めてまいります。お客様の理解と包容力に心より感謝申し上げます。本年も昨年同様、ご指導の程よろしくお願いいたします。皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/26
    購入者さん
    すぐに届きました。また梱包も良かったです。
    注文日:2024/10/25
    ショップからのコメント
    2024/12/31
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/23
    赤いゆーぺさん
    男性
    40代
    12月10日に購入しました いつ頃届きますか?
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    お客様にお詫びを申し上げます。弊店のミスで、悪い買い物体験をさせてしまいました。商品にご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。お客様のショッピング体験に影響を与えてしまいましたが、誠に申し訳ございません。大変お手数をおかけしますが、よろしければショップの問い合わせでご連絡頂けますでしょうか。対応いたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/22
    kuu&chocoさん
    女性
    60代
    配達日遅れ 商品の内容 説明不足 全て不満です ただ、こちらの不安な気持ちを問い合わせで 直ぐに返事くださったことと少しでもと遅れていることに対応下さったことで キャンセルしなかった理由です どうにか違う目的で使用しようかと思っています
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/24
    ご迷惑をおかけして申し訳ありません。フィードバックの状況については、弊店は改善を急いで、今後さらに良いことをして、お客様の理解と包容力に感謝して、商品にご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。誠に申し訳ございません。お客様のご感想を真摯に受け止め、これからの制作に活かして参ります。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/21
    購入者さん
    たくさん活用したいと思います。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/30
    ショップからのコメント
    2024/12/24
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/21
    juan919さん
    女性
    30代
    配達は早くて丁寧にありがとうございました。
    注文日:2024/11/30
    ショップからのコメント
    2024/12/24
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/19
    ゆづばぁば0930さん
    女性
    60代
    配達日の問い合わせにはとても良い対応していただきありがとうございました 配送の段ボールがあちらこちら凹んでいたのは少し気にはなりましたが中身はかでしたので…
    注文日:2024/12/04
    ショップからのコメント
    2024/12/24
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/17
    佐藤黒島さん
    男性
    30代
    迅速に対応していただきました。ありがとうございました。
    注文日:2024/12/03
    ショップからのコメント
    2024/12/18
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/16
    こっちゃん猫さん
    女性
    50代
    他にはない種類豊富なペット用品がたくさんあって良かったです。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/27
    ショップからのコメント
    2024/12/17
    お忙しい中、レビューありがとうございます。お褒めのお言葉もありがとうございます。今後も色々な作品を作り続けて参りますので、ご覧いただけたら幸いです。この度はご利用本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/16
    Duong anさん
    男性
    20代
    これはこわれた今は新しいがほしいです 。。。。。。。。。。
    注文日:2024/12/08
    ショップからのコメント
    2024/12/17
    まず、お客様にお詫びを申し上げます。弊店のミスで、悪い買い物体験をさせてしまいました。商品にご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。お客様のショッピング体験に影響を与えてしまいましたが、誠に申し訳ございません。大変お手数をおかけしますが、よろしければショップの問い合わせでご連絡頂けますでしょうか。対応いたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/16
    飛行機好き0303さん
    男性
    50代
    実際にアニサキスがいるのを見てみたいですが、良い商品でした。
    注文日:2024/12/04
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/15
    購入者さん
    梱包も丁寧で最短で届きました。 ありがとうございます。
    注文日:2024/12/03
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/15
    すたんどばいみーさん
    女性
    60代
    開けた形跡のある箱や折り目がついている説明書入りのものが届きました。残念です。
    注文日:2024/12/07
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    お客様に悪い買い物体験をもたらして申し訳ありませんが、弊店は引き続き製品の品質を向上させ、アフターサービスを行うために努力します。もしよろしければ、弊店のカスタマーサービスはお客様のためにアフターサービスをしますから、安心してください。弊店は必ず最後まで責任を負い致します。重ねてお詫び申し上げます
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/15
    ハナ6732さん
    女性
    50代
    迅速に対応頂きありがとうございます。 梱包も丁寧でした。
    注文日:2024/12/01
    ショップからのコメント
    2024/12/16
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/13
    kiku3239さん
    女性
    40代
    早速発送対応頂きありがとうございました☆ また利用したいです。
    注文日:2024/11/30
    ショップからのコメント
    2024/12/14
    商品無事に届いたようで安心しました。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/13
    購入者さん
    無事にお届きました。 ありがとうございました♪
    注文日:2024/12/03
    ショップからのコメント
    2024/12/14
    商品無事に届いたようで安心しました。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/12
    けんけん371さん
    男性
    70代以上
    値段も安いし、どうも有難うございました 。
    注文日:2024/12/03
    ショップからのコメント
    2024/12/14
    商品無事に届いたようで安心しました。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/10
    bobぼぶさん
    女性
    30代
    このたびは丁寧なご対応ありがとうございました。
    注文日:2024/11/30
    ショップからのコメント
    2024/12/12
    お忙しい中、レビューありがとうございます。お褒めのお言葉もありがとうございます。今後も色々な作品を作り続けて参りますので、ご覧いただけたら幸いです。この度はご利用本当にありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/28
    購入者さん
    出荷問い合わせしたら、買いてある、出荷までの日数と違う出荷日数をされた。
    注文日:2024/11/19
    ショップからのコメント
    2024/11/29
    お客様に悪い買い物体験をもたらして申し訳ありませんが、弊店は引き続き製品の品質を向上させ、アフターサービスを行うために努力します。もしよろしければ、弊店のカスタマーサービスはお客様のためにアフターサービスをしますから、安心してください。弊店は必ず最後まで責任を負い致します。重ねてお詫び申し上げます
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/25
    ゆいよよさん
    初めての利用でしたが、安心して取引ができました。梱包もしっかりしていて良かったです。
    注文日:2024/10/31
    ショップからのコメント
    2024/11/27
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/21
    カジカジ8166さん
    男性
    50代
    新車にシートヒーターの設定が無いため購入しましたが… 電源をいれると異常な熱さ オンオフ、ハイローの切り替えも効かない最悪な商品です
    注文日:2024/10/04
    ショップからのコメント
    2024/11/21
    まず、お客様にお詫びを申し上げます。弊店のミスで、悪い買い物体験をさせてしまいました。商品にご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。お客様のショッピング体験に影響を与えてしまいましたが、誠に申し訳ございません。大変お手数をおかけしますが、よろしければショップの問い合わせでご連絡頂けますでしょうか。対応いたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/21
    woainiakaneさん
    男性
    30代
    梱包が丁寧で発送もとても速かったので、よい買い物でした。
    注文日:2024/10/31
    ショップからのコメント
    2024/11/21
    商品無事に届いたようで安心しました。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/19
    流星4792さん
    男性
    60代
    電話にはでてください、でないと、詐欺じゃないかと、うたがいます。
    注文日:2024/11/07
    ショップからのコメント
    2024/11/19
    まず、お客様にお詫びを申し上げます。弊店のミスで、悪い買い物体験をさせてしまいました。商品にご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。お客様のショッピング体験に影響を与えてしまいましたが、誠に申し訳ございません。大変お手数をおかけしますが、よろしければショップの問い合わせでご連絡頂けますでしょうか。対応いたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/15
    speech02さん
    女性
    40代
    取扱説明書もなく、その辺で売ってるようなプラケに入れて送られました。姪っ子へのプレゼントだったのに、これでは受け取った方も何がなんだかわかりません。せめてこのように送る案内は必要ではないでしょうか?
    注文日:2024/11/07
    ショップからのコメント
    2024/11/15
    まず、お客様にお詫びを申し上げます。弊店のミスで、悪い買い物体験をさせてしまいました。商品にご満足いただけなかった点につきまして、深く反省しております。お客様のショッピング体験に影響を与えてしまいましたが、誠に申し訳ございません。大変お手数をおかけしますが、よろしければショップの問い合わせでご連絡頂けますでしょうか。対応いたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/14
    みち2126さん
    女性
    30代
    納期も早く、気に入っていますので、リピートして購入しています。
    注文日:2024/10/30
    ショップからのコメント
    2024/11/15
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。総じて満足していただけたようで、こちらもうれしい限りでございます。またお客様にご注文いただける日を、心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/09
    wowsjyさん
    女性
    30代
    注文後の対応も迅速丁寧。配送も梱包もとても良かったです。商品も思っていた以上でした。
    注文日:2024/10/31
    ショップからのコメント
    2024/11/09
    数あるアクセサリーの中から当作品をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。商品無事に届いたようで安心しました。またなにかありましたらお気軽にお問い合わせください。この度は弊店をご利用いただきありがとうございました。
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