【楽天市場】HAZIKERO | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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4.21
(52件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/22
    KF3023さん
    女性
    30代
    この度はありがとうございました。 お店の対応もよく商品到着までもはやくて とても助かりました。
    注文日:2025/01/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/21
    そうmama0515さん
    女性
    60代
    便利でお手頃価格の商品が、いろいろあって良い買い物ができました。ありがとうございます。
    注文日:2025/01/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/21
    ヒヒヒ237さん
    男性
    30代
    発送、梱包ともに良かったです。 また利用させて頂きたいです。
    注文日:2025/01/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/16
    はぴたん5459さん
    女性
    20代
    届いた際に箱がボロボロになっており、 中身を確認したところ目立つ傷が机面にあった為最初は交換希望で店舗に連絡したが、後日、改めて商品の状態を確認したところ机の脚まで傷がついていたので本当に嫌な気持ちになり返品希望の旨を伝えました。 しかし、補送します。や脚の傷はデザインです。と意味の分からない事を伝えられ、補送しますの一点張りでこちらが楽天安心サービス申請するまで返金対応の案内をしてくれませんでした。 もう二度と購入したくないです。
    注文日:2024/12/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/22
    na2022212さん
    女性
    30代
    梱包が十分ではありませんでした。 対応を待ちたいと思います。
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/21
    おまるこまる3731さん
    女性
    20代
    商品はすごく良いですが、梱包が酷いなと思いました。もう少し、コストがかからずに綺麗に梱包する方法があると思います。 発送も少し遅いなと感じましたので、大体納品の目安の日にちを事前に教えていただけると嬉しいです。 商品はすごく良いですが、すみませんが星2つにさせてもらいます。
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/12/20
    oimo084さん
    女性
    70代以上
    梱包の発泡スチロールが箱を開けた途端に舞い散り、静電気であちらこちらにくっついて大変な思いをしました。
    注文日:2024/12/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/02
    購入者さん
    可愛いお品に出会えて嬉しいです。 この度はありがとうございました。
    注文日:2024/10/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/02
    購入者さん
    ちょくちょく利用させてもらっています。 今後も利用すると思います。
    注文日:2024/10/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/14
    購入者さん
    発送までに少し時間はかかりますが、ショップさんからご連絡頂いていた期間内に、きちんと発送されました。急いではいなかったので、問題ありませんでした。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/10
    購入者さん
    迅速なご対応ありがとうございました。 また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
    注文日:2024/09/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/05
    購入者さん
    海外から発送され、値段と見合わない百均レベルの低いクオリティ。配送は7-9日と書いて、10日以上待たせて、キャンセルしたいと連絡した途端、3日発送するしか返信していなくて、キャンセル対応してくれませんでした。
    注文日:2024/09/23
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/05
    購入者さん
    親切に対応いただきありがとうございます。また機会があれば、よろしくお願いいたします。
    注文日:2024/09/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/05
    夢視る夢子さんさん
    女性
    40代
    サイズを伺ったら、すぐにお返事がきまして助かりました。親切なお店です。発送も早く、しっかり梱包してあって割れる心配もなくちゃんと届きました。
    注文日:2024/09/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/01
    そらまま8273さん
    女性
    50代
    迅速な対応ありがとうございました。 又何かありましたらよろしくお願いします。
    注文日:2024/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/30
    購入者さん
    対応も丁寧助かりました ありがとうございました
    注文日:2024/09/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/26
    購入者さん
    季節ものがたくさんあって満足できる買い物が出来ました。 お店の対応も丁寧でした。
    注文日:2024/09/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/25
    購入者さん
    対応も早く、丁寧でした ありがとうございました
    注文日:2024/09/19
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/23
    そうmama0515さん
    女性
    60代
    おかげ様で探していた商品を購入することができました。 商品が探しやすかった。
    注文日:2024/09/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/23
    A09163658さん
    女性
    30代
    間違った商品を送ったことを認めたにも関わらず、その後は論点をずらし続け、商品の返品、全額返金に応じない大変不誠実なショップです。 他のレビューのように発送は遅く、商品は写真よりチープ、他店より値段を高くして販売する、時間の無駄にもなり、利用する必要がありません。
    注文日:2024/09/10
    ショップからのコメント
    2024/09/24
    この度はご迷惑をお掛けし申し訳ございません。 商品カラーの誤発送について、ご不便とご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。返品・返金の対応は可能です。ただ、その前に一度、5割引でご提案させていただきましたが、これは強制ではございません。お客様のご希望通り、返品および全額返金させていただきます。 大変お手数ですが、お問い合わせフォームで返品・返金の手続きをご案内しております。 商品が到着次第、迅速に全額返金手続きを行います。 何卒よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/16
    そらまま8273さん
    女性
    50代
    届くのが遅かった 待つだけ待って商品にがっかり
    注文日:2024/09/04
    ショップからのコメント
    2024/09/24
    この度は当店のお買い物で不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 当店としましては売りっぱなしではなく、最後まで対応させて頂ければと存じます。 ご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 お手数をおかけいたしますが、何かご要望がございましたらお知らせください。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/11
    nonおやじさん
    男性
    60代
    とても残念でした。 少額とはいえ、梱包が雑で乱暴だったため、花の部分が潰れていたり、折れてしまっていました。 造花とはいえ花なので、もう少し気遣いをしていただきたかったです。 なので、申し訳ありませんが、この評価とさせていただきました。
    注文日:2024/09/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/04
    yu227913さん
    女性
    20代
    配達希望日より遅れて到着しました。また発送通知もメールありませんでした.発送状況確認しても不明だったため、ショップに問い合わせしました。発送通知メールが遅れて申し訳ない。商品は発送したとの事。その後数十時間してから発送メールが届きました。台風の影響もあったのかもしれませんが、配達が遅れるのであれば連絡、通知欲しかったです。また宅配業者にきくと、もう届いた時には箱もボロボロでしたとの事.梱包も甘いのではないかと思うくらいのボロボロで段ボールには多数の穴があいていました。残念でした。
    注文日:2024/08/26
    ショップからのコメント
    2024/09/24
    この度大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 貴重なご意見を元に、今後もさらなる改善してまいります。 ご不明点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。お客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/01
    購入者さん
    色々トラブルがあった商品でやっと手元にとどきました。 今日商品開けて収納しょうと開けてみたら底の部分の縫い目ほずれかけてて布の外れのギリギリのところで縫っているみたく糸が大量に表にでています。収納したらほつけそうな感じ これから送り返したり何度もするのは嫌なのでこれでいいですがこの商品を売るのは信用問題になると思いますけど
    注文日:2024/08/04
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/08/28
    ここで会えた奇跡さん
    女性
    40代
    指定日配達していたのに指定日当日になっても何も連絡もなし。 こちらから問い合わせしたら、 ・商品に不良がみつかり大至急取り寄せている ・『先ほど』メーカーに問い合わせしたら売り切れが判明しました と。『先ほど』?と思いながら、指定日配達に間に合わない時点での連絡が何もなかった事へのクレームを入れ、売り切れ品に関しては代替品を希望し、早急に発送して下さいとお願いしたところ、ショップからは商品発送したら速やかに連絡しますと言われていたが、数日経っても何も音沙汰なし。 再度問い合わせしたら、昨日発送したと事後報告。 発送したら速やかに連絡しますと言っていたのはなんだったのでしょう? プレゼント用での購入で期日があったので、いつ届くのか気にしてたので、その旨もショップには伝えて、発送したら速やかに連絡するとの言葉を信じて待ってたのに、またもやこちらからの問い合わせでの事後報告。何も変わってないじゃない。速やかに連絡するんじゃなかったの?それに対しての謝罪も何もなく、追跡番号を記載されて、対応が投げやりな感じがダダ漏れ。 どんなにこちらがショップに不信感を持っても、それに対して訴えても対応が不誠実すぎて呆れました。 しかも届いた商品、箱潰れてるし。プレゼント用だったので箱から出してラッピングしないとプレゼントできないレベル。 最後まで最悪でした。 商品の欠陥も何も問題なく届いていればここまで不信感を募らせる事はなかったでしょう。 ショップの問題対応への甘さが露呈した買い物でした。
    注文日:2024/08/11
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/17
    購入者さん
    商品受け取りました、有難うございました。
    注文日:2024/08/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/16
    flower-ingさん
    女性
    50代
    当初の予定よりも早く届けて貰えました。 発送もスムーズで助かりました。 ありがとうございました!
    注文日:2024/08/06
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/04
    t-shan-1968さん
    男性
    50代
    スムーズにお取引きをいただけました。この度はお世話になりました。ありがとうございました。
    注文日:2024/07/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/27
    購入者さん
    梱包状態も配達スピードも満足できました。ありがとうございました。
    注文日:2024/05/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/25
    ssssongcfさん
    男性
    20代
    ありがとうございました。またよろしくお願い致します。
    注文日:2024/07/15
お客様のご意見をお聞かせください
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