楽天市場formulaでございます。 お世話になっております。 先ほど不具合の原因を確認しました。 倉庫での梱包作業を担当しているスタッフが新人であったため、十分な指導が行き届かず、お客様にお届けした商品に不備があり、大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。今後は再発防止に努め、より一層の品質管理を徹底してまいります この度、ご不満を招いてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘が有難う御座います。 商品が使えない場合は、返品と返金も可能です。 今回このような事態を招いてご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳御座いません。 今後は二度とこのようなことがないよう、より一層注意を払って参ります。 これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

formula楽天市場店でございます。 平素より大変お世話になっております。 平素は弊社製品をご愛顧いただきまして、 誠にありがとうございます。 この度、商品について、ご不満を招いてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘が有難う御座います。 商品が使えない場合は、返品と返金も可能です。 今回このような事態を招いてご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳御座いません。 今後は二度とこのようなことがないよう、より一層注意を払って参ります。 これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

formula楽天市場店でございます。 平素より大変お世話になっております。 平素は弊社製品をご愛顧いただきまして、 誠にありがとうございます。 この度、商品について、ご不満を招いてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘が有難う御座います。 商品が使えない場合は、返品と返金も可能です。 今回このような事態を招いてご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳御座いません。 今後は二度とこのようなことがないよう、より一層注意を払って参ります。 これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。

楽天市場formulaでございます。 お世話になっております。 週末はスタッフが休みなので、伝票番号の連絡が遅れて本当に申し訳ございません。 お客様に納期のことも連絡しましたが、この度、ご不満を招いてしまい、誠に申し訳ございません。 ご指摘が有難う御座います。

今回ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。 ダンボール破損問題について、本当に申し訳ありません。 出荷時に検査がありますが、たぶん、輸送中に荷物と荷物の沖突、圧着だと思います。 今後は外箱包装と梱包方式を強化いたします。商品が使えない場合は、返品と返金も可能です。 今回このような事態を招いてご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳御座いません。 今後は二度とこのようなことがないよう、より一層注意を払って参ります。 これからもご指導ご鞭撻のほどよろしくお願いいたします。