お忙しいところ発送していただき、ありがとうございました。
人手不足なのかわかりませんが、全体的に作業が遅い気がします。
荷物の追跡番号が記載された発送手続き完了メールも、普通は発送日当日が一般的なのに、翌日にメールが届きました。
今回はクロネコヤマトでしたが、クロネコヤマトの配達時間より2時間も遅く届く発送完了メールなんて初めて経験しました。
発送手続き完了メールは、あらかじめ荷物番号が分かる事で、宅配業者に対して、事前に荷物の配達予定日時が調整可能になるんです。
宅配業者の配達より遅く届く発送手続き完了メールでは正直意味ないです。
なぜ翌日の昼でいいと思ったのでしょうか?
なぜ注文主に発送手続き完了メールを送るのか、その意味をキチンと考えて頂きたいです。
【追記】
店舗さんから評価に対する返信きましたが、読んで評価下げました。
土曜日発送だから、ご理解頂きたいって何なんでしょう。それは業者側の都合で顧客に関係ないですよね
それなら、どうしたら発送手続き完了メールが発送日当日に送信出来るようになるのか、発送業務自体を見直すべきだと思います