発送状況を追いかけることは絶対必要と言うわけではないですが、受注を受付けたかどうかくらいしてほしい。メール返信が注文時にないため、地震影響によるものかもと心配しました。休みの日に注文したから対応が遅れたとの事ですが、結局バタバタと物が届きました。送れば良いというものでもありません。受注受付の返信くらいするのが普通と思いますがいかがでしょうか？