この度はプレゼント用に購入して頂いたにも関わらず、小さすぎて渡せなかったとのこと、不快な思いをさせてしまし大変申し訳ございませんでした。 商品レビューへも一緒にご意見いただいておりましたので、そちらでご説明させていただいたことを添付させていただきます。 .... まず最初に【意見を出してくれているのに改善もせず適当なコメントのみしている】とのご指摘ですが、いただいたすべてのご意見は何度も読み返しお返事しております。励みとさせていただくことも多く、ご指摘いただいたところは改善し今後の運営に取り組んでおります。 大切なお客様のご意見ですのでこちらは訂正させてください。 仰るとおり、思っていたよりも小さかったとのレビューをいただいたことがございます。 当時は商品画像と商品説明分に【３号サイズ】のみを記載しておりましたが、そのご意見後すぐにトップ商品画像と商品説明文に【９ｃｍ】と実際のサイズを追記いたしました。 また【この値段でこの大きさは儲け優先】とのご指摘ですが。どれくらいの価格だと儲け優先ととられないのか分かりませんが、決し安くはない商品だとは承知しております。 仰っておられるとおり、ロースイーツは一般的なスイーツと比べコストのかかるスイーツです。その要因が、熱を加えないことがロースイーツの条件であるため形状を保たせるココナッツオイル、コクを出すためのナッツが必須となるからだと思います。 大きさに関してもその原材料に起因するものであり、上記の原材料を使用するロースイーツは必然的に一般のスイーツより高カロリー高糖質のスイーツとなってしまいます。 そのため当店では砂糖も一切使用せず全て液体の甘味料に置き換え、大きさも全て一口サイズにカットしそれぞれにトレーを付けております。 冷凍保存から１つ1つ解凍しながら食べて頂きたい。そんな想いでお作りしております。 ただ、このお値段で仕方ないとは決して思っておりません。 常にコスト削減に取り組み、定期的にクーポン等を使用するなど価格改改善に努めてまいります。 今回のご指摘により当商品の販売休止も検討致しましたが、この大きさや見た目から贈答用にとリピート率が高く、メディアにも取り上げていただいた商品でもあるため、更なる表記の改善に取り組み販売を継続させていただきます。ご理解のほどいただけましたらと存じます。

ショップレビューにもお褒めの言葉ありがとうございます。 実店舗も含め一人での営業のため最短お届け日には少し余裕を持った日を設定させていただいておりますが、出来る限り早めの発送を心がけております。 高評価いただきましてありがとうございます。 引き続き、Cafe Holo i Muaをどうぞよろしくお願いいたします。

発見っ！ありがとうございます～(＾O＾)/ 砂糖を使用するとどうしてもカロリーや糖質が上がり、あと口に甘さが残ります。 お口に合って良かったです！ ５つ星の満点評価もありがとうございます。 またご機会いただけましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

いつもご利用いただきましてありがとうございます。 大切なご友人にも送っていただき喜んでいただけたということで、とても嬉しいです！ ありがとうございます。 この度も満点の高評価、ありがとうございます。 またご機会いただけましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 いつもありがとうございます！

こちらこそ、ご購入いただきありがとうございます！ 商品ページには７営業日以内に発送と表記させていただいておりますが、出来る限り早くのお届けを心がけております。 ありがとうございます。 またご機会いただけましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 この度は高評価をいただきありがとうございました。

この度は、当店をご利用いただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉、嬉しいです。 またご機会いただけましたら、どうぞよろしくお願いいたします。 ５つ星ありがとうございます。

すべて美味しい 嬉しいコメントありがとうございます。 もう1つ、星がいただけるように頑張ります！ またご機会いただけましたらどうぞよろしくお願いいたします。

この度は数あるお店の中から当店をお選びいただきましてありがとうございます。 お褒めのお言葉、５つ星の評価、 ありがとうございます。 またご機会いただけましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

レビューありがとうございます。 お褒めのお言葉もいただき恐縮です。 とても暑い日が続き、暑さに弱いロースイーツですので少しでも溶けないようにと保冷用の袋で対応させていただいております。 またのご利用お待ちしております。 星５つありがとうございます！

お褒めのお言葉、星５つのレビュー、ありがとうございます。 またぜひ違うフレーバーもお試しいただけましたら嬉しいです！ 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

レビューありがとうございます。 またいつもたくさんご購入いただきましてありがとうございます。 丸い形のお話なのですが.. 他のお客様からもご好評いただいていた形ではあったのですが、昨今の気温の高さから丸い形だと非常に溶けやすく、少しでも溶けてしまいますととても残念な見た目となってしまい。。 ご注文いただいたお客様からお????りをいただきまして、新しい商品を送りなおすといったことが続いたため、なくなく現状の形に変更させていただきました。 ただ、ご好評いただいていた形ではあったためどうにか丸い形に戻せないかと検討中です。 少しお時間をいただくかもしれませんが、その際はまたぜひよろしくお願いいたします。 貴重なご意見、ありがとうございます。

ショップレビューに、星５つの満点評価。 お褒めのおことばもありがとうございます！ またご機会いただけましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

ショップレビュー、お褒めのお言葉に星５つ....、ありがとうございます！ また是非ご利用お待ちしております。 この度はご購入、ありがとうございます！

この度はショップレビュー、星５つありがとうございます!! たくさんお褒めのお言葉もいただいて..,、嬉しいです。 はいまた是非。 こちらこそ末永くよろしくお願いします。 ありがとうございます！

ショップレビュー、星５つ、ありがとうございます！ はいまた是非ぜひ、ご機会いただけましたらどうぞよろしくお願いいたします。 ありがとうございます！

この度はカフェホロイムアをご利用いただきましてありがとうございました。 通常は５営業日以内、イベント時は７営業日以内の出荷でご案内しておりますが、タイミングが合えば今回のように当日出荷も.. 梱包、商品の状態でもお褒めいただきましてありがとうございます。こちらは商品を安全に届けて頂いた業者さまに感謝です！ 嬉しいショップレビューありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。