いつもお世話になっております。 弊社では既に佐川急便へお客様の配送希望時間を確実に確実に伝達いたしましたが、しかしながら、この最近の個別宅配業者さんが備考を確認せずに自分たちの時間で配達する状況もありますが、本当に大変なご迷惑をおかけして申し訳ございません。 弊社ではお客様のご体験を大切にしており、この度のミスによりお客様に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。 何卒、ご理解とご容赦を賜りますようお願い申し上げます。

当社の倉庫で在庫整理を行っているため、発送が遅れております。ページ上にも発送時間が7～10日ほど遅れることが記載されています。お客様のご注文を忘れたわけではございませんので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。

お客様へ： 調査の結果、輸送中に重い物が段ボールを圧迫した可能性があります。今後は配送会社との連携を強化し、荷物の積載に対してより注意を払うようにいたします。この度はご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

お客様 ご注文後2024/09/20 19:07 に発送メールをおくらせていただきましたが、ご確認お願いします。 また、迷惑メールの設定により、メールが届かない場合がございます。 お手数ですが、ご確認お願いします。