【楽天市場】スロスらいふ | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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4.35
(180件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/29
    345421さん
    女性
    20代
    子どもも大喜びでした! ありがとうございましたm(__)m
    注文日:2025/01/22
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/24
    あゆ2942さん
    女性
    40代
    可愛いい商品が販売されています。 また、機会があったら購入したいと思います
    注文日:2025/01/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/20
    購入者さん
    ありがとうございました。またよろしくお願いいたします。
    注文日:2025/01/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/20
    購入者さん
    配送を誕生日になるべく間に合う様に要望しました 1日後に届きましたが対応ありがとあございます 商品の説明書が同梱されて無く箱を見ながら作った様です。可愛いと喜んでくれました。さっそく作ってプレゼントしてくれました。お店の対応ありがとうございます
    注文日:2025/01/13
    ショップからのコメント
    2025/01/21
    ご評価いただき、ありがとうございます。 配送についてご要望いただいたこと、感謝いたします。 1日後に無事にお届けできてとても嬉しく思います。また、商品説明書が同梱されていなかったとのこと、申し訳ございませんでした。 箱を見ながら作成されたとのことで、可愛いと喜んでいただけたことを聞いて安心しました。 お客様の大切なプレゼントのお手伝いができたことを嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、何かご不明点がございましたらお気軽にお知らせください。 改めて、ありがとうございました!
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/20
    購入者さん
    発送が早く梱包もしっかりと丁寧で、大変助かりました。またの機会がありましたら、利用させて頂きたいです。
    注文日:2025/01/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/19
    田中百合子5528さん
    女性
    40代
    対応も配送も早くて良かったです。商品も不具合もなく無事に届きました。ありがとうございました。
    注文日:2025/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/19
    購入者さん
    商品を受け取りました。この度は、ご対応頂きありがとうございました。また機会がありましたら注文させて頂きたいと思います。
    注文日:2025/01/12
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/16
    購入者さん
    配達予定日に届きました。ありがとうございました。
    注文日:2025/01/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2025/01/15
    購入者さん
    商品に、シールを雑にはがした跡をそのまま送ってくるようなお店では二度と買いません。(そもそも商品自体に直接シールを貼ってることも疑問)あまりにもひどくて驚きました。クリスマスに欲しがっていた子供が可哀想でした。
    注文日:2024/12/17
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    ご意見いただき、誠にありがとうございます。 この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 商品の状態について、ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、改善に努めます。 交換対応も可能です、RMSチャットにご連絡しておりました、ご確認お願いいたします。 今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいりますので、何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/14
    nimo5630さん
    女性
    30代
    この度ありがとうございました。まだご縁がございましたらよろしくお願いします
    注文日:2024/12/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/13
    icesakura5446さん
    女性
    40代
    はやく対応してくれて、ありがとうございました。
    注文日:2025/01/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/09
    購入者さん
    とても良い買い物できました。 迅速なご対応ありがとうございました。
    注文日:2025/01/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/07
    sxxxx.1さん
    男性
    30代
    迅速に対応して、発送いただきありがとうございました
    注文日:2025/01/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/06
    購入者さん
    注文してからすぐ発送してもらってとても助かりました。
    注文日:2025/01/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/05
    購入者さん
    配送の速さにびっくり。おかげさまで最終日楽しく充実でした。
    注文日:2025/01/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/29
    ネコNeCoさん
    ありがとうございました。またよろしくお願いします。
    注文日:2024/12/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/27
    あこあこ1988さん
    女性
    30代
    2つ注文のところ、1つしか届かず。 問い合わせしましたが、しきりに発送済みとの回答でした。しかしもう一個の送り状を追跡したところ、発送日が後日でした。 今回子供のサンタさんからのクリスマスプレゼントだったこともあり、もちろん当日に間に合わず。 それは仕方ないのかもしれませんが、隠蔽されていたということがショックです。 もう少しお客さん目線になっていただきたかったです。 皆さん高いお金をはらっていますので、今後は同じことがないことを祈ります。
    注文日:2024/12/18
    ショップからのコメント
    2024/12/28
    この度は、商品が分けて発送されていたことを事前にお知らせできず、また到着が遅れたことについて、心よりお詫び申し上げます。 お子様のクリスマスプレゼントとしてのご購入であったにも関わらず、ご期待に添えなかったこと、大変申し訳ありません。 ご指摘いただいた通り、お客様目線での対応が不十分であったことを反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。 ご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 何かお手伝いできることがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/27
    sukiyama renaさん
    男性
    40代
    ありがとうございました、また宜しくお願いします
    注文日:2024/12/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/26
    カシミヤcashmereさん
    女性
    30代
    迅速で丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
    注文日:2024/12/14
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/25
    購入者さん
    無事にお届きました♪この度ありがとうございました♪
    注文日:2024/12/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/25
    ゆきぼんYPさん
    女性
    40代
    サンタさんのプレゼントとしてこちらのお店で購入させていただきました。 到着時の茶色の箱もボロボロで酷いものでしたが、 子供が喜んで開けたところ入っていないもの、写真と数が違い少ないもの、散々でした フォーム問い合わせ中ではありますが、最初の返信は早かったのに、証拠の?写真を送ってから返信が未だありません。 また、最初は電話連絡していたのですが、繋がらず、最終的には出る気がないのかファックス?につながるようになりました 信用できないため、プレゼントなどではこのお店はおすすめできません 最後までやり取りをしてからレビューを書きたかったのですが、子供の踏み躙られた心など正直怒りがおさまりません。
    注文日:2024/11/26
    ショップからのコメント
    2024/12/28
    ご意見をいただき、ありがとうございます。 この度はご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 商品に関する問題や、対応の遅れについて、心よりお詫び申し上げます。 お客様のご不満を真摯に受け止め、今後の改善に努めます。 再度商品をお送りした件についても、迅速に解決できるように努力いたします。 お子様の楽しみを台無しにしてしまったこと、当店も非常に心苦しく思っております。 引き続き、サポートをさせていただきますので、何かご不明点がございましたらお知らせください。 どうぞよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/24
    Kujiraiさん
    男性
    70代以上
    いい商品になりました。ありがとうございます。
    注文日:2024/12/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/24
    購入者さん
    丁寧な梱包で届きました!ありがとうございました。
    注文日:2024/12/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/23
    購入者さん
    子どものクリスマスプレゼントで購入しました。 記載されている日程には発送されず、こちらから問い合わせをして、やっと発送する準備をした模様。 発送が遅れる連絡もなし、到着日が既に過ぎている日程になっている。 梱包が雑すぎる。 プレゼントで渡すには可哀想すぎる扱いで、こちらのショップで購入したことを後悔しました。 説明書もなし。 2度とこちらのショップでは購入したくありません。 レビューをきちんと見るべきでした。
    注文日:2024/12/11
    ショップからのコメント
    2024/12/28
    この度はご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 クリスマスプレゼントとしてのご購入に対し、発送の遅れや梱包の不備があったこと、非常に申し訳なく思っております。 お客様の大切なお子様のためのプレゼントがこのような形になってしまったことに、当店も深く反省しております。 今後、発送や梱包の改善に努め、同様の問題が発生しないよう取り組んでまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。 引き続きサポートさせていただきますので、何かご不明点がございましたらお知らせください。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/20
    ラクダよんさん
    男性
    40代
    発送が早くて良かったです。ありがとうございます。
    注文日:2024/12/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/17
    yudongzhu11@icloud.comさん
    男性
    30代
    またご機会がありましたらよろしくお願い致します。
    注文日:2024/12/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/10
    (^3^)/6579さん
    男性
    40代
    失敗 説明書が中国語です 商品説明と作りが違うような気がします ホバリングしません、落下しすぐに壊れました
    注文日:2024/12/02
    ショップからのコメント
    2024/12/17
    この度は、不完全な商品をお届けしてしまい、大変申し訳ありませんでした。 商品説明と実物との相違、またホバリング機能の不良などお詫び申しあげます。 本件については返金・返品にてご対応、または別商品との交換にてご対応させて頂きたく考えておりますので、お問い合わせフォームにてご連絡下さい。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/07
    購入者さん
    梱包から中国なのか?中国語の説明書が入っていた。にしても梱包が適当すぎ
    注文日:2024/12/03
    ショップからのコメント
    2024/12/17
    この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございました。 本品は中国からの輸入品であるため中国語の説明書が添付されております。 使用方法等は直感的に理解できるものである為、日本語説明書は添付しておりませんでした。 梱包に関しては、率直にお詫びするしかありません。 以上は今後の改善課題とさせて頂く所存です。 そのほかにご不明点や誤用があれば、お気軽にお知らせください。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/06
    Bon7さん
    男性
    30代
    ネジがついておらず問い合わせしましたが数日後にメールが届き写真を送ってくれと要望がありましたが ネジ4つぐらいすぐに対応していただきたい。ネジがついてないと嘘をつくメリットがこちらにありません。 対応が残念でした。
    注文日:2024/08/03
    ショップからのコメント
    2024/12/14
    この度は、ネジが付属していなかった件について、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお問い合わせに対する対応が不十分であったこと、心よりお詫び申し上げます。 ネジがないことについて、迅速に対応できなかったことを深く反省しております。お客様のご指摘を受け、今後はより迅速な対応を心掛ける所存です。 何か他にご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。この度のご不便に対し、重ねてお詫び申し上げます。 よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/05
    月&陸ママさん
    女性
    60代
    商品が余分に届き返品の対応時、丁寧な対応で助かりました❕ 結局、余分に届いた商品も頂き、ありがとうございます👏
    注文日:2024/11/24
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