とても丁寧な梱包、しっかりと思いも伝わってくる紹介のチラシも良かったです。 また子供たちへのプレゼントでもお世話になりたいと思います。

包装も丁寧で発送も早かったです。 機会があればまた利用させていただきます

通常レビューは書かないのですが、注文検討中の方に「こういうこともある」と知っていただきたく、レビューします。 11/22注文。注文後楽天からの自動受注メールのみで、店舗からの受注メールは無し。11/28（注文の6日後）に商品到着。革に擦れて色が出てしまっている部分、へこんでいる部分があり、ひっかき傷があるようにも見えたため、11/29（翌日）朝店舗へ問い合わせ。同日「あまり目立つようなら表面を調整する。どうしても気になるなら一度返送を。」との回答あり。11/30レターパックにて返送、返送の旨と追跡番号を店舗に連絡。12/1、追跡番号により店舗にお届け済みを確認。その後3営業日経っても店舗から連絡がなく、12/4深夜楽天サポートに相談、楽天サポートより店舗へ連絡。12/6朝やっと店舗から「昨日傷を確認した。今日代品を発送する。」のメールあり（時間がかかったことについての説明、伝票番号の連絡は無し）。12/7代品到着（通常の商品のみでコメントなし）。 まず、受注即日から翌日の発送でなければ、店舗からの受注メールは頂きたかったです。土日は営業されていないので、到着までに一週間程度かかることになり、ちゃんと受注されているのか不安になります。 そして、商品の不良が発生すること自体は仕方ないとしても、その後の対応が納得できません。最初のメールでひっかき傷に言及しているのに、なぜ革の個体差で了解してほしいような対応をされたのでしょうか。はっきり交換を申し出なかったこちらがいけないのでしょうか。どうしても気になるなら……と言われ、快く対応してくれる感じではなかったです。更に、こちらが最短の方法で返送しているのに、受取の旨だけでも先に連絡がなかったのはなぜでしょうか。どうして到着から5日も経っての連絡なのでしょうか。楽天サポートに相談をしなかったら、もっと放置されていたのでしょうか。返送時は元払いで送りましたが、店舗からは傷がある商品について「失礼しました」と言われただけです。結局、まともな商品を受け取るまでに2週間ほどかかったことになります。代品は問題ありませんでしたが、見るたびに今回のやり取りを思い出し、不快になってしまうので、使うことはないかもしれません。心地よい読書時間の楽しみを台無しにされました。 私のような思いを絶対にしたくない、という方にはお勧めできません。

迅速にご対応頂きありがとうございます！ また機会がありましたら宜しくお願い致します(*^^*)

包装をとても綺麗に包んでいただきありがとうございました。

制作、配送ともにとても迅速でまた利用したくなるショップでした

何度かお問い合わせをさせていただきましたが、迅速かつ丁寧に対応してくださり、非常に助かりました。 ありがとうございました。

対応も早く、綺麗に梱包されていました。ありがとうございます。

丁寧な包み込みでいいもの買い物したとかんじられた。

とても良いショップだと思う。 追加注文するときに、問い合わせをしたのだが、その際の対応が、とても丁寧で迅速だった。

週末の注文でしたが、休み明けに丁寧なご連絡。発送目途をご連絡いただき、そのスケジュール通りに商品が到着しました。今回購入が2回目（前回はサイズ違い）でしたが、安心の対応をいただきました。おかげで本を読む楽しみが増えた感じがします。

とても良い物だと思っています。長く使って行きたいと思います。確認ですが、本革しおりが入っていなかったのですが、後からでも送ってもらえるのでしょうか。よろしくお願いします。

注文後、迅速なご対応ありがとうございました。梱包も丁寧でした。

すぐに確認メールが来なかったので少々不安でしたが、連絡が来てからすぐに商品が届いて良かったです。ありがとうございました。

迅速な対応と、しっかり梱包されていて満足でした。

購入処理完了後に親切なメールを送っていただき、安心して商品が届くのを待つことが できました どうもありがとうございました

発送もとても早く丁寧な梱包でよかったです。 また機会があれば利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

発送は早く、梱包は丁寧でした。 また利用したいです。

注文確認メールは注文して3日後に届きました。その2日後に発送され届きました。手作りとのことですが届くのが早かったです。商品はとても良いものでしたので、大切に使います。

商品の送付が思っていたよりも早く、梱包も丁寧です。レザーケアの方法が書かれた紙が同梱されているのもありがたいです。

お盆期間でしたが、迅速に対応していただきありがとうございました。

夜遅くの問い合わせに迅速に、真摯に対応してくださいました。

こんな低価格で高品質なのはとても珍しいと思います。 ありがとうございました。

丁寧な物作りでファンになりました！梱包や取扱い説明書にも愛情を感じます！

今回も丁寧で心のこもった梱包で、嬉しいです。ありがとうございました。

とても丁寧な包装ですごく嬉しかったです、

出荷目安もすぐご連絡くださって、到着までの楽しみもありました！Instagramの発信でも丁寧なものづくりが伝わってきますね。

迅速に商品を受け取ることができました ありがとうございます

迅速な対応ありがとうございます。 またリピートしたくなった時はお願いします。