この度は温かいお言葉をありがとうございます！ お客様のお役に立てたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 何かご不明点やお困りのことがございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせくださいませ。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします！

このたびはご購入いただき、誠にありがとうございます！すぐにお届けできたとのことで、安心いたしました! 当商品は、正規の輸入通関を経て日本の倉庫から直接発送しておりますので、より迅速にお客様のお手元にお届けできる仕組みとなっております。 これからもスムーズなお買い物体験をご提供できるよう努めてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします！

この度はFIRGI炊飯器ディバイダーをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、FIRGI炊飯器ディバイダーは単一サイズで提供しており、その規格は以下の通りです： 取っ手を含む横幅：直径184mm 取っ手を含まない縦幅：直径181mm 取っ手を含む縦幅：124mm（深さ124mm） 炊飯器のモデルによっては、蓋が内側に盛り上がっているため、実際の内釜スペースがより狭くなる場合がございます。ご使用前に、炊飯器との間に3～5mm程度の余裕を持たせることをお勧めいたします。また、購入前に炊飯器の内寸をご確認いただき、余裕を持ったスペースでご使用いただけますと、より快適にお使いいただけるかと存じます。 さらに、使用説明書が同梱されておらずご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。お客様のご意見をもとに、今後、説明書の同梱を検討いたします。 寒い季節ですので、どうか暖かくしてお過ごしください。 今後ともよろしくお願いいたします。

お客様 この度は貴重なご意見をお聞かせいただき、誠にありがとうございます。 ご注文内容を確認したところ、日本倉庫で在庫切れとなっており、海外からの直送となったご注文であることが確認されました。国際物流センターを経由するため、配送期間が1～2週間程度かかる場合があり、外箱が潰れるなどのご不便をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございません。 現在は日本倉庫に在庫が補充され、日本郵便にて1～2日以内で迅速にお届けできる状況となっております。配送に関する貴重なフィードバックをいただき、感謝申し上げます。今後も気持ちよくお買い物いただけるよう、努めてまいります。 ありがとうございます。

この度は配送に関しご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 海外から直送される商品の場合、通関を含めて通常2週間ほどのお時間をいただくとご案内しております。今回のご注文は、注文から配送完了まで9日間かかったことを確認しております。ご案内の期間より早く到着したものの、さらに早い配送をお望みだったお客様にはご期待に添えず、申し訳ございません。 今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる配送期間の短縮に努めてまいります。 何かご不明な点やご質問がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。 引き続きよろしくお願い申し上げます。