【楽天市場】ドーナム | みんなのレビュー·口コミ
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ドーナム
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ドーナム
4.68
(2,640件)
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5
2024/11/21
購入者さん
とても丁寧な梱包でした。安心して買い物できます。
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注文日:2024/10/04
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5
2024/11/21
kokoa24さん
女性
40代
発送も早く安心してお買い物できました。またお買物させて頂きます。
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注文日:2024/11/13
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5
2024/11/21
購入者さん
発送が早くて助かりました。 また今度こちらで注文させていただきます。
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注文日:2024/11/18
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5
2024/11/21
まリんごあめさん
男性
30代
スムーズで迅速かつ丁寧な梱包でフィルターの取り付け方の説明もあったので有り難かったです。
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注文日:2024/11/10
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5
2024/11/21
購入者さん
商品注文から到着まで迅速でした。ありがとうございました。
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注文日:2024/11/16
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4
2024/11/21
murara3さん
女性
40代
発送が早くて助かります。 ありがとうございます。
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注文日:2024/11/11
ショップからのコメント
2024/11/21
この度はDonumをご利用頂き誠にありがとうございます。 またレビューを頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。 迅速にお客様の元にお届けできたとのことで安心致しました。 当店の対応についてお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。 当店では安心してお買い物を楽しんで頂きたく、商品ページでご案内しております通り、1か月返品保証、6ヶ月保証もございます。ご使用に関しまして何かお気になる点などございましたら、お気軽に「問い合わせ」よりご連絡くださいませ。(お問い合わせ方法:購入履歴⇒ご購入頂いた商品の『詳細』ボタン⇒ショップへ問い合わせ) 引き続き、お客様に安心して当店をご利用頂けるよう スタッフ一同、努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/11/21
kobe23_24さん
男性
40代
注文後、即発送してくださいました。梱包なども問題なかったです。
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注文日:2024/11/09
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1
2024/11/21
まるっきりさん
女性
60代
品番を充分確認して注文したのに、エラーが出て止まってしまうから使えない!
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注文日:2024/11/15
ショップからのコメント
2024/11/21
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。 Donumでございます。 この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 購入後2ヵ月で使用できなくなったとのことで、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 現在、お問い合わせにてご対応させていただいておりますので、引き続きお客様のご要望に沿った形にてお応えさせていただきたく存じます。 お客様のご期待に添えなかった事、また、ご不快な思いを抱かせてしまった事を改めてお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。 何卒宜しくお願い申し上げます。
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5
2024/11/21
トリのももひきさん
女性
40代
早い対応ありがとうございました。梱包も丁寧で嬉しかったです。食器布巾?もありがとうございました(^^)
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注文日:2024/11/15
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4
2024/11/21
購入者さん
発送が遅れたのは残念だったが、きちんとお詫びのメールも届き対応はとても良かった!
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注文日:2024/11/12
ショップからのコメント
2024/11/21
この度はDonumをご利用頂き誠にありがとうございます。 またレビューを頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。 当店の対応についてお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。 当店では安心してお買い物を楽しんで頂きたく、商品ページでご案内しております通り、1か月返品保証、6ヶ月保証もございます。ご使用に関しまして何かお気になる点などございましたら、お気軽に「問い合わせ」よりご連絡くださいませ。(お問い合わせ方法:購入履歴⇒ご購入頂いた商品の『詳細』ボタン⇒ショップへ問い合わせ) 引き続き、お客様に安心して当店をご利用頂けるようスタッフ一同、努めて参りますので是非またのご利用をお待ち致しております。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/11/21
購入者さん
すぐに発送していただけました。 旧式の空気清浄機なのでフィルタ入手するのも大変になってきていますが、互換性のある商品を販売してくれて助かります。
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注文日:2024/11/17
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5
2024/11/20
購入者さん
注文してから素早い対応して頂き、沖縄という地域ですが素早く届き優良店だと思えました。
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注文日:2024/11/15
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5
2024/11/20
購入者さん
速やかに対応いただき、最短で受取りができて助かりました。
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注文日:2024/11/18
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5
2024/11/20
じむ子さん
女性
30代
とても迅速かつ丁寧に発送していただきました。 ありがとうございました。
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注文日:2024/11/12
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4
2024/11/20
2355TAさん
女性
30代
すぐ送ってくださり、すぐ使うことができました。違う型番のセットを1セットずつ購入しました。1セットは説明書がついていましたが、片方にはなかったです。型番が違うだけで基本的に一緒なので、フィルターの付け方はわかりましたが、説明書がない方だけ購入してたら、分からなかったかも。
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注文日:2024/11/17
ショップからのコメント
2024/11/20
この度はDonumをご利用頂き誠にありがとうございます。 またレビューを頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。 迅速にお客様の元にお届けできたとのことで安心致しました。 説明書の件、貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。 当店では安心してお買い物を楽しんで頂きたく、商品ページでご案内しております通り、1か月返品保証、6ヶ月保証もございます。ご使用に関しまして何かお気になる点などございましたら、お気軽に「問い合わせ」よりご連絡くださいませ。(お問い合わせ方法:購入履歴⇒ご購入頂いた商品の『詳細』ボタン⇒ショップへ問い合わせ) 引き続き、お客様に安心して当店をご利用頂けるよう スタッフ一同、努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/11/20
ジョン神さん
男性
40代
商品の送付が早く、すぐに使えて良かったです
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注文日:2024/11/13
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4
2024/11/20
ゆーちゃん4395さん
男性
30代
迅速なご対応ありがとうございました。 またお願いしたいと思います。
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注文日:2024/11/15
ショップからのコメント
2024/11/20
この度はDonumをご利用頂き誠にありがとうございます。 またレビューを頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。 迅速にお客様の元にお届けできたとのことで安心致しました。 当店の対応についてお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。 当店では安心してお買い物を楽しんで頂きたく、商品ページでご案内しております通り、1か月返品保証、6ヶ月保証もございます。ご使用に関しまして何かお気になる点などございましたら、お気軽に「問い合わせ」よりご連絡くださいませ。(お問い合わせ方法:購入履歴⇒ご購入頂いた商品の『詳細』ボタン⇒ショップへ問い合わせ) 引き続き、お客様に安心して当店をご利用頂けるよう スタッフ一同、努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/11/20
購入者さん
素早い発送で、包装も丁寧でした! ありがとうございます! また次回も利用したいです。
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注文日:2024/11/10
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5
2024/11/20
購入者さん
すぐ届きました。また利用したいと思います。ありがとうございました。
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注文日:2024/09/05
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5
2024/11/20
購入者さん
受注の連絡の後も、迅速な対応でした 梱包は商品が最低限度守られてる状態でしたので、配慮されてると感じました
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注文日:2024/11/10
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5
2024/11/19
購入者さん
購入後、3日で到着。梱包も綺麗で何も申し分無し。大変満足です。 それと安くて助かりました!
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注文日:2024/11/17
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5
2024/11/19
購入者さん
素早く、発送してくれました。安心ですね。
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注文日:2024/11/10
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5
2024/11/19
翠楓香さん
女性
40代
メール便発送なのに届くのがはやくて満足です。 またお世話になります。
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注文日:2024/08/10
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4
2024/11/19
milky02さん
女性
40代
注文後、すぐに届き大変助かりました。 問題なく使えています。
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注文日:2024/11/10
ショップからのコメント
2024/11/20
この度はDonumをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またレビューを頂きましたことも、重ねてお礼申し上げます。 当店でお買い求め頂いた商品にて、問題なくご使用頂けているとのことで安心致しました。 ご使用に関しまして何かお気づきの点などございましたら、お気軽に「問い合わせ」よりご連絡くださいませ。 (お問い合わせ方法:購入履歴⇒ご購入頂いた商品の『詳細』ボタン⇒ショップへ問い合わせ) 当ショップでは、空気清浄機や浄水器のフィルターをはじめ、高品質で便利な商品を企画製造・販売しております。 お気に召していただけた際には、是非また交換時に当店をご利用いただけましたら幸いでございます。 今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
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4
2024/11/19
購入者さん
土日を挟みましたが、割とすぐに届いたように感じました。梱包も丁寧で良かったです。
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注文日:2024/11/14
ショップからのコメント
2024/11/20
この度はDonumをご利用頂き誠にありがとうございます。 またレビューを頂きましたことも重ねてお礼申し上げます。 迅速にお客様の元にお届けできたとのことで安心致しました。 当店の対応についてお褒め頂き大変嬉しい限りでございます。 当店では安心してお買い物を楽しんで頂きたく、商品ページでご案内しております通り、1か月返品保証、6ヶ月保証もございます。ご使用に関しまして何かお気になる点などございましたら、お気軽に「問い合わせ」よりご連絡くださいませ。(お問い合わせ方法:購入履歴⇒ご購入頂いた商品の『詳細』ボタン⇒ショップへ問い合わせ) 引き続き、お客様に安心して当店をご利用頂けるよう スタッフ一同、努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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5
2024/11/19
chankun77さん
男性
50代
この度はお世話になりました。 親に頼まれて購入したのですが、商品購入から出荷されるのが迅速で、親に喜んでもらえました。 機会がありましたら、また利用させて頂きたいと思います。
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注文日:2024/11/11
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5
2024/11/19
楽天940さん
男性
70代以上
敏速な対応と連絡で、とても安心しました。
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注文日:2024/11/11
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3
2024/11/19
ホリ196204さん
男性
60代
急ぎでは無かったので良かったのですが、発注時の表示は11日発注(当日発送時間内)で13日着の表示になったいたのですが、12日に発送され14日着でした。12日に発生完了のメール受診してましたが、・・・着日の表示変えたほうがいいのでは?
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注文日:2024/11/11
ショップからのコメント
2024/11/21
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。 Donumでございます。 「発注時と到着の誤差」とのことで、この度はお客様に多大なるご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見は、早急に担当部署に共有させて頂き、今後の商品・サービス改善に反映してまいります。 貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。 何卒宜しくお願い申し上げます。
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5
2024/11/19
もりぞ0924さん
男性
40代
すぐに発送いただき、乾燥時期を迎える前に使うことができました。 ありがとうございます。
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注文日:2024/11/17
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1
2024/11/19
購入者さん
注文しても督促しないと何も連絡なし 通販で初めての経験でした
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注文日:2024/11/05
ショップからのコメント
2024/11/21
ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。 Donumでございます。 この度はお客様に多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。 購入後2ヵ月で使用できなくなったとのことで、ご不便をお掛け致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 現在、お問い合わせにてご対応させていただいておりますので、引き続きお客様のご要望に沿った形にてお応えさせていただきたく存じます。 お客様のご期待に添えなかった事、また、ご不快な思いを抱かせてしまった事を改めてお詫び申し上げます。 貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。 何卒宜しくお願い申し上げます。
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