ひどく劣化し、黄色く変色した商品が届きました

友人宛に購入したのに何故か自宅に配送されました。 友人へはそろそろ届くと連絡していたので、こちらのショップさんに間違って届いたことを連絡した時点で友人宅へすぐに新たに配送していただき、合わせて間違って自宅に配送された商品を返送、というフローで極力早い挽回をしていただきたかったのですが、謎に自宅に配送業者さんに引き取りに来ていただき友人宅へ再配送する、という形を取られました。 こちらの不手際ではないので、微妙な対応でした。 また、商品ページにAmazonから発送と記載がみつられなかったのですが、Amazonから通知が届き、最近聞く詐欺？となったので、その場合は商品ページに配送はAmazonから、とわかりやすく書いていただきたいと思いました。