購入してもなかなか発送されないな、と思っていたら、欠品中で用意できないからキャンセルするかサイズ違いにするように要求された。
他サイトでも販売しているから、と言われたが、そんなことお客には関係ない。普通在庫がなくなるかも?とか思わず、表示を信じて注文しますよね。
欠品になったら速やかに全てを注文できないようにするか、それができないなら、在庫が少なくなってきた時点で出品先を絞るのが筋なのではないでしょうか?むしろそういった対応をせず、もしダブルブッキングしたら注文が遅い方をキャンセルさせるなりすればいいやーという店の方があり得ないです。
しかもキャンセル連絡の内容も、まるでこちらの対応は悪くないというような文面で、サイズ交換なら早く連絡して、などと店都合にも関わらず店側の都合を押し付けてきて驚きました。全く誠意を感じられない対応です。
さらには店側にはLサイズのサイズ交換を提案されたがSサイズへのサイズ交換を依頼したところ、何故か在庫の商品に破損が見つかって販売できないとのことでした。もう怒りを通り越して呆れて笑えてきました。
不快な気持ちにしかならないのでキャンセルしますが、キャンセルしたら口コミは消えるんでしょうね。
今後絶対にこの店を利用しようとは思いません。長年楽天を利用してますがこんな身勝手なキャンセルは初めてです。普通に考えて信用が無くなると思います。本当に終始不快な取引でした。