【楽天市場】ANKO PLUS | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/16
    購入者さん
    注文して あまり待たずに届けて頂きました 可愛いふろしき包みも ちゃんとしてたし 信用できました
    注文日:2025/01/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/09
    香花1225さん
    女性
    60代
    3つお願いした1つがお供えでしたので急いでいたところ、すべて迅速に発送して頂けました。対応も大変丁寧です。又、お願いしたいと思っています。
    注文日:2024/12/23
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/19
    購入者さん
    領収書についての質問等、色々ご連絡頂きありがとうございました。 またよろしくお願いいたします
    注文日:2024/12/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/03
    購入者さん
    指定した日時に予定通り届きました。 中身の形も(フラワー) 崩れることなく届いたようです。有難うございます。見た目だけではなく味も美味しかったら是非又ギフトとして利用させていただきます(まだ食べていない様なので)。
    注文日:2024/10/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/19
    れあるる1212さん
    女性
    50代
    残念な事に間違った品が届き 敬老の日に間に合わなかったですが きちんとした対応ですぐ送っていただけて 良かったです。 とっても綺麗でした。
    注文日:2024/09/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/06
    usa66さん
    女性
    50代
    丁寧な対応に感謝しています。ありがとうございました。
    注文日:2024/08/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/24
    購入者さん
    連絡や配送は迅速で特に問題はありませんでした。
    注文日:2024/06/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/17
    SENARITUさん
    女性
    40代
    特に遅れることもなく 商品が倒れないよう 固定して送ってもらい 丁寧な対応だった。文句無し
    注文日:2024/07/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/03
    ぷくぷく2814さん
    女性
    50代
    色々手違いがありましたが、とても喜んで貰えました。優しいお心遣いありがとうございました
    注文日:2024/06/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/25
    購入者さん
    配送等問題ありませんでした ありがとうございました
    注文日:2024/06/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/06/25
    購入者さん
    母の日用に購入し、当日になっても発送にならなかったため楽天の問い合わせ窓口からメッセージをお送りしました。日曜だったのでこちらもダメ元でしたが、午前中のうちにお電話くださり、すぐに一つ大きいサイズで新しいものを作り翌日着でお送りするとのこと。 結局、電話でお話しされていたお詫びの再送分は届かずに数日遅れで、元々購入していたものが届きました。届いたことは良かったですが、あの電話のやりとりは何だったんだろう?と思ってしまいます。製造から少し経っていたせいか、お米も硬くなってしまっておりレンジで少し温めても微妙でした。 楽しみにしていただけに、対応が残念です。
    注文日:2024/05/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/27
    くるみぱんなちゃんさん
    女性
    50代
    解凍しても美味しくいただけるものを提供していただきたいです。
    注文日:2024/05/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/25
    購入者さん
    母の日に届かず、次の日にパソコンが壊れて送ったか分からないと言われました。 送る準備は出来ていると言われたので、すぐに送ってくださいと伝えましたが、同じ物が2個あってもね‥と言われ呆れてしまいました。 荷物は結局届いていませんでした。 味はわかりませんが、商品はすごく素敵だったのに残念です。 もうお願いする事はないと思います。
    注文日:2024/04/27
    ショップからのコメント
    2024/05/27
    この度は、数あるインターネットショップの中で母の日のプレゼントとして当店の商品をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 オペレーションにつきましても至らぬ点ばかりでお客様にご迷惑をおかけしてしてしまう結果となり、誠に申し訳ございません。 店舗スタッフ一同、今後このようなことのないよう受注業務に関する流れを一から見直しを図り、改善を行っていく所存でございます。 至らぬ点を痛感しておりますが、店舗といたしまして一歩一歩成長できればと思っております。 何卒よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/20
    購入者さん
    母の日プレゼントで3〜4日で出荷と書いてあったので、日付指定しないで注文をしたが、届かない連絡もなく母の日から1週間が経過してから到着。さすがに何日ぐらいに出荷予定ですの連絡はするべきです。二度と注文はしないです。母が毎年くれる母の日プレゼントが無いと悲しがられました。
    注文日:2024/05/06
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    この度は、数あるインターネットショップの中で貴重な母の日のプレゼントとして当店の商品をお選びいただきありがとうございます。 しかしながらこの度は期待に添えず、大変申し訳ございません。 今回予想を上回る数のご注文をいただき、当店の対応といたしましても至らぬ点ばかりであったことを痛感しております。 このような結果となりましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回の事態を真摯に受け止め、当店ではスタッフ一同オペレーション内容を全て見直し、ご満足頂けるサービスを提供できるよう改善に努めて参ります。 何卒よろしくお願いいたします。 ANKO PLUS
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/20
    購入者さん
    最悪、発送すると聞いてから数日経過、このショップの存在が怪しく思います。
    注文日:2024/05/04
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    この度は、数あるインターネットショップの中で当店の商品をお選びいただき誠にありがとうございます。 今回、予想を上回る数のご注文をいただき、発送までに時間を要してしまう結果となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、対応改善に努める所存です。 至らぬ点ばかりではございますが一歩一歩成長していければと思っております。 また機会がございましたら当店をご利用いただけましたら幸いでございます。 ANKO PLUS
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/05/20
    購入者さん
    母の日用に母宅に届くように注文しました。 当日に届かず確認すると忘れられていました。 早急に発送する様にお願いすると発送ミスでこちらの自宅に届き 2度のミスをされて一筆もなくその対応に怒りを越して悲しいやら呆れました。
    注文日:2024/05/05
    ショップからのコメント
    2024/05/22
    この度は、数あるインターネットショップの中で貴重な母の日のプレゼントとして当店の商品をお選びいただいたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいましたこと。 予想以上のご注文を頂き、オペレーションも至らぬ点ばかりで幾度となくお客様にお待たせしてしまう結果となり、誠に申し訳ございません。 店舗スタッフ一同、再発防止に向けて受注業務に関する流れを一から見直しを図り、改善を行っていく所存でございます。 至らぬ点を痛感しておりますが、店舗といたしまして一歩一歩成長できればと思っております。 今後ともANKOPLUSをよろしくお願い致します。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/05/17
    購入者さん
    丁寧な配送ありがとうございました。またお願いしたいと思います。
    注文日:2024/04/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/02/18
    アプリコット2860さん
    女性
    50代
    甘い芸術品でした。ますますステキな作品を期待しています。
    注文日:2024/02/06
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