シャンプー・トリートメント詰替購入。系列店でも購入していたので同梱されるのは了承済でした。同梱されたため宅配便になり、運送会社の通知で置き配に変更。追跡していましたが、受取の配送センターに届いたところで、途中調査中になり、不思議に思っていたところあまりに荷物の状態が悪く（袋の破れ、汚れ、穴あき等)配達員さんが手渡しで、その場で商品の確認をするよう配慮してくれました。商品は無事でしたが、梱包袋がどう見ても古い。物流倉庫から発送されたようですが、運送会社の梱包袋とは言えどう見ても古いもの。発送から中1日で届いたものとは思えない。系列店のレビューも見ましたが同じような案件がいくつかありますね。楽天で購入して、ここまで配達状態が酷いのは初めて。配送会社の問題では無さそう。簡素な梱包でも構いませんが、最低限のレベルってあると思います。びっくりしました。