ラベルライターの白を購入しましたが、
在庫がないので別の色にするか、キャンセルするか希望を聞かせてほしいという趣旨のメールがきました。
それに対し、別の色で構わないので、第一希望は黒、第二希望は青で在庫があれば購入したいと返信しましたがそれっきり連絡なし。
数日経ってこちらから、結果どうなったのか再度メールしましたが応答なし。
楽天市場マイページから問い合わせると、
色違い在庫あります。改めてご案内しますと返信ありましたがまた、それっきり。
黒が届くのか、青が届くのか、いつ届くのかも連絡がなく、また問い合わせると発送しましたとの回答。その日に届きました。
急ぎで使いたいわけではなかったのでゆっくり待つつもりでいましたが、発送した時点で連絡欲しかったです。
商品は無事に届いたものの問い合わせへの対応が杜撰すぎて大変ストレスを感じました。
もう利用しないと思います。