この度は、当店の商品とサービスに関してご不快な思いをおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。 ご指摘いただきました商品に関して、遅延のお知らせに加え、お詫びの品を入れ漏れたことについて深く反省しております。心よりお詫び申し上げます。 また、商品が開封済みのような状態につきまして、商品はメーカーからの点検後、弊社倉庫で再度引き抜き検査を行っておりますが、今回は不備をお詫び申し上げます。今後は、商品状態の確認をさらに徹底し、再発防止に努めてまいります。 商品に不良があった場合は、もちろん当店で責任を持って対応させていただきますので、何卒ご安心ください。すでに別途、お問い合わせフォームよりご連絡させていただいておりますが、ご確認いただけますと幸いです。 お客様のご指摘は、今後の改善に活かしていく所存です。お手数ですが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 top99