おはようございます。 お世話になっております。 先日ご購入いただき、ありがとうございました。 この度当店商品で大変ご迷惑とご不便をおかけして、 心より深くお詫びいたします。 発送遅延につきまして、 要因としては、近頃非常に多くのお客様からの注文をいただいております。 その一方、当店は少人数での運営をしており、検品・梱包・出荷作業などまかなりオーバーしている状況です。 ヒーター本体と接続金具などガタガタしてることにつきまして、 品質上の不具合か運輸中で生じる不具合がまだ判明できかねます。 該当商品は1年間保証付き、不備とかあった場合返金・交換できます。 このたびはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 お客様におかれましては、 多大なご迷惑をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願いいたします。