この度は、私たちのサービスにご不満を感じさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘いただいた通り、納期の遵守に関して十分に対応できていなかったことは、私たちの責任であり、深くお詫び申し上げます。 また、「最低な会社」という厳しい言葉をいただき、その重みを真摯に受け止め、反省しております。 現在、当社では以下の対策を講じております： 1.納期管理の強化：各プロジェクトの進捗状況を細かくモニタリングし、予定通りの納品ができるよう体制を整えています。 2.コミュニケーションの改善：お客様との連絡を密にし、発生した問題や遅延の可能性がある場合は、速やかにお知らせし、適切な対応を行うように努めています。 3.社内教育の徹底：全従業員に対して、品質と納期の重要性について再度教育を行い、再発防止に取り組んでいます。 このような対策を通じて、今後はより信頼できるサービスを提供できるよう尽力いたします。 今回の件でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 何卒、今後ともご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。