【楽天市場】YHASHOP | みんなのレビュー·口コミ
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YHASHOP
YHASHOPのレビュー・口コミ
ショップレビュー
YHASHOP
4.02
(1,119件)
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50代以上
レビュアーの性別
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女性
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5
2025/01/26
購入者さん
早急な配送でした。 梱包も丁寧で良かったです。
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注文日:2025/01/15
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5
2025/01/20
購入者さん
色の変更対応、迅速な発送ありがとうございます。
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注文日:2025/01/15
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5
2025/01/17
川匡さん
男性
40代
迅速でよいショップだと思います。また利用しようと思います
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注文日:2024/12/15
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5
2025/01/06
ヒロ8742さん
男性
40代
配送までがちょっと時間がかかりましたがスーパーセールなのでやむおえないかなと思いました。
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注文日:2024/12/07
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5
2025/01/04
ハマちゃんハマチさん
女性
50代
ありがとうございました。また色々検討させて頂きます。宜しくお願いします。
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注文日:2024/12/04
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1
2024/12/30
BUHOUさん
女性
50代
発送が、おそくてまにあわず、他ショップで購入。
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注文日:2024/12/08
ショップからのコメント
2024/12/30
YHASHOPをご利用いただき誠にありがとうございました。 この度は、ご注文いただきました商品のお届けが遅延し、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 今後は、発送および配送のスピードアップに努め、このような事態が起こらないよう、より一層努力してまいります。 今後とも、YHASHOPをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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5
2024/12/27
じゅり3135さん
女性
40代
到着も早く、梱包も綺麗にされてて良かったです
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注文日:2024/12/10
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4
2024/12/24
ただちゃん7684さん
男性
50代
箱は凹んで届きましたが、中身は大丈夫でした。 品物はいいですね、前に比べて価格も安くなっていますしオススメです。
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注文日:2024/12/15
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1
2024/12/23
ロディ5272さん
女性
50代
ダンボールの梱包は、ぼこぼこ、ガバガバで到着。その商品しか入ってなく余計 心配になりました。食べる物に使うものなので、不安になり他の方のよくないコメントも見て納得。なんだかな。。丁度忙しくて、さっと注文してしまったのが間違いだったか。。これからはショップをよく見て注文しないといけないですね。 勉強になりました。
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注文日:2024/12/13
ショップからのコメント
2024/12/24
お世話になっております。YHASHOPです。 この度は、弊社商品のお届けについて、ご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お客様から貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。 現状、倉庫での梱包素材の一括管理などの理由から、現在販売している商品の梱包材はすべてダンボールを使用しております。 その為、商品によっては、より適切な梱包材があるのではないかと感じていらっしゃる方もいるかと存じます。 ご迷惑をおかけし、不快な思いをさせてしまったことを改めてお詫び申し上げます。 今後、梱包材についても商品ごとに異なる梱包材を使用し、より適切な梱包方法を検討してまいります。 また、梱包方法に関しても、関係者の再研修を行い、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。 商品に何か問題がございましたら、お気軽にご連絡下さい。 今後とも、YHASHOPをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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2
2024/12/18
購入者さん
到着迄10日程掛かります。 急いでる方はお気を付け下さい。
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注文日:2024/12/10
ショップからのコメント
2024/12/19
この度は、YHASHOPをご利用いただき誠にありがとうございます。 商品のお届けが遅れてしまい、大変ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 今後このようなことが起こらないよう、配送体制の強化に努めてまいります。 今後とも、YHASHOPをどうぞよろしくお願い申し上げます。
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5
2024/12/16
しょねかさん
男性
40代
迅速な対応ありがとうございました。 満足しています、
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注文日:2024/11/30
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5
2024/12/05
ayum2さん
女性
30代
丁寧で対応していただきありがとうございます(((o(*゚▽゚*)o)))
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注文日:2024/11/27
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1
2024/11/26
文句を言い人さん
男性
70代以上
このショップには要注意。悪いほうの口コミを信じたほうが得策。 このショップは大変不親切、対応の遅さ、発送の不備等有り、最終的に全額返金依頼しました。 私は二度とこのショップは利用しません。
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注文日:2024/11/13
ショップからのコメント
2024/11/27
お世話になっております。YHASHOPです。 この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。 お客様にご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 商品発送の遅延に関しましては、弊社側の対応不足が原因であり、お客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深く反省しております。 お寄せいただいたご意見は、今後の業務改善に活かしてまいります。 今後は、関係者一同、お客様に安心してご利用いただけるよう、サービス品質向上に努めてまいります。 重ねて、この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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5
2024/11/22
shinn-tさん
男性
60代
迅速な発送対応していただきありがとうございました。
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注文日:2024/11/16
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5
2024/11/15
みかねぇ4167さん
女性
50代
親切でとてもいいショップで感謝しかありません 本当にありがとうございました
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注文日:2024/10/25
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5
2024/11/01
マーちゃん2552さん
男性
70代以上
コードレスイヤホンにピッタリで、便利でした。大変満足しています。
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注文日:2024/10/20
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5
2024/10/22
ヒキモさん
男性
30代
色々付けてみたりして楽しんでます。そういうオプション商品も販売してみてはどうでしょうか?
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注文日:2024/10/14
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1
2024/10/21
購入者さん
元々フランジカバーは付いていないと記載あり。その後商品を紹介して下さった方から無料でフランジカバーをつけてもらえると聞き問い合わせしました。すると、希望の方にはフリンジカバーを無料で提供可能、しかし商品発送後の場合はフランジカバーのみの発送はできないとの返答でした。希望の方には提供すると記載がないのに商品を発送する前に連絡してと言われても無理です。 返信もできないだろうから諦めます。良いと思っていた商品だったので残念です。
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注文日:2024/10/13
ショップからのコメント
2024/10/23
お世話になっております。YHASHOPです。 この度は、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご連絡いただきましたフランジカバーにつきまして、お調べしたところ、ご注文いただきました商品はフランジカバーが付属しておりません。 ただし、ご購入時にフランジカバーが必要な場合は、ご連絡いただければ、景品としてフランジカバーを商品とセットで発送いたします。 大変恐縮ですが、商品がすでに発送済みの場合は、フランジカバー単体の発送には対応しておりません。 何卒ご容赦くださいませ。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
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1
2024/10/20
かっこかこ3608さん
女性
50代
これは商品として成り立ってるのかしら。 全然見えない 確認してください 返品したいのですが可能ですか?
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注文日:2024/10/09
ショップからのコメント
2024/10/21
お世話になっております。YHASHOPです。 この度は、商品につきまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お困りごとやご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、YHASHOPをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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1
2024/10/16
ゆうさんぶうさん
女性
50代
9月30日注文 10月11日発送予定と連絡メール10月12日発送とある注文詳細では10月13日発送完了…どうゆこと?しかし本日10月16日注文から2週間たちますがいまだ届きません!佐川急便の荷物問合せでは伝票番号入れても該当なし! どうなってるんですかっ!? 本当に発送してますか? こんなショップ初めてです。お金返してください!
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注文日:2024/09/30
ショップからのコメント
2024/10/18
お世話になっております。YHASHOPです。 この度は、商品の配送状況に関しましてご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 確認させていただきましたところ、ご注文いただいた商品は先日配送業者に引き渡しを済ませておりますが、 配送業者より、ご注文頂きました商品につきまして、管理の行き届かない点からの紛失が判明したとの報告を受けました。 昨日には再発送手続きを行わせていただきました。 お手元に到着まで1-2日がかかります。 恐れ入りますが、しばらくの間お待ちいただけますと幸いでございます。 この度、お届け遅延が発生してしまっただけでなく、ご案内も遅くなるという不手際、 ご迷惑・ご不快の念をお掛けし、まことに申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 この度の件につきましては、担当者にも伝えてあり、今後は配送に向けた関係者の研修を強化してまいります。 このようなことが二度と起こらないよう、一層の注意を払ってまいる所存でございます。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
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1
2024/10/06
Ki5125さん
男性
30代
購入後一年経たずにライトが点滅し、故障しました。初期不良ではないかと問い合わせましたが、交換不可とのことでした。長期寿命と見て購入した為、残念でした。
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注文日:2023/11/25
ショップからのコメント
2024/10/09
お世話になっております。YHASHOPです。 この度は、商品に関してご不便をおかけし、まことに申し訳ございません。 貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の内容につきましては、担当者に確実にお伝えさせていただきました。 今後のサービス向上と商品改善に全力で取り組んでまいります。 今回はご要望に十分にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、YHASHOP をご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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4
2024/10/05
カメラボーズさん
男性
60代
大変有り難うございます。満足できる商品でした。問題は耐久性でしょうか。
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注文日:2024/09/22
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4
2024/10/04
みなちょ4648さん
女性
20代
箱がしっかりガムテープが貼られており、中身が出るなどのトラブルはなさそうであるが、ガムテープが多くあげるのが大変だった。
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注文日:2024/09/08
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2
2024/10/01
クックッスウアーさん
女性
40代
20日の注文で29日の到着でした。(再配達なし) ネット通販でこれ程待たされるとは思いませんでした。 お急ぎの方には向きません。
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注文日:2024/09/20
ショップからのコメント
2024/10/09
お世話になっております。YHASHOPです。 貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度、お届け遅延が発生してしまっただけでなく、 お客様には多大なご迷惑・ご心配をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 この遅延につきましては、在庫管理や出荷プロセスに課題があったことが原因でございます。 この経験を真摯に受け止め、在庫品揃えや出荷プロセスの改善、スタッフの研修等に取り組み、今後このようなことが起こらないよう、一層注意してまいります。 何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。 これからも、YASHOP をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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5
2024/09/30
購入者さん
発送は早いです。予定とおりにとどきました。ありがとうございました。
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注文日:2024/09/14
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4
2024/09/25
momo7986さん
女性
50代
おしゃれなケースに入れて送っていただきありがとうございました。
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注文日:2024/08/28
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5
2024/09/19
jphaibaoさん
男性
40代
発送のは早くて、よかったです、まだよろしくお願いします。
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注文日:2024/09/13
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5
2024/09/14
購入者さん
配送、コスパ、品揃え含めて大変満足しています。
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注文日:2024/09/05
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4
2024/09/12
すみとまーちゃんさん
女性
60代
到着まで8日かかりました。梱包はシッカリとされていて、取り付けも女性でも簡単に出来ました。説明書も分かりやすかったです
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注文日:2024/09/09
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4
2024/09/09
chibi-chaさん
女性
50代
注文から発送までの日数も記載通りで、丁寧な梱包でした。
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注文日:2024/08/24
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