お世話になっております。YHASHOPです。 この度は、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 ご連絡いただきましたフランジカバーにつきまして、お調べしたところ、ご注文いただきました商品はフランジカバーが付属しておりません。 ただし、ご購入時にフランジカバーが必要な場合は、ご連絡いただければ、景品としてフランジカバーを商品とセットで発送いたします。 大変恐縮ですが、商品がすでに発送済みの場合は、フランジカバー単体の発送には対応しておりません。 何卒ご容赦くださいませ。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努めてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。YHASHOPです。 この度は、商品につきまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お困りごとやご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、YHASHOPをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お世話になっております。YHASHOPです。 この度は、商品の配送状況に関しましてご心配をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 確認させていただきましたところ、ご注文いただいた商品は先日配送業者に引き渡しを済ませておりますが、 配送業者より、ご注文頂きました商品につきまして、管理の行き届かない点からの紛失が判明したとの報告を受けました。 昨日には再発送手続きを行わせていただきました。 お手元に到着まで1-2日がかかります。 恐れ入りますが、しばらくの間お待ちいただけますと幸いでございます。 この度、お届け遅延が発生してしまっただけでなく、ご案内も遅くなるという不手際、 ご迷惑・ご不快の念をお掛けし、まことに申し訳ございません。 深くお詫び申し上げます。 この度の件につきましては、担当者にも伝えてあり、今後は配送に向けた関係者の研修を強化してまいります。 このようなことが二度と起こらないよう、一層の注意を払ってまいる所存でございます。 今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。YHASHOPです。 この度は、商品に関してご不便をおかけし、まことに申し訳ございません。 貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘の内容につきましては、担当者に確実にお伝えさせていただきました。 今後のサービス向上と商品改善に全力で取り組んでまいります。 今回はご要望に十分にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。 今後とも、YHASHOP をご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

お世話になっております。YHASHOPです。 貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。 この度、お届け遅延が発生してしまっただけでなく、 お客様には多大なご迷惑・ご心配をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 この遅延につきましては、在庫管理や出荷プロセスに課題があったことが原因でございます。 この経験を真摯に受け止め、在庫品揃えや出荷プロセスの改善、スタッフの研修等に取り組み、今後このようなことが起こらないよう、一層注意してまいります。 何卒ご容赦を賜りますようお願い申し上げます。 これからも、YASHOP をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。