平素より納期には十分注意を払っておりましたが、今回のような不始末を生じましたことはまだまだ弊社の管理体制に不行届きがあるものと深く反省しております。お客様のご感想を真摯に受け止め、今後このようなことが再び起こらないように、商品の納期管理にはより一層の注意をはらい、再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。