申し訳ございません。 ブラックフライデーとスーパーセールの注文の影響により、倉庫が出荷過多を起こしてしまっておりました。 お時間をいただいてしまい誠に申し訳ございません。 メールにて発送のご連絡をさせていただいておりますのでご確認をいただけますと幸いです。

商品がお手元に届いていないとのこと申し訳ございません。 日本郵便の追跡もお届け済みになっておりますため、配送会社の方にて調査をいただいております。 メールにつきましてはこちらには注文確定時と発送時にお送りしております履歴が残っておりました。 もしかすると迷惑メールなどに振り分けられている可能性もございますので、一度ご確認をいただけますと幸いです。