発送も早く、丁寧な梱包で大変満足しています。

付属の石や栄養剤よ使い方のレクチャーがわかりやすく、見やすいです！

対応も良く梱包もしっかりしていました、ありがとうございました。

発送が早く梱包も丁寧で良いショップだと思います

対応がとても親切で丁寧でわかりやすいです。

3点買って1個しか届いていないのに配達完了になっているので問い合わせしたら「ポスト確認したのか…ヤマト運輸に問い合わせして」となんと対応悪いSHOP 追記;その後やり取り 液肥のみが届いていて、水やりチェッカーが届いていないということだったのですね。お問い合わせいただいた内容を正しく理解できておりませんでした。申し訳ございません。 本来はすべて一つの箱にまとめて梱包しているのですが、液肥のみが届いたとなると梱包漏れしてしまっておりますので、早急にサスティーをお送りする手配をいたします。 本日はすでに営業時間外なので、明日すぐ手配させていただきます。ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、いましばらくお待ちくださいませ。 ※ショップレビューを拝見し、ようやく問い合わせの意味を理解いたしました。品物が不足している状況と理解した上での対応ではなかったこと、ご理解いただけると幸いです。 ※あり得ないミス 確認していないと言うこと。 発送したら【伝票番号】を当然送るようにしてもらいたい！ これらを含む商品が、金曜日までに届かなければ 楽天にクレー厶出します。 レビューを読む前に仕事として大人の対応ではない！ なので遺憾である 当店の責任者でございます。 この度は昨日の当店従業員の対応につき、〇〇様にご不快な念を抱かせてしまい、誠に申し訳ございません。 本件は重要な事案として、当店でも深く受け止めております。 店舗に設置しているカメラでも確認をしまたところ、こちらのご注文ですが、梱包時には水やりチェッカー「サスティー」も同梱しているところまでは確認できました。 可能性と致しまして、 ・配送中になんらかの形で抜け落ちてしまった。 ・緩衝材に包んで同梱しておりましたため、お客様にわかりにくい状態であった。 ということが考えられます。 いずれの場合につきましても、昨日のような対応は誤っており、まずはお客様への状況確認を最優先するべきであったと深く反省致しております。・・諸々。 注;次に来たメール(やり取り長くて添付出来ず) ※責任者と言ってるが名前も名乗らないし対応したのが本人でしょうと言ってから返信なし。 おまけに言い訳ばかり小馬鹿にしてるショップ。 追記;未だヤマト運輸ポスト投函追跡番号【未登録】

とても丁寧に包装されており、こちらも大切に育てようという想いが強くなりました。気になる物が他にもあったのでまた購入したいと思います！！

丁寧な梱包で配送もとても早く、大満足です

購入から配達までスムーズでとても早かったです。梱包も鉢が倒れないように工夫され、かつ無駄な資材が出ないようになっていて、エコだと思いました。取説から栄養剤まで入っていて、親切丁寧なショップです

商品注文後の早期発送、ありがとうございます。

とても梱包の仕方が丁寧でした。観葉植物の方もとても元気な物だったので安心しています。又、注文することがあればこのショップで注文したいと思ってます。

早い配送でした。ありがとうございました。

梱包も丁寧で、発送も早くて良かったです。なんとか冬を越えてくれる事を願いながら大事にしていきます！

梱包がよかったです。 初めて観葉植物をネットで注文しましたが、ここのショップで頼むとこれからも配送面では不安がなさそうです。

すぐ使いたかったので早く届いて嬉しかったです

しっかり梱包されており、破損なく届きました。

100点満点の梱包に感動しました。本当にすごい、さすがです。ありがとうございました。

迅速な発送、ご対応ありがとうございます。

年始の時期にもか関わらず早急なご対応いただき、大変満足です。

長生きしてくれたら良いと思います。見た目は小ぶりでかわいい！！

良いお買い物が出来ました。 ありがとうございました。

数日前にパキラも購入しましたが、届いたらほとんど葉っぱが落ち(茎ごと折れたような)、残ってる葉っぱも、枯れつつあり残念な気持ちです。

迅速な対応で梱包もていねいでよかったです。

ありがとうございました。またリピします。

梱包もとてもしっかりして、発送も早くすぐに届きました。ただ、送料無料になっているのに離島でもないに 送料がかかるのは何故でしょう？送料も安いし満足ですがよくわかりません。 それと、注文する時「スイートジャスミン」があったのに注文ができませんでした。今日見るとその文字は消えて無くなっています。幻だったのか？？

注文してから商品届くまでが早く、梱包も丁寧です。

スピーディーな発送有り難うございました。 梱包も丁寧で良かったです。

丁寧な梱包ありがとうございます。コースター付きのモンステラとドラセナの販売を希望します。

梱包もしっかりと丁寧でした。 発送も速くてすぐに届きました。