この度は、弊社は出品した商品アベンヌ ウォーター 300mlは、お客様の期待に応えられず、ガッカリさせてしまったことをお詫びいたします。 しかし、弊社では扱っておる商品はすべて正規品とのことは保証できます。 商品自体の使い心地が良くないことは正規品じゃないと断言するのをおやめいただけますでしょうか。 また、これから商品の選定を厳重にしていこうと思います。 お客様の安全を第一に考え、真実と正確な情報を提供するために努めてまいります。 よろしくお願いいたします。