日本語ができるスタッフを置くべき。話になりません

商品が届いたけども、匂いがあるので洗濯しましたが、帽子上の部分ボロボロになって使えなくなりました。今までこんなことなかった。商品もっとしっかりして欲しいですね。

ありがとうございました。包装は丁寧でしたが、もう少し簡単でもいいです。

丁寧な梱包で良かったです。また利用する際はお願いします。

サイズ表より小さいので返品対応してもらいました

取り扱ってる賞品がこれでは……というレベルです。自分たちが売るものの品質を何もチェックしてないのですね。

母親へ温かい服をプレゼントしたく購入しました。 とても気に入って、毎日パジャマで使っています。

お手配に時間がかかったのが、不満でしたが、お詫びの連絡をいただきました

しっかり丁寧に梱包されておりました。また機会があったらこちらのお店を利用したいです。

今回初めてお世話になりました。梱包は簡易で十分でした、少し届くのが遅かった様でした。

一般には、「家庭用品品質表示法」に基づく「品質保証タグ」が製品に貼付されているのと判断して、製品を購入したものの、該当するタグが無い。 当該品は繊維製品であり、日常的に汚れ付着＆洗濯を繰り返す物にも関わらず、洗濯方法を知りえる手段が購入製品では判断できない。改めてショップに問い合わせざる得ないのは、あまり納得感が得られない。

迅速な対応ありがとうございました。 サイズの目安体重を参考にしましたが少しぶかぶかになってしまい残念でした。 体重ごとのわんちゃんのモデル画像などあるともう少し参考になりそうでした。

丁寧で迅速な対応でした。 また利用したいと思います。

丁寧で迅速な対応ありがとうございます。また利用したいと思います。

あるところにはあると思います、いいですね少し時間はかかりましたが商品には満足です、ありがとうございます。

メールの問い合わせには割と早く対応してくれたけど配送まで1週間かかった。待ちくたびれました。

商品到着しました。このたびはありがとうございました。

少し届くのは遅いけど、商品はとても良かったです。手触りが愛犬と同じで、本当に癒されます。見た目も可愛いし、暖かいし、購入して良かったです。

この度お世話になりました。 到着まで時間がかかりましたが、ありがとうございました。

直ぐに送ってくださって、緩衝材できちんと包まれていました。

商品がなかなか届かず心配しておりましたが綺麗に梱包され届きました！ ありがとうございました。

迅速丁寧な対応でした。 届くのも早かったです。

可愛いお品を置いてくださりありがとうございました。

連絡も発送も非常に丁寧で早く、ありがとうございます

この度は、 大変、 お世話になりました。

返品について問い合わせして返信された内容が、カタコトの日本語で返品条件に納得できなければ注文しないでと書かれていてびっくりしました。このお店で次に何かを注文するのは不安しかありません。

配送が遅くとっても不安でした。 おまけに商品も良くなくて残念です。

とても良い買い物ができてすごく嬉しいです。 ありがとうございました！！

注文後、刺繍のデザイン変更があったと、写真付きで確認の連絡をいただきました。とても親切なお店だと思いました。