掲載写真のような形で送られてきました。
梱包段ボールの透明テープの封は開けられ、段ボールのフタ部分は欠損してない状態で、中身に手を入れられる形を養生テープで仮止めされていました。
一度開封し返品されたものをそのまま送りつけたような様子なので、ショップに確認したところ「新品です」「倉庫に発送する前は正常でした」「倉庫で破損しテープで固定したのでは」「中身に破損があれば対応する」「これから気をつけるのでご容赦ください」との旨のこと。
確かに、養生テープは伝票の上から貼られているので、配送業者が貼ったことは間違いないようですが、段ボールとテントはキツキツにはいっており、配送中の勢いで段ボールを突き抜けて飛び出すというのは衝突事故でも起きない限り考えにくいし、仮にそうだとしたらテントに損傷があるのではと思います。
テントを設営して損傷を確かめるにも、大型なのでいつでも手軽にできるものではないし、キャンプの時に破損が発覚すればキャンプ自体が実施不能になりかねないので、「次は気をつけるから段ボールくらい許してよ」な対応は、新品で安くない買い物をした購入者の立場からすると、正直、ショップ本位で不快です。