【楽天市場】Naturehike 楽天市場店 | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/21
    N3394さん
    女性
    30代
    大型テントの購入は初めてですが、保証期間もあり安心して購入できました。
    注文日:2024/10/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/19
    購入者さん
    確認メールもちゃんときたし、配送はやくてよかったです。安心できました。
    注文日:2024/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/19
    花・花3824さん
    女性
    60代
    商品到着が早かったので、使用時に間に合いました
    注文日:2024/11/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/16
    takatora2さん
    男性
    50代
    思ったより早く届いてよかったです。 包装も問題ありません。
    注文日:2024/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/16
    購入者さん
    注文した後、直ぐに届きましたので、とても感謝しております。 今後とも、どうぞよろしくお願い致します。
    注文日:2024/11/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/16
    梅子umeさん
    女性
    50代
    丁寧に梱包されてきました。ありがとうございました。
    注文日:2024/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/15
    購入者さん
    商品説明だと日数かかりそうな記載でしたが、思ったより発送早かったです。
    注文日:2024/09/09
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/15
    購入者さん
    ありがとうございます。又何かあれば利用します。
    注文日:2024/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/14
    購入者さん
    掲載写真のような形で送られてきました。 梱包段ボールの透明テープの封は開けられ、段ボールのフタ部分は欠損してない状態で、中身に手を入れられる形を養生テープで仮止めされていました。 一度開封し返品されたものをそのまま送りつけたような様子なので、ショップに確認したところ「新品です」「倉庫に発送する前は正常でした」「倉庫で破損しテープで固定したのでは」「中身に破損があれば対応する」「これから気をつけるのでご容赦ください」との旨のこと。 確かに、養生テープは伝票の上から貼られているので、配送業者が貼ったことは間違いないようですが、段ボールとテントはキツキツにはいっており、配送中の勢いで段ボールを突き抜けて飛び出すというのは衝突事故でも起きない限り考えにくいし、仮にそうだとしたらテントに損傷があるのではと思います。 テントを設営して損傷を確かめるにも、大型なのでいつでも手軽にできるものではないし、キャンプの時に破損が発覚すればキャンプ自体が実施不能になりかねないので、「次は気をつけるから段ボールくらい許してよ」な対応は、新品で安くない買い物をした購入者の立場からすると、正直、ショップ本位で不快です。
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2024/11/15
    【Naturehike 楽天市場店】をご利用いただき、ありがとうございます。 レビューありがとうございます。 この度はご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございません。 商品は新品です。倉庫や運送会社の都合により箱が破損しております。 商品本体が破損している場合は、問題を解決するために弊店に連絡することができます。 倉庫にも連絡して原因を調べさせていただきます。 今後ともお客様に心からご満足いただける最良の品質の製品とサービスを提供することを使命として、努力を重ねていきます。 他、何かご不明な点などがありましたら、ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/14
    ひこにゃん69さん
    男性
    60代
    早々、配送ありがとうございます。 軽いし暖かいので家内用にリピートしました。
    注文日:2024/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/13
    購入者さん
    確かな機能をもつギアを、手軽な価格で購入できるので、気に入っているアウトドア ブランドの一つです。
    注文日:2024/07/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/11
    ike1853さん
    女性
    40代
    早急にご対応いただきありがとうございました!
    注文日:2024/10/17
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/11
    ぽっちゃりサモハンさん
    女性
    40代
    再来週使う予定たったので、注文してからの配送手配がとても早くて助かりました
    注文日:2024/11/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/11
    購入者さん
    煙突口の径が小さいので、切込みを入れて使用いてみます。
    注文日:2024/10/30
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/10
    購入者さん
    注文から発送までが早く、満足しています。
    注文日:2024/10/28
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/10
    購入者さん
    初めて注文させて頂きましたが、注文から発送のレスポンスも高く また利用させて頂きたく思います
    注文日:2024/11/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/09
    購入者さん
    何回か利用していますが発送が早いです。また利用したいです。
    注文日:2024/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/08
    購入者さん
    すぐに届きました。とても早かったです。破損するものでもないので、簡易包装でしたが問題ありませんでした。
    注文日:2024/11/05
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/08
    バシヲ840さん
    男性
    40代
    不良品ではありましたがレビューを見てくれて迅速に対応してくれました。 この対応の早さと丁寧さは感謝ですね
    注文日:2024/07/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/08
    akirax2000さん
    男性
    40代
    今後もお世話になります 良いものでした。
    注文日:2024/10/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/07
    正明 717さん
    男性
    40代
    商品の到着が早く良かったが配送状況がなかなか変わず商品の到着が分かりずらいのでもう少し早めに更新してほしい
    注文日:2024/10/16
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/07
    正明 717さん
    男性
    40代
    利用は2回目ですが届くのが早く助かります。 欲を言えば配送状況がいきなり変わって商品が届くのでもう少し早めに更新してほしい。
    注文日:2024/11/04
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/07
    購入者さん
    しっかり段ボールに梱包されていて、スムーズに配送して頂けたので良かったです。
    注文日:2024/10/27
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/06
    はなはな2283さん
    男性
    40代
    色々なショッピングサイトで購入できますが、このお店は保証期間が長く、より安心して使えそうです。
    注文日:2024/10/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/05
    購入者さん
    対応も早いし、梱包も問題なく届きました。
    注文日:2024/11/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/05
    みりおんばんぶーさぶあるじさん
    女性
    50代
    ネイチャーハイクは、軽量のテント泊用ザックを使ってますが、なかなかいいので、テントを買ってみました。
    注文日:2024/09/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/04
    梅子umeさん
    女性
    50代
    丁寧に梱包されてきました。ありがとうございました
    注文日:2024/10/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/04
    バニラmamさん
    女性
    50代
    デザイン、大きさ、使いやすさなど、キャンパーの需要に答えた製品だと思う。 カラーも好みのものが多いです てんとの畳み方ガイドを作って欲しいです、
    注文日:2024/10/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/11/04
    アパパ5751さん
    男性
    40代
    テントの発送、到着は早かったです。ちなみにテントと専用のグランドシート同時に購入しました。保管してる場所が違うのか到着は別々でした。
    注文日:2024/10/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/03
    kitty106さん
    女性
    40代
    この度は丁寧かつ迅速な対応、ありがとうございました。 また、機会がありましたら購入させていただきます。
    注文日:2024/05/16
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