お客様 ご連絡ありがとうございます。 ご迷惑をおかけしまして、心よりお詫び申し上げます。 申し訳ございませんが、普通の蛍光灯からLEDに変える前に、器具に対して直結工事が必要です。 確認させて頂きたいですが、お客様は器具に対して直結工事をしましたか？ 配線工事について説明させて頂きたいです。 使用上の注意 ※ お使いの器具がグロースターター式の場合は、工事不要でグロー球を外すだけで使用できます。 ※ グローランプの付いていないラピットスタート方式、インバーター(電子安定器)方式の場合は直結工事が必要ですので電気事店にご相談ください。 直結工事が終わりました場合、使用できます。 お客様のほうは配線工事ができれば、電気屋さんに頼んで工事をしていただけませんか？ お客様のほうは配線工事ができなければ、返品･返金で対応させて頂きます。 お手数ですが、ご返信お待ちしております。 よろしくお願いいたします。

お客様 お世話になっております。 ご注文いただき、ありがとうございます。 ご注文の確認および発送について、以下の通りご案内申し上げます。 2024年9月3日14:26にご注文を受け付け、注文確定日時は同日の14:47です。 出荷システムへの反映が14:55でしたが、当日の発送は14:00までのご注文分となっており、 そのため当日は発送できず、9月4日に発送手続きを行いました。 その結果、9月5日にお届けとなります。 ご指定の日にお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ご不便をおかけして深くお詫び申し上げます。 引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。