平素より大変お世話になっております。 この度、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 お客様のご意見・ご感想は、弊社の努力を助け、サービスの品質を高める貴重な指針を提供します。 今回の商品に関してお客様にご満足いただけないこと、弊社は心からお詫び申し上げます。お客様からいただいたご意見は、私たちのサービス改善に繋がる大切な指摘で、全スタッフにて共有し、改善に努めます。 ここに、今後もサービスの改善・向上に真剣に取り組んでいくとともに、お客様にとって最良のオンラインショッピング体験を提供することをお約束いたします。下記からご連絡頂けましたら、お客様の満足いただけるような解決策を模索いたします。 お客様のご意見、ご指摘を大切にし、今後のサービス改善に活かしてまいります。 何卒、今後ともよろしくお願い申し上げます。