レビューの投稿誠にありがとうございました。 木のおもちゃコモックアンバウ店店長の山本と申します。 お客様へは直接ご対応をさせていただいておりますが この場をお借りいたしまして、改めてご連絡をさせていただきます。 この度はご注文の商品がご希望日に到着しなかったとのこと 誠に申し訳ありませんでした。 楽天市場 注文当日出荷でのご注文でしたので、 当店でも最優先の出荷対応にて、翌日のご希望指定日を記載し 配送業者に引き渡しをいたしました。 大変恐縮でございますが、ご存知の通り毎年この時期は 日本全国で荷物の物量が大変多くなるため、報道でもお伝えしておりますが 大都市圏を中心にお荷物の配送遅延が各地で発生いたします。 そのため通常、翌日到着可能のお荷物も遅れているとのことでございました。 また、配送遅延のご連絡も、通常であれば配送業者からお届け先の お客様へ差し上げているとのことでございますが、今回は電話のご連絡も 差し上げられないほどの混雑が発生しており、誠に恐縮ながら ご連絡ができなかったとのことでございました。 当店では宅配便を選択いただいたご注文は全て出荷完了時に 追跡番号を記載した出荷メールをお送りしております。 お手数をおかけし申し訳ありませんが合わせてご確認いただければ幸甚に存じます。 以上取り急ぎご連絡させていただきます。 またなにかご不明な点などございましたら当店までご連絡ください。 お待ちしております。