【楽天市場】東京ライフショップ | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/20
    タイツたろうさん
    女性
    50代
    商品の到着が早くて、もても助かってます。
    注文日:2024/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/18
    購入者さん
    15日に届いた商品です。 足をつけるところの金具が4本分全て錆びてました。これはないなと思ったんですが,足をつけてみるとガタガタでした。 15日の夜に、返品,交換の依頼をしてますが、ショップからは依頼を送信した時の自動返信しかきてません。何か返信があったら、その対応をみてレビューしようと思ってましたが、、、 本当に最悪です。
    注文日:2024/11/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/15
    購入者さん
    敏速な対応助かりました。 また、なくなったらお願いしたい、お店です。 ありがとうございました。
    注文日:2024/10/29
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/13
    いっくんのママ3795さん
    女性
    40代
    迅速な対応と丁寧な梱包でした。またよろしくお願いします。
    注文日:2024/11/03
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/11/11
    +pagliacci+さん
    女性
    40代
    11/1に注文し、11/1にサンキューメールが届きました。その後、楽天の他のお店では来る「発送しました」旨のメール連絡はなく、楽天の購入履歴画面でも「発送状況を確認できません」となりました。どうなっているのかと不安に思っていたところ、突如11/11に品物が届きました。 しかし、箱に貼られていた伝票では、品物のご依頼主は深セン市◯◯となっていたので、おそらく中国から送られたのでしょうか。ホームページには中国から発送の旨の記載はなかったと思うのでそこも驚きました。商品→商品の箱→黒いビニール袋→なにかの段ボールを再利用した箱→黒いビニール袋と厳重でしたが、中の商品の箱も、潰れたような形跡がありました。しかし、品物自体は割れたりはしていなかったので、良かったです。 注文から発送まで時間がかかる目安や、中国からの発送であること、発送しましたらその旨のメール等もいただけると、安心してお買い物ができるのでご検討いただけると幸いです。
    注文日:2024/11/01
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/05
    購入者さん
    対応も早くよかったです。またお願いします。
    注文日:2024/11/02
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/04
    momiji9674さん
    女性
    50代
    スムーズに発送して頂き、到着が早くすぐに使用できて助かりした
    注文日:2024/10/24
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/03
    購入者さん
    ダンボールは再利用で汚いし、前の荷札を貼ったままにしていたため、前の荷札の住所に荷物が送られた。手元に届くまで8日もかかった。 コスト削減と言えば聞こえはいいが、お金を払って購入しているのだから責任を持ってほしい。 ダンボールだけでなく中身の商品の箱も潰れていた。 前の荷札を貼ったままで個人情報漏れ漏れ。まじで最低。二度と利用しない。
    注文日:2024/10/24
    ショップからのコメント
    2024/11/04
    この度は数あるショップの中から東京ライフショップをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、弊社の対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただけるサービスを提供すべき立場でありながら、今回の対応がその期待に添えなかったこと心より反省しております。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めるとともに、より良い対応ができるよう改善していきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/01
    市川大野のおじいちゃんさん
    男性
    60代
    不明不明不明不明不明不明不明不明不明不明
    注文日:2024/10/21
    ショップからのコメント
    2024/11/01
    この度は数あるショップの中から東京ライフショップをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、弊社の対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めるとともに、より良い対応ができるよう改善していきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/29
    みやけん3472さん
    男性
    30代
    配達日が守られないです。 必要があり期日までに到着があるよう商品を選抜しこちらのショップで購入しましたが、到着予定日にも到着せず、確認したところ到着予定日の1週間後に配達を行い、到着は予定日の10日以上遅れたうえでの商品の到着となりました。 代替品を購入したため、必要がなくなりキャンセルを願いましたが聞き入れられず、結果商品代を請求され商品も遅れて到着し、廃棄の手間もかかり二重の損となりました。 包装の箱も不衛生なものが届き室内に保存するのに抵抗があるものが来ました。
    注文日:2024/10/15
    ショップからのコメント
    2024/10/29
    この度は数あるショップの中から東京ライフショップをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、弊社の対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めるとともに、より良い対応ができるよう改善していきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/15
    ひろ0407535さん
    男性
    50代
    早い対応でした、 シンプルで、特に問題はごさいません。 また、なにかあれば、買っても大丈夫な店です、 マスクのサイズ表示が良かったわ 一工夫、あれば、必ず見るので、これからも、細かい表示をお願いします。
    注文日:2024/10/10
    ショップからのコメント
    2024/10/21
    お世話になっております。 ご投稿誠にありがとうございました。 ご指摘誠に感謝を致します。改善を致します。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/11
    購入者さん
    迅速に対応してくださり、ありがとうございました。
    注文日:2024/10/10
    ショップからのコメント
    2024/10/21
    ご購入誠にありがとうございました。 ご投稿ありがとうございました。 こちらこそご丁寧誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/10/11
    購入者さん
    日本語が正確伝わらないので、正確な対応ができないようです。文面もおかしいし、対応も謎です。
    注文日:2024/10/07
    ショップからのコメント
    2024/10/23
    この度は数あるショップの中から東京ライフショップをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、弊社の対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただけるサービスを提供すべき立場でありながら、今回の対応がその期待に添えなかったこと心より反省しております。 お客様からのご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めるとともに、より良い対応ができるよう改善していきます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/23
    購入者さん
    急いでいたので、素早い対応でありがたかったです。
    注文日:2024/08/18
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/20
    購入者さん
    連休前日に注文したので少し時間がかかるかなぁ…とおもってたのですが、思ってたより早く到着しありがたかったです。
    注文日:2024/09/13
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/18
    zYzvvvさん
    女性
    30代
    発送が早く、梱包も、チラシやプチプチなど余計なものが入っていなかったので良かったです。
    注文日:2024/09/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/17
    購入者さん
    対応がよい。梱包も丁寧でした。また利用したい。
    注文日:2024/09/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/15
    キューブとみさん
    女性
    50代
    スッキリして 使い心地が良くてとてもいいです
    注文日:2024/09/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/14
    みゅ~0340さん
    男性
    50代
    この度は迅速に発送していただき、ありがとうございました。
    注文日:2024/09/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/09/10
    フユ君さん
    商品の感想を書くにしたのに2枚入ってませんでした。
    注文日:2024/09/07
    ショップからのコメント
    2024/09/11
    お世話になっております。 この件についてご迷惑をおかけ大変申し訳ございませんでした。 本日再発送を致します。 このたびご迷惑をおかけ心からお詫び申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/03
    超早起きさん
    女性
    50代
    早い発送でした。サイズの違う段ボール箱を、上手く切り貼りして作った箱に入ってきました。テープだらけで開封時面倒でしたが、低コスパの為努力されているのだなぁと、好感が持てました。
    注文日:2024/08/31
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/31
    購入者さん
    箱が潰れてしまったりはありましたが使用出来ないとかではないので大丈夫です。
    注文日:2024/08/25
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/28
    bzb02501さん
    男性
    60代
    2日後に届きました。もう少し時間がかかると思ってました
    注文日:2024/08/26
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/08/25
    購入者さん
    本日、マスク商品届きました。良かったです。
    注文日:2024/08/21
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/19
    購入者さん
    2点買うと1点おまけが嬉しいです。発送も早くて満足してます。
    注文日:2024/08/08
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/18
    よっしー03081054さん
    女性
    40代
    発送が早くて助かりました。機会があればまたこちらで購入したいです。
    注文日:2024/08/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/17
    HA3957さん
    男性
    60代
    届くまで少し時間かかりましたが、包装状態もよく大変良いショップだと思います。
    注文日:2024/08/07
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/16
    購入者さん
    配送業者が途中で変わる仕組みが不思議でしたが、無事に届いたので良かったです。
    注文日:2024/08/10
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/14
    購入者さん
    最近よくある柔軟剤などの香害汚染も無く、発送も早くお値段もお手軽なマスクが安心して買えました。今回は受注メールは来ましたが、発送メールは来ませんでした。
    注文日:2024/08/11
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/08/09
    sasa--さん
    女性
    40代
    配送は早く、梱包も問題ありませんでした。 マスクの大箱が入っていたのだろう大きな段ボールをカットして再利用された段ボールに入って届きました。 段ボールの再利用が嫌な人は不快かも。私は特に気になりません。
    注文日:2024/08/05
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