子供のサンタさんからのクリスマスプレゼントで購入しました。12日の午前着の子供のいない時間を指定し、一日家から出ないでプレゼントを待っていました。12日には来ず、問い合わせたところ、ヤマト運輸にて送ったと追跡番号を教えていただきました。ヤマト運輸に問い合わせしたところ、そのようなお荷物のお預かりはないとのこと。不安な気持ちで待っていたら、14日の子供のいる時間に佐川急便から届きました。
梱包はビニール袋に入っているのみで、箱はボロボロの状態で届きました。
年に一度の子供のサンタさんからのプレゼント。扱いと対応があまりにも酷く、初めて星一をつけさせていただきました。
今後同じような気持ちの方が出ないためにも改善を求めます。