【楽天市場】FLAILAinterior | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー
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4.33
(435件)

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/30
    こんどー!!さん
    男性
    20代
    到着後、ご丁寧にお電話までいただきました。 配達の方も元気よく、丁寧な方で良かったです。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2025/01/30
    この度はショップレビューを頂きありがとうございました。 商品到着後の電話対応、並びに配達員の対応にご満足いただけたとのこと、 大変嬉しく思います。 お客様からのお褒めの言葉は、今後のサービス向上に繋がる貴重なご意見として、スタッフ一同大切にさせていただきます。 今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/29
    さわ089さん
    女性
    30代
    一度確認のため電話しましたが丁寧にご対応頂きました。
    注文日:2025/01/12
    ショップからのコメント
    2025/01/30
    この度は、当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、レビューをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お電話での対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉は、今後のサービス向上に繋がる貴重なご意見として、スタッフ一同大切にさせていただきます。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、より一層努力して参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/29
    みぃ☆24さん
    女性
    30代
    デザインがシンプルで飽きがこなくて好きです
    注文日:2025/01/20
    ショップからのコメント
    2025/01/29
    この度は、貴重なレビューありがとうございます。 シンプルで飽きのこないデザインをお気に召していただけて、大変嬉しいです。 今後もより良い商品をお届けできるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、 引き続きご愛顧いただけますと幸いです。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/28
    購入者さん
    通販で家具を買うのはとても不安がありましたが、 とても良いダイニングチェアーでした。 発送まで少し日数がありましたのでマイナス一にしました。 それが無ければ星5です。
    注文日:2025/01/18
    ショップからのコメント
    2025/01/29
    この度はレビューのご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 商品をお気に召していただき、大変嬉しいです。 土日祝日は発送業務が休業の為、ショップページに掲示しております発送の目安よりも 発送にお時間をいただきましたこと、お詫び申し上げます。 今後もより良い商品とサービスを提供できるよう、スタッフ一同尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/28
    購入者さん
    大型なので発送まで少し時間はかかりましたが質問にも丁寧に答えて頂きました。ありがとうございました。
    注文日:2025/01/10
    ショップからのコメント
    2025/01/28
    この度は、貴重なご意見とあたたかいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 大型商品のため、お届けまでにお時間を頂戴し申し訳ございません。 お問い合わせにも丁寧に対応できたとのこと、安心いたしました。 今後もお客様にご満足いただけるよう、商品に関する情報提供はもちろん、より良いサービスを目指してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/22
    購入者さん
    TVボードを購入しました。 大きいサイズでしたが、組み立てまでして頂き助かりました。
    注文日:2024/11/15
    ショップからのコメント
    2025/01/22
    この度はショップレビューの投稿ありがとうございます。 組み立て設置サービスも特に問題なく行われたようで良かったです。 商品にもご満足いただけたようでありがとうございます。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/21
    蒟蒻の煮物さん
    男性
    30代
    いいお店見つかりました。 またのご縁がありましたらぜひよろしくお願い申し上げます。
    注文日:2024/11/21
    ショップからのコメント
    2025/01/22
    この度はショップに対しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 当店は、"おかえり"をテーマにあたたかなお部屋づくりをお手伝いさせていただいております。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 お客様に気に入っていただける商品をたくさん用意してお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/21
    購入者さん
    商品納品後のフォローの電話をくださいました。とても感じ良くいい対応でした。
    注文日:2024/11/20
    ショップからのコメント
    2025/01/22
    この度はショップレビューの投稿ありがとうございます。 また、フォローの電話に対しお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/21
    くぎみぃさん
    女性
    20代
    しっかり梱包されていて、梱包の箱の外にも扱い注意の表示がされており、無事に届きました! また別のものが欲しくなったら頼みたいと思います。
    注文日:2025/01/01
    ショップからのコメント
    2025/01/21
    この度はショップレビューの投稿ありがとうございます。 梱包にも安心していただけたようで何よりです。 また、ご利用いただけるとの事ありがとうございます。 お客様に気に入っていただける商品をたくさん用意してお待ちしております。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/20
    ニッキー5920さん
    男性
    60代
    この度は迅速な対応ありがとうございました。
    注文日:2024/12/21
    ショップからのコメント
    2025/01/21
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 当店は、商品はもちろん対応もお客様にできる限り寄り添いご満足いただけるよう、 またネットショッピングで楽しんで家具選びをしていただけるよう お手伝いさせていただきたいと思っております。 末永くご愛用いただけますと幸いです。 また機会がございましたら、 当店をのぞいてみてくださいね! お客様に気に入っていただける商品をたくさん用意してお待ちしております。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/20
    pepefuukanonさん
    女性
    50代
    もっと到着まで時間がかかるのかと思いましたが思ったよりもはやく到着しました。梱包も丁寧でした。ありがとうございました
    注文日:2024/12/29
    ショップからのコメント
    2025/01/21
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 配送に関しまして、 問題なくお届けできたようで安心いたしました。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/19
    20130902さん
    女性
    40代
    デザインも気に入りましたし、使い勝手も良さそうです! 大型家具なので多少時間がかかりますが、他のお店よりも早く届きました。
    注文日:2025/01/01
    ショップからのコメント
    2025/01/20
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 ラタン調の家具をお部屋に一つ配置するだけで、 明るくておしゃれな北欧風に早変わりしてステキです! 大型配送で到着までにお時間をいただいており、お待たせして誠に申し訳ございませんでした。 末永くご愛用いただけますと幸いです。 また機会がございましたら、 当店をのぞいてみてくださいね! お客様に気に入っていただける商品をたくさん用意してお待ちしております。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/18
    みみみ9080さん
    女性
    30代
    大型荷物であり年末に購入したので届くまで時間は掛かりましたが傷等もなく決定した日程もすぐに送ってきてくれてよかったです。
    注文日:2024/12/22
    ショップからのコメント
    2025/01/20
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 大型配送でイベント時期や年末年始など重なってしまい、 到着までにお時間をいただきましたこと、誠に申し訳ございませんでした。 無事にお届けできたようで安心いたしました。 気に入っていただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。 末永くご愛用いただけますと幸いです。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2025/01/16
    fresh-oliveさん
    女性
    50代
    配送日の確認が丁寧でありがたかったです。 配送の方が設置場所を詳しく聞かされていなかったようで、一人でエレベーターなし2階へ運んで設置されました。その方が気の毒だったので、星をひとつ減らさせていただきました。
    注文日:2024/11/06
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 配送に関して、 人員確保が難しい場合もあり、1人のスタッフで行う場合もございます。 お気遣いいただきありがとうございます。 いただいたご意見は、社内共有はもちろん配送にも共有し 今後課題として改善に努めて参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2025/01/12
    購入者98071さん
    女性
    30代
    対応は、とても丁寧です。 ただ、もう少し早く連絡がもらえたら安心して商品到着まで待てると思います。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2025/01/14
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 大型配送でのお届けで 連絡や商品到着までお待たせして誠に申し訳ございませでした。 いただいたご指摘につきまして、社内共有し改善に努めて参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/11
    みんDさん
    女性
    40代
    問合せの対応とても良いです! もちろん、商品にも満足してます。
    注文日:2024/11/07
    ショップからのコメント
    2025/01/14
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 商品もショップの対応もご満足いただけて、スタッフ一同大変うれしく思います。 また機会がございましたら、 当店をのぞいてみてくださいね! お客様に気に入っていただける商品をたくさん用意してお待ちしております。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/10
    購入者さん
    商品に関する質問にも丁寧に答えてもらえ、逆に提案までしてもらえて、すごく助かりました。
    注文日:2024/11/24
    ショップからのコメント
    2025/01/14
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 対応について、お褒めのお言葉いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。 私共が扱う商品は、消耗品ではございませんので、できる限りお客様へ寄り添い、 ネットショップでも家具を安心してご購入いただけるよう心掛けております。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう 努めて参りますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/07
    naoto88さん
    男性
    50代
    ありがとうございました。 組み立て設置も親切丁寧なサカイ引越センターさんが対応してくれてとても安心しまたした。 商品も大変気に入ってます。
    注文日:2024/12/16
    ショップからのコメント
    2025/01/08
    この度は嬉しいお言葉ありがとうございます。 配送業者にも安心を頂けたようで良かったです。 これからも変わらぬご愛顧をよろしくお願いいたします。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/05
    購入者さん
    事前に送料ついて確認しました。 丁寧にご回答いただき、安心して購入できました。 配送業者の方も親切で、また機会があればこちらで購入したいと思っています。 ありがとうございました。
    注文日:2024/11/25
    ショップからのコメント
    2025/01/16
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 大型配送で到着まで何かとご不安な点も多かったかと思いますが、 無事にお届けでき安心いたしました。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2025/01/04
    匿名75031869さん
    女性
    40代
    配達日の連絡など、しっかりしていただき安心の対応だった。玄関先の配達なので商品説明に重さも記載があると良かったと思う。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 大型配送で到着まで何かとご不安な点も多かったかと思いますが、 無事にお届けでき安心いたしました。 いただいたご指摘につきまして、社内共有し改善に努めて参ります。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/31
    購入者さん
    発送も思ったより早く良かったと思います!
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 大型配送でのお届けでお時間をいただいており、商品到着までお待たせしました。 無事にお届けできたようで安心いたしました。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/29
    ケンタコ1220さん
    男性
    60代
    到着まで時間がかかりましたが、ご連絡頂いてからは予定通りでした。電話での対応もよかったです。
    注文日:2024/12/07
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 大型配送でのお届けでお時間をいただいており、商品到着までお待たせしました。 無事にお届けできたようで安心いたしました。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/27
    購入者さん
    配送を請け負ってくれた会社とは2回も日にち調整することになり到着が待ち遠しかったですが、当日来ていただいた方はとても手際も良く感じの良い方で助かりました。素敵な商品をありがとうございました。おまかせプレゼントでお願いします。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2025/01/06
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 大型配送で日程調整お手数おかけしました。 当店の家具を気に入っていただき、スタッフ一同大変うれしく思います。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/26
    まーちゃん@pmm'lnPwさん
    女性
    40代
    事前に配送会社から連絡もあり、設置もスムーズで助かりました。
    注文日:2024/10/20
    ショップからのコメント
    2024/12/26
    レビューの御投稿ありがとうございます。 配送の対応もスムーズで無事お受け取りができたとの事で 良かったです。 また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/24
    購入者さん
    対応もスムーズで、安心してお取引ができました。
    注文日:2024/12/15
    ショップからのコメント
    2024/12/25
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/24
    購入者さん
    ありがとうございました! 対応素晴らしかったです。
    注文日:2024/12/10
    ショップからのコメント
    2024/12/25
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/12/23
    バーディー110さん
    男性
    70代以上
    注文時に午前中の配送時間を指定しましたが、届いたのは、17時頃。組み立てが夜になってしまいました。配送業者への調整を確実にお願いします。
    注文日:2024/12/15
    ショップからのコメント
    2024/12/24
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 配送につきまして、 指定を確認しましたが時間指定のご要望が見当たらず、 こちらでは日付指定のみ承っておりました。 組み立てお手数おかけしました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。 また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/12/23
    購入者さん
    組み立て無料サービスを利用させていただきました。私が家具を組み立てるのが苦手なので本当に助かりました。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/24
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 期間限定で開梱設置サービス無料キャンペーンを行っておりました。 喜んでいただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからも、お客様にご満足いただける商品・サービスをご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/22
    ブタさんブー子さん
    女性
    50代
    良い対応で満足です。また機会があればお願いします
    注文日:2024/11/15
    ショップからのコメント
    2024/12/23
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 商品レビュー・ショップレビューともにいただけて感謝申し上げます。 お褒めのお言葉をいただけて、スタッフ一同大変うれしく思います。 今後もお客様へ喜んでいただける商品やサービスを ご提供できるよう努めて参りますので、また機会がございましたら 当店へお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/12/22
    購入者さん
    発送は迅速でしたが、大型商品の配送確認が少し大変でした。
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2024/12/23
    数あるショップの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 配送に関して、お忙しいところご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 いただいたご指摘は、社内はもちろん 配送業者と共有し今後の改善事項として対応させて頂きます。 貴重なご意見誠にありがとうございます。 また機会がございましたら当店へお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同心よりお待ちしております。 FLAILA interior(フライラインテリア)
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