【楽天市場】DELSEY(デルセー)公式ショップ | みんなのレビュー·口コミ
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ショップレビュー

レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/12
    購入者31018060さん
    女性
    30代
    注文から2日で届きました。迅速な対応でした。また違うタイプのスーツケースやバッグも購入したいなと思います。
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2024/11/13
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/11/12
    ドナルド02さん
    男性
    40代
    配送が早くて助かりました‼︎
    注文日:2024/11/10
    ショップからのコメント
    2024/11/12
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/10/09
    japonecitoさん
    男性
    30代
    すぐに送ってくれて助かりました。月末に出張に使います。
    注文日:2024/10/05
    ショップからのコメント
    2024/10/09
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 ご出張に使用していただけるとの事でとてもうれしく思います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2024/09/18
    ドアラのまーちさん
    女性
    50代
    最初に届いたものが内側の生地が(内ポケットの裏面5cm)切れていて、ファスナーも開ける途中で引っ掛かりがあり、全体的に硬いのも気になり、交換していただきました。 不良だったのか、ファスナーが硬い点は良品の範囲内なのか、質問に対する説明がなく機械的でしたが、引取り交換ですぐに対応していただけました。
    注文日:2024/09/10
    ショップからのコメント
    2024/09/19
    この度はDELSEYの商品をご購入いただき、誠にありがとうございます。 ご期待に沿えなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。 お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、改善の参考とさせていただきます。 今後はお客様にご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/13
    punyo525さん
    女性
    40代
    初めて購入させて頂きました。 梱包もしっかりしてあり、発送も早かったので助かりました!ありがとうございました。
    注文日:2024/09/10
    ショップからのコメント
    2024/09/17
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/09/11
    購入者さん
    注文後は迅速に発送して頂きました。梱包も丁寧で良かったです。
    注文日:2024/08/30
    ショップからのコメント
    2024/09/12
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/09/03
    購入者さん
    ここのデザインは良いです。 また違うサイズも購入したいです。
    注文日:2024/09/02
    ショップからのコメント
    2024/09/04
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 またお褒めの言葉もいただきありがとうございます。スタッフ一同とても励みになります。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/27
    HAL1784830さん
    女性
    40代
    出荷が早く有り難かったです。 また注文した際はよろしくお願いします。
    注文日:2024/08/25
    ショップからのコメント
    2024/08/28
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/27
    バブリン21さん
    女性
    40代
    期日内に配達くださり、ありがとうございます。
    注文日:2024/08/25
    ショップからのコメント
    2024/08/28
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/08/01
    こうじ. Iさん
    男性
    50代
    注文後すぐに送付されてきました。公式ショップなので安心感があります。
    注文日:2024/07/22
    ショップからのコメント
    2024/08/13
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/30
    購入者さん
    丁寧な対応をしていただけて良かったです!
    注文日:2024/07/20
    ショップからのコメント
    2024/08/13
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/07/23
    購入者さん
    物はすごくよかったです。イメージより実物の方がおしゃれで高級感も高く、頑丈なつくり。商品に大変満足したものの、評価が低いのはショップの対応が酷いを通り越した、まわってない感じだったからです。20日土曜日の早朝に購入をし、1時間経たない内にサイズを変えたいと思い、ショップ説明を読んだら、発送予定日の正午までにショップに問い合わせボタンから申し込めばキャンセル可能と書いてあったため、ご連絡致しました。月曜日の22日発送予定日の正午まで返信がなく、不安になりましたが、午後まで待ってからもう一度ショップに問い合わせを通して連絡。その後も返信はなく、まさか商品は発送。23日現在、商品は届き、未だに返信はなし。もう諦めて、届いたものを使うことにしました。物が素晴らしいだけに残念です。 追記: 7/26現在まで、2件の問い合わせについては未だに返信すらなし。
    注文日:2024/07/20
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/07/21
    購入者さん
    購入後、ショップから何のメールもなかったのが心配でした。 配達日について問い合わせしても返信なし。。 商品は無事に届いたのでよかったですが、少しモヤっとしています。。
    注文日:2024/07/15
    ショップからのコメント
    2024/08/13
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/17
    購入者さん
    注文してから2日で届き、とても満足しています。
    注文日:2024/07/15
    ショップからのコメント
    2024/08/13
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 デルセー公式ショップ 戸田
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating2
    2024/07/17
    ピコピコピークさん
    男性
    30代
    商品写真と異なり目に付く部分のデザインとカラーに変更点が見受けられ残念ですし、それならばメーカーから再考したかった。 フライトまで日数が無くこのまま使い続けなければいけないのが悔しいです。 商品の再撮影をした方が良いのでは?
    注文日:2024/07/15
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/11
    購入者さん
    すぐに発送されてよかった。梱包も丁寧だった
    注文日:2024/06/29
    ショップからのコメント
    2024/07/11
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 ご旅行の日程が迫っているお客様もいらっしゃいますので、ご注文から出荷までを迅速に行うように常日頃から気を付けて運営しております。 お褒め頂きました事を糧に、さらに迅速なサービスを提供できればと存じます。 また、ご不明点などございましたら弊店へご連絡いただけると幸いです。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/07/01
    totti623さん
    男性
    50代
    この度は迅速なご対応ありがとうございました。出来たらダイヤキーの分かりやすい説明書があれば尚良かったですね。
    注文日:2024/06/08
    ショップからのコメント
    2024/07/02
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 ご旅行の日程が迫っているお客様もいらっしゃいますので、ご注文から出荷までを迅速に行うように常日頃から気を付けて運営しております。 お褒め頂きました事を糧に、さらに迅速なサービスを提供できればと存じます。 鍵のナンバーロック設定の説明書に関しまして、内容が分かりづらくご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 次回バージョンアップの際に内容を見直し改善に努めさせて頂きます。 また、ご不明点などございましたら弊店へご連絡いただけると幸いです。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/27
    erisacasさん
    女性
    30代
    キャリーケースと同じデザインのバックパックで持ち手にセットもできるのが嬉しいです!リーズナブルな価格での提供、ご丁寧な梱包ありがとうございました!
    注文日:2024/06/05
    ショップからのコメント
    2024/07/02
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 現在、弊店の全ての販売品は、日本国内において出荷前検品をさせて頂き、品質レベルを高く保つように努力しております。 また、出荷元の弊社委託先倉庫からの出荷についても、なるべく早くお客様へお届けできるように最大限の努力をしております。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/23
    レッサーパンダ66さん
    女性
    40代
    丁寧に梱包してくださりありがとうございます。 満足のいく買い物ができました。
    注文日:2024/06/10
    ショップからのコメント
    2024/07/02
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 現在、弊店の全ての販売品は、日本国内において出荷前検品をさせて頂き、品質レベルを高く保つように努力しております。 また、出荷元の弊社委託先倉庫からの出荷についても、なるべく早くお客様へお届けできるように最大限の努力をしております。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/20
    ぴよぴいーさん
    男性
    70代以上
    前の道が狭いので、台車で自宅前まで運び、更に階段上まで持って上がっていただいて、丁寧な サービスだった。
    注文日:2024/06/07
    ショップからのコメント
    2024/07/02
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 当店では、お客様皆様にできるだけ楽しい旅を体験して頂きたいという願いから、その入り口となる私どものスーツケースの販売においても、配送までについても丁寧に行う事を気を付け、日々の業務を運営しております。 この度は、弊店のサービスにお褒めのお言葉を賜り、誠に有難うございました。 深く御礼申し上げ、お言葉を励みにさらに顧客サービスの向上に邁進して参りたいと思います。 お客様の良い旅をお祈りいたします。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/18
    yanoyano39さん
    女性
    40代
    配送も早く、何の問題もありませんでした。
    注文日:2023/09/09
    ショップからのコメント
    2024/06/20
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 ご旅行の日程が迫っているお客様もいらっしゃいますので、ご注文から出荷までを迅速に行うように常日頃から気を付けて運営しております。 お褒め頂きました事を糧に、さらに迅速なサービスを提供できればと存じます。 また、ご不明点などございましたら弊店へご連絡いただけると幸いです。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/16
    natufumiさん
    女性
    50代
    配送早く、すぐに使用することが出来ました!
    注文日:2024/06/08
    ショップからのコメント
    2024/06/17
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 ご旅行の日程が迫っているお客様もいらっしゃいますので、ご注文から出荷までを迅速に行うように常日頃から気を付けて運営しております。 お褒め頂きました事を糧に、さらに迅速なサービスを提供できればと存じます。 また、ご不明点などございましたら弊店へご連絡いただけると幸いです。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/16
    きたのうまさん
    男性
    50代
    フロントオープンの物を探しており、この商品に出会いました。見た目OK、軽い、収納も便利(拡張機能助かります)耐久性もありそうなので長く使用したいと思います。
    注文日:2024/03/10
    ショップからのコメント
    2024/06/17
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/15
    ひのWGXさん
    男性
    50代
    老舗ブランドですが価格もおさえて頂きありがとうございます。今回初めてでしたがまた機会あれば購入させていただきます。
    注文日:2024/05/27
    ショップからのコメント
    2024/06/17
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/14
    購入者さん
    届いたばかりなのでまだ使用していませんが、軽くしっかりして使いやすそうなのでたくさん使用したいと思います。
    注文日:2024/06/06
    ショップからのコメント
    2024/06/17
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 お褒め頂きました事を糧に、さらに迅速なサービスを提供できればと存じます。 また、ご不明点などございましたら弊店へご連絡いただけると幸いです。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/11
    購入者さん
    セール中にもかかわらず、注文翌日に商品届きました。
    注文日:2024/06/10
    ショップからのコメント
    2024/06/17
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 ご旅行の日程が迫っているお客様もいらっしゃいますので、ご注文から出荷までを迅速に行うように常日頃から気を付けて運営しております。 お褒め頂きました事を糧に、さらに迅速なサービスを提供できればと存じます。 また、ご不明点などございましたら弊店へご連絡いただけると幸いです。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/10
    ほりしょうゆさん
    男性
    50代
    梱包状態、発送も到着もスムーズで文句なし
    注文日:2024/06/04
    ショップからのコメント
    2024/06/17
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 現在、弊店の全ての販売品は、日本国内において出荷前検品をさせて頂き、品質レベルを高く保つように努力しております。 また、出荷元の弊社委託先倉庫からの出荷についても、なるべく早くお客様へお届けできるように最大限の努力をしております。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/08
    購入者さん
    欲しかった商品が超お買い得価格で購入出来ました。届け先変更もスムーズにご手配いただきありがとうございました。
    注文日:2024/06/04
    ショップからのコメント
    2024/06/17
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 ご旅行の日程が迫っているお客様もいらっしゃいますので、ご注文から出荷までを迅速に行うように常日頃から気を付けて運営しております。 お褒め頂きました事を糧に、さらに迅速なサービスを提供できればと存じます。 また、ご不明点などございましたら弊店へご連絡いただけると幸いです。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/06/08
    購入者さん
    発送対応が早くて、注文の翌日に届きました。
    注文日:2024/06/07
    ショップからのコメント
    2024/06/17
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 ご旅行の日程が迫っているお客様もいらっしゃいますので、ご注文から出荷までを迅速に行うように常日頃から気を付けて運営しております。 お褒め頂きました事を糧に、さらに迅速なサービスを提供できればと存じます。 また、ご不明点などございましたら弊店へご連絡いただけると幸いです。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2024/06/04
    sally773さん
    女性
    50代
    悩んだ上でのギリギリの手配でしたので、早い発送で助かりました。
    注文日:2024/05/15
    ショップからのコメント
    2024/06/17
    この度は、楽天にて多数販売されているスーツケースの中から、弊社「DELSEY(デルセー)」の製品をお選び下さり、誠に有難う御座います。 この度はお買い上げとお褒めのお言葉を有難う御座います。 ご旅行の日程が迫っているお客様もいらっしゃいますので、ご注文から出荷までを迅速に行うように常日頃から気を付けて運営しております。 お褒め頂きました事を糧に、さらに迅速なサービスを提供できればと存じます。 また、ご不明点などございましたら弊店へご連絡いただけると幸いです。 この度は、弊社製品をお買い上げ下さり誠に有難うございました。 今後とも弊店および弊社製品をご愛顧下さいます様、宜しくお願い申し上げます。 また、お客様の良い旅をお祈り申し上げます。 デルセー公式ショップ 植木
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