いつも丁寧な対応有難うございます🙇

迅速で丁寧な対応をしていただきました。 またの機会がありましたら、その節はどうぞよろしくお願いします。

迅速に対応してもらいました。またお願いしたいです。

8/22に購入し届いたのは9/5。 あまりにも遅すぎます。 友人の誕生日で購入しましたがかなり遅れてプレゼントを渡すことになりました。 あまりにも届かないため問い合わせをし、友人の誕生日を過ぎてしまったのでキャンセルを依頼したのですが、連絡をしたその日に発送しましたとこちらのキャンセルはスルーされ、勝手に届いてしまいました、、、。本当は★を1つも付けたくないほどです。ちゃんと仕事してください。 ここのショップでは二度と購入しません。

早く届きました。 ありがとうございました！

メール便でしたが、綺麗な状態で届きました。

スタッフさんの対応も、配送も早くて助かりました。

大変迅速丁寧に発送をしていただき、ありがとうございました！！

対応が早くとても安心して買い物が出来ました

すぐに発送していただき、嬉しかったです！また利用させていただきます！！

注文してから早く届いたので、直ぐ使えて良かったです！

発送も早く助かりました。 また購入したいです。

少し遅かったけど、お盆と重なってしまったので仕方ないですね！ありがとうございました。

かなりスムーズで丁寧な対応でした。終始安心してよいお買い物が出来ました。また利用したいと思います。

とても丁寧に素早い対応をしていただきました。

注文してから配送されるまでスムーズでした。

このアイペンシルを扱ってくださっていてありがとうございます。簡易包装はとてもありがたいです。今後も宜しくお願い致します。

発送が早くて助かりました。また利用したいです。

母の購入した香水ですが、到着品に不満を感じて申し出をしたところ大変素早い対応を頂けました 分かりやすい手順とその説明によりこちらの感じていた懸念や不安は綺麗に解消しました 老害気味の母ですがすっかりご満足の様子です

ポストイット配達は 注文しやすいですね。 お取り扱い ありがとうございました。

楽しみにしてましたが、思ってたのと違い残念です。

丁寧に包装されていて、感謝です。思っていた通りのカラーで大満足です。

梱包もプチプチの袋に入っていて、満足です。 発送も早く、助かりました。

丁寧かつとても迅速な対応をいただき、本当にありがとうございました。

4営業日以内に発送と書いてありましたが発送されず、問い合わせたところ返事はなく発送手続きされました。と思ったらいつまで経っても「配送中」のまま、1週間経っても配達店にも届いてない様子だったので佐川に問い合わせたところ、「伝票は出ているが集荷されていない」と…。 こちらが発送の催促をしたからとりあえず伝票出して放置したのでしょうか？ おそらく在庫ないんですよね。それならキャンセルさせてください。安い買い物でもないのに何日放置させるんですか。先日まで改装中となってたので楽天を通じて連絡してもらうよう伝えてもらうことになってましたが、いつの間にか再開されてますがまあ案の定連絡ありません。こんなショップもあるんだなと勉強になりました。 追記 ショップのかた、こちら読まれてるのであれば、キャンセル手配してください。絶対に発送手配しないでください。

お急ぎの方や、個別の対応が必要な方は注意が必要なショップさんだと思いました。 私の場合、在庫切れで商品遅延の連絡をいただきました。その文面に商品の入荷予定や発送予定日も記載されていました。 遅延しても待てる方は問題ないと思います。 私は今回、急いでいたこともあり、いただいたメールにキャンセルが可能とあったので、キャンセルしたい旨返信し、別のショップで同じ商品を注文しました。(念のために楽天のフォームからもキャンセルの希望を送りました) ですがキャンセル受理がされたのか、されていないのか、連絡のないまま、数日後商品が届いてしまいました。 キャンセルの連絡をしていたこと、商品が届いたことを連絡して、ようやく返事があったのはその翌々日でした。営業日の関係もあると思いますが、連絡が遅いのは不安になってしまいました。 私は電話をしませんでしたが、もしかしたら電話の方が良かったのかな？連絡手段で不安に思われる方は、メールやフォーム以外の手段がいいのかもしれません。ご参考まで。

システムの不具合だか何だか知りませんが、ちゃんと対応して下さい

商品の到着が遅いです。 注文確認メールから１週間、営業時間外でしたが問い合わせしました。その日に佐川から配達通知。ショップからの商品発送メールは翌日。お買い物マラソン中は2～4営業日で発送できないというなら、削除すべきです。挙げ句ショップ改装中との表示に変わり、商品が届くのか不安で仕方ない状態でした。 無事商品は届いたのでほっとしたのですが、申し訳ないけど次からは利用したくないショップと感じました。

以前から使っていたお気に入りの口紅です。 早速の商品到着でしたので助かりました ありがとうございました♪。