この度は、配送に関するご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 お客様が指定された配送時間について、当店は配送業者に手配を行っておりましたが、より確実を期すためにお客様に直接配送業者にご連絡いただくことをお願いする旨を明確にお伝えできず、誤解を招いてしまったことをお詫び申し上げます。 お客様にご迷惑をおかけしたことを心よりお詫び申し上げます。また、今回の件に関していただきましたご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。 引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参りますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。