ご購入いただき誠にありがとうございます。 梱包が雑で、箱や中のビニールが破れていたとのことで、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 金属製の部品が含まれるため、輸送中の振動や衝撃で外装が破損しやすい場合がございます。現在、梱包材の強化や包装方法の見直しを進めており、より良い状態でお届けできるよう改善中です。 商品自体に問題がございましたら、すぐに対応させていただきますので、どうぞお気軽にご連絡ください。 この度はご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。