この度はマワハンガーをお買い上げいただき誠にありがとうございます。 お送りした商品について、ご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 ご指摘いただいた通り、マワハンガーのコーティング材は非常に柔らかい素材でできているため輸入過程で凹んだような跡が付いてしまうことが避けられません。製造上、気泡のような穴が発生してしまうこともございます。 商品にご満足いただけなかったお声を真摯に受け止め、今後の改善方法を引き続き本国メーカーと協議してまいります。 当店におきましても品質面のご案内をさらに詳しくできるよう検討し、改善させていただきます。 貴重なご意見をありがとうございました。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い致します。

この度は当店へいただいたご注文に際し、ご不快の念をおかけ致しまして大変申し訳ございません。 ご検討いただく際に重要な商品情報の点でご案内に誤りがありましたこと、心よりお詫び申し上げます。 予約販売で長らくお待ちいただいた後に、キャンセルのお手間もおかけしてしまいました。重ねてお詫び申し上げます。 ご指摘いただいた点を改善しまして、今後はより一層、間違いのないご案内をを心がけて参ります。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い致します。