この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 レビュー投稿もありがとうございます。 この度はお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。 お問い合わせ番号は反映までにお時間がかかりますことをご理解のほどよろしくお願いいたします。 年末年始の連休を挟んだことにより、ご注文いただきました商品の納期が遲延いたしました事になり深くお詫び申し上げます。 航空貨物便の運休や輸出入通関業務の休業などにより、製造や出荷スケジュールに影響が出ておりました。 そのため通関ので審査も遅れており、発送までにお時間がかかり誠に申し訳ございませんでした。 この度は遲延の可能性を十分に考慮した対応ができておらず、結果としてお客様にご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 いただきましたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。